スカイマークの口コミ・評判 16ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

良いと思う

難しく語るつもりも無いのですが、異常なまでのサービスを要求する客が多すぎる!年に6~8回程利用したが全く問題無く 寧ろこの料金でよくやっていける物だと関心させられる。料金の安い物に飛びついて否定や中傷を語るのはおかしい。スカイマークに関しては、良心的な料金でとても良い航空会社だと思います。

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4.00

使い方次第

残念ながら遅延が非常に多いので、短時間での乗り継ぎは避けておいた方が良いですね。
飛行機に乗って遠くへ行くって感じより新幹線使ってちょっとお出かけぐらいの感覚で利用した方が良いです。
私はそんな感じで使っているので特にがっかりした事もありません。逆にこの料金でよく頑張ってるな~って感じです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

安くて対応が神でした。

新生スカイマークになって初めて利用しましたが、定時出発率も国内3位で、今回、千歳、羽田間で利用しましたが私の時も定時出発でした。どんな大雪でも大手より欠航が少なく助かってます。
客室乗務員さんの対応も親切でこれからも利用していきたいと思います。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 2.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

受託手荷物の重量

直行便でパラオへ行きました。
行きはセレモニーに参加させていた関係者の方々が一緒に乗って居ましたが、帰りも数名乗り込んでいました。
成田でダイビング器材を預けましたが、行きの荷物はピッタリの30キロ。
しかし、帰りは数グラムオーバーをしていた様でスカイマークの関係者と思われる日本人女性2名のうちの1人の方が、わざわざカウターから出て来て注意されました。
追加料金を払えば良かったのですか?
何度もパラオに来てますが、他の航空会社から数グラムオーバーしてもあんなに注意された事はありませんでした。
スカイマークはかなり、厳しいと思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

時間ギリギリで間に合わなかった

急用が出来て時間ギリギリに搭乗手続きをしたら、「もう締め切りました。」と言われカウンターに案内された。カウンターではキャンセル料の計算をして、他の便に正規料金なら乗れると言ってきた。お金の話しかしない塩対応な女性2人だった。遅れた私も悪いけどもう二度と利用したくない。残念。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

遅延に対する気持ちが麻痺してますね

神戸から羽田、 羽田から神戸 どちらも遅延しまくりだった。
遅れてるのは様々な理由で仕方ないが、CAも麻痺しているのか 到着が遅れてすいません。とアナウンスしているが、全く誠意がない。ただの棒読み。 非常事態の場合、この人達が適切な対応 が取れるとは思わない! 出発時刻や到着時刻を出している以上 は、時間を守る努力をした方がいいと思う。全く信用できない。 機材も、古くて、機内も荒れ放題!床のカーペットは、擦れて剥げているし、シートポケットも遣れている。窓ガラスは、汚れて傷まみれ!
機内照明もLEDでなく、廃墟のごとく暗い照明。
安かろう悪かろうは、まさに、スカイマークの事と思う。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 2.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

丁寧な対応をお願いしたい

那覇空港で乗車前から台風の影響で目的地に着陸するかわからないとの事…不安で窓口に相談したが、冷ややかな対応の女性。とても残念。
飛行機の乗務員の対応は良かったです。

他の航空機は欠航なのに無理やり飛んだスカイマーク。結局他の場所に到着し、帰るのが大変でした。
今後は他の航空会社を利用しようかな。

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1.00

ん?

まず度々使用させて頂きましたが定刻に着いたためしがない 安全上なのか遅れるのを覚悟してます そして大事な時や出張の時はANAかJALに改めましたし会社からもANAかJALと指定されます それに たまたまか?乗務員の感じが良くなく服装や化粧が人前でサービスするような人ではなかった 年に何回かの客なら分からないかもしれませんが
JALやANAのようなサービスまで必要ないかも知れないが ここは日本なのでやはり欧米的に近いやりかたはね???

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

CA態度が酷い

久々に乗ったが、CAの接客がとにかく酷い。離陸前、小さな子供が、いるので、肘掛けを上げていたら 注意され、フライト中は、子供の声が大きいと文句を言いに来て、着陸に際しては、寝ている子供を、シートに座らせ、またもや、肘掛けを下げる様に指示してくる。肘掛けは、他社で言われたことはないので、ほんとにルールかどうか疑問。
もし、ルールがあったとしても、高圧的な態度は、あり得ない。。

寝てる子供をシートに座らせて、肘掛けを下げるまで、監視して、いちいち、指示してくる等、他社ではあり得ない。
ほんとに、腹が立った。

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キャンセル料金の対応が酷い

今回のコロナウイルスについて、キャンセル料金は全額お返ししますって新聞に載ってたけど、電話では、お客さまの自己判断でされたことなのでキャンセル料金いただきますって言われました。新聞に載る2日前にキャンセルしたけど、新聞にあげられた日程だし、そもそもそれ以外でないならキャンセルなんてしてないし。電話での対応も残念でした。

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