スカイマークの口コミ・評判 17ページ目

スカイマークは現在の経営者による手腕により
生まれ変わったというより会長さんのお陰でスカイマークという同じ航空会社が出来たと言っても過言でない
定時運航率ナンバーワンは伊達ではない
しかし職員のレベルはまちまち
座席を探すのにCAに聞いたら｢自分で探せ｣と言われたのには驚いた
前方か後方か教えてくれてもいいのに
周りのお客さんも｢なに？！酷すぎ｣ってザワザワしてたわ
定時運航率が上がっても伸びないのは会長さんのせいでなく
間違いなく現場の残念な職員の責任だわ

昨年の夏くらいから、羽田空港から月二回ペースで、北海道
月一回ペースで、羽田空港から沖縄、福岡
に行ってます。

最初は、メジャーな二社使いましたが、相性良くなかった(>_<)
スカイマークにしてから、
今まで、15分以上の遅延もなく、
信頼おける航空会社だと思います。
足のばシートは、愛用してます。
一回だけ、
足のばシートの予約入っておらず、
空港カウンター対応悪いことありました。
その人間が、居なくなってからは、
また使うようになりました(^^)
高い時でも、メジャーの概ね半値という価格せには、満足しています。
欲を言えば、札幌〜セントレア便をもう少し増便して欲しいですね(^^)

飛行機が遅れに遅れて深夜すぎに到着。すでに公共機関なし。スカイマークのスタッフは一人もおらず、高いタクシー代を払うしかなくもちろん保証なし。もっと遅い時間発だったはずのＡＮＡやＪＡＬはとっくに到着して終わってた。大手は遅れたら保証しなくてはいけないから焦って対応するんだろうけど、スカイマークは保証しなくてもいいから余裕で遅れます。

応援したく、あえてスカイマークを予約しました。まず、帰りの便が50分遅延と電話で連絡があり、その何日か後に整備の為、運休が決まったとの事。朝一の便なら振り替え出来るとの事だったので、観光をなくなく諦めて振替ました。
そして、帰りの当日、自動チェックインカウンターでエラー、有人受付に行くと、本日は通常運行していると言われ、こちらの連絡ミスでしたが、お客様都合で便の振替になるとの事。
ミスが分かった時点で連絡して欲しい。受付の人は自分のミスでは無いのは分かりますが、すみませんの一言ぐらいは言った方が良いと思う。

いま得の運賃のキャンセル料が、異常に高いのにビックリしました。スカイインテリアの機材に乗りたいのに、わざわざ、スカイマークの中で一番古い機材に大当たりして、往復ともキャンセルして、１２０００円です。いずれも、１万円以下で買ったので、全損同様です。
１２０００円もあれば、何ができるでしょうね？服も買えるし、スーパーでの買い物もかなり買えますよ！もっと、庶民的な視線で設定して欲しいですね！

また、来月、無駄金となった、クレジットカードの請求書が届くのが憂鬱です。
ＣＡの対応もまだまだですし、未だ、タメ口にＣＡ同士の私語（下品な言葉で！）が多いです。
もう、２度と利用しないと決心しました。

今まで搭乗時間1時間前くらいにはついていたのでこの日もまぁ大丈夫だろうと思いつつ道路状況、駐車場が混んでいたので焦っていそいでカウンターにつくと、
20分前までに済ませないとダメです。乗れません。の一点張り。こちらも悪いので謝りましたが荷物は預けなくていいので、本人さえ乗せてもらえればありがかったのですが。
まだ10分前で飛行機は飛んでいない時間帯なのに、こちらの非は認めますが、残念です。

搭乗時刻に余裕で間に合ったが保安検査に時間がかかったので大丈夫か？と思いながら順番に待ったらお客様急いでください💢と言われて腹が立つ。私に言うなや💢保安検査員に早くしろと言えや💢おかげで病持ちで薬を飲まないといけないのでポカリスエットか水を買いたかったのに買えなく走らされ喘息も再発。誰が責任取るんか？わかってんのか？

ネットで購入の際に、座席指定は、購入手続きが済んでいないと指定ができません。
しかたなく購入し、座席指定を入れました。しかし座席に関して不満があり、取り消しをすると、今度は取消手数料がかかる。なんとも馬鹿らしい他社じゃこんなことないのでサービスが悪いのは否めない

とにかくカウンターの対応悪すぎる。
サービス業じゃないですよね、臨機応変な対応一切してくれない。同じサービス業として、本当にムカつく。初めて口コミ書くけど、本当に対応悪すぎて、泣けてくる。

みなさんも書かれていますが、コロナの影響で遠方への通院の為に予約していた飛行機を早めに自粛し、キャンセルしました。
その数日後に、コロナ対策としてキャンセル料全額返金の発表がありましたが、予約センターに電話したところ、すでにキャンセル手続きが完了した分については返金できないとの回答でした。
まじめに自粛して早めにキャンセルした人間は損をし
この状況なのにも関わらず、飛行機をキャンセルせずにいる人が得をする。本当に納得いきません。