スカイマークの口コミ・評判 18ページ目

8月28日20:05発羽田から神戸行きに乗りました。空港のベンチやチェックインの列もソーシャルディスタンスを呼びかけ、対策されていましたが、搭乗した便は満席で、かなり密になっていました。ホームページを見ると7/1より通常に戻りましたとありましたが、ここまで混んでいるとは…フライト途中で無料のキットカットと有料ドリンクサービスで、この距離で一斉にマスクを外して飲食するというのは、ちょっと理解できません。せめて無料のキットカットだけでもこの時期はあえて要らないのでは？そのうちクラスター出ないことを祈ります！

子供が生まれてから 毎年沖縄に行ってますが 3年ほど前からスカイマークオンリーです。
lcc大好きなので ANAで行ったのは二回だけです。
エアアジア ジェットスターと比べて荷物の預け入れ
座席指定などの料金がかからないですし
サービスなども フルサービスキャリアと比べてさほど気にならないですね。
浮いたお金で アクティビティにお金をかけたりできますし
僕のような 低所得世帯には 有り難いです。
ANA JALで 一回旅行に行くなら lccで二回いけますので
大変 有り難いです。

いまとくのキャンセル料が高すぎてびっくりしました。
直前のキャンセルならキャンセル料が高いのは分かりますが、3ヶ月以上前からキャンセルしているのにもかかわらず、8000円もかかるはおかしすぎます。
改善して頂きたいです。

ディズニーランドへ旅行に行く為、格安だったのを理由にスカイマークを利用しましたが、行きも帰りも機材繰りの為欠航。予定が大幅に狂いました。
行きの欠航の知らせは前日に電話がありましたが、留守電も残っていなかった為、折り返しかけなければ当日まで分からなかったかもしれません。帰りは出発の３時間前、とギリギリ。おかげで空港で５時間も缶詰め状態で時間をムダにしました。
安いから選びましたが、欠航に対しての電話での対応、振り替えの案内も対応悪く、さすがに腹ただしかったです。料金が安くても、今後二度と利用しないと思いました。

スタッフにも差があると思いますが
態度がかなり終わってる方がいました。
なぜ、ってくらい機嫌が悪い感じの笑笑
しょっぱなからキレ気味でしたこちらが笑っちゃうくらい
全てを否定する気はありませんが、
教育どうなってるんでしょうか。。。

コロナの第１波での納得のいかないスカイマークの対応を　やっぱりな！という気持ちで拝読しました。
当方の場合は第２波でしたが、出発の６日前に沖縄県知事の緊急事態宣言発令があったので、スカイマークへ電話での問い合わせ・メールでの問い合わせ。
共に知事の緊急事態宣言発令では対応の予定はありませんとの返答でした。
コロナで陽性率が増加してますがと再度メールするも、まさかの無視。
結局、無視されたまま出発前日にキャンセルしました。
さすがエアバスの機材注文トラブルで一度は破綻しかけて全日空に助けられたエアー！
どこを見て経営しているのかわかりません。
沖縄県知事の緊急事態宣言は有事に等しい発令です。その発令を軽視する姿勢は如何なものでしょうか？
今後は他のエアーにするのが賢明なのでしょうね。

受付が何様？というくらいの態度の悪さ。大手には絶対にいないクオリティーの女性達。予約はありませんと押し切られたり、(最終的に予約されてた) ここで待てと言われ待ってたら別の職員にはどいて下さいといわれ、預け物チェックしたのにシール貼り忘れたのかもう一度チェック受けさせられたり、最悪です。

以前から利用させていただいてます。
破綻前は客室乗務員は保安要員であるという方針だったため、身だしなみや接客態度もひどくホスピタリティは全くなし、遅延も多く、安いから結構にならなければいいや。という感じで時間に縛られない時に利用していました。

破綻後は制服も復活し、スタッフの対応も非常に丁寧になった印象があります。そして定時運航率も95パーセント以上と安心して搭乗できるようになりました。
以前より割引率などは少なくなりましたが、会社全体が再建に向けて頑張っている様子がうかがえます

羽田利用だが基本的に対応が悪い。笑顔は勿論なくむしろ怖い顔してる。
搭乗口の女性には搭乗券を渡して返してくる時にこちらを見ずに渡されたのでうまく受け取れませんでした。
特に列が並んでもいませんでしたので、普段からあの対応なんだなぁと思い残念でした。

今回はCAさんの対応より電話予約の対応についてお話しします。
長崎神戸の往復に関して変更の問い合わせをしたのですが、とにかく電話の声が聞き取りにくく何を話しているのか全くわからないのにも関わらず、一方的によくわからない声で色々と聞いてきた挙句、
確認が取れているのにも関わらず何度も電話番号を聞いてきて、問い合わせ番号まで聞かれて保留にされてなかなか出ない。
かねり通話時間がかかって、結局出来ませんの一言で終わって、「ありがとうございました」の声もなく終話、
レベルはかなり最低レベルのオペレーターではないかと不安になりました。
ここに書かれている方が全てではないと信じていましたが流石にレベルは最底辺と感じます。