スカイマークの口コミ・評判 18ページ目

今まで搭乗時間1時間前くらいにはついていたのでこの日もまぁ大丈夫だろうと思いつつ道路状況、駐車場が混んでいたので焦っていそいでカウンターにつくと、
20分前までに済ませないとダメです。乗れません。の一点張り。こちらも悪いので謝りましたが荷物は預けなくていいので、本人さえ乗せてもらえればありがかったのですが。
まだ10分前で飛行機は飛んでいない時間帯なのに、こちらの非は認めますが、残念です。

搭乗時刻に余裕で間に合ったが保安検査に時間がかかったので大丈夫か？と思いながら順番に待ったらお客様急いでください💢と言われて腹が立つ。私に言うなや💢保安検査員に早くしろと言えや💢おかげで病持ちで薬を飲まないといけないのでポカリスエットか水を買いたかったのに買えなく走らされ喘息も再発。誰が責任取るんか？わかってんのか？

とにかくカウンターの対応悪すぎる。
サービス業じゃないですよね、臨機応変な対応一切してくれない。同じサービス業として、本当にムカつく。初めて口コミ書くけど、本当に対応悪すぎて、泣けてくる。

ネットで購入の際に、座席指定は、購入手続きが済んでいないと指定ができません。
しかたなく購入し、座席指定を入れました。しかし座席に関して不満があり、取り消しをすると、今度は取消手数料がかかる。なんとも馬鹿らしい他社じゃこんなことないのでサービスが悪いのは否めない

みなさんも書かれていますが、コロナの影響で遠方への通院の為に予約していた飛行機を早めに自粛し、キャンセルしました。
その数日後に、コロナ対策としてキャンセル料全額返金の発表がありましたが、予約センターに電話したところ、すでにキャンセル手続きが完了した分については返金できないとの回答でした。
まじめに自粛して早めにキャンセルした人間は損をし
この状況なのにも関わらず、飛行機をキャンセルせずにいる人が得をする。本当に納得いきません。

8月28日20:05発羽田から神戸行きに乗りました。空港のベンチやチェックインの列もソーシャルディスタンスを呼びかけ、対策されていましたが、搭乗した便は満席で、かなり密になっていました。ホームページを見ると7/1より通常に戻りましたとありましたが、ここまで混んでいるとは…フライト途中で無料のキットカットと有料ドリンクサービスで、この距離で一斉にマスクを外して飲食するというのは、ちょっと理解できません。せめて無料のキットカットだけでもこの時期はあえて要らないのでは？そのうちクラスター出ないことを祈ります！

子供が生まれてから 毎年沖縄に行ってますが 3年ほど前からスカイマークオンリーです。
lcc大好きなので ANAで行ったのは二回だけです。
エアアジア ジェットスターと比べて荷物の預け入れ
座席指定などの料金がかからないですし
サービスなども フルサービスキャリアと比べてさほど気にならないですね。
浮いたお金で アクティビティにお金をかけたりできますし
僕のような 低所得世帯には 有り難いです。
ANA JALで 一回旅行に行くなら lccで二回いけますので
大変 有り難いです。

いまとくのキャンセル料が高すぎてびっくりしました。
直前のキャンセルならキャンセル料が高いのは分かりますが、3ヶ月以上前からキャンセルしているのにもかかわらず、8000円もかかるはおかしすぎます。
改善して頂きたいです。

ディズニーランドへ旅行に行く為、格安だったのを理由にスカイマークを利用しましたが、行きも帰りも機材繰りの為欠航。予定が大幅に狂いました。
行きの欠航の知らせは前日に電話がありましたが、留守電も残っていなかった為、折り返しかけなければ当日まで分からなかったかもしれません。帰りは出発の３時間前、とギリギリ。おかげで空港で５時間も缶詰め状態で時間をムダにしました。
安いから選びましたが、欠航に対しての電話での対応、振り替えの案内も対応悪く、さすがに腹ただしかったです。料金が安くても、今後二度と利用しないと思いました。

スタッフにも差があると思いますが
態度がかなり終わってる方がいました。
なぜ、ってくらい機嫌が悪い感じの笑笑
しょっぱなからキレ気味でしたこちらが笑っちゃうくらい
全てを否定する気はありませんが、
教育どうなってるんでしょうか。。。