スカイマークの口コミ・評判 6ページ目

11月14日、奄美から鹿児島に来ました。快適でサービスもよく、良く利用させてもらっています。ですが、今回だけは少し残念でした。客室乗務員さんにゴミを渡しお願いします。って言っただけなのに、ゴミを強く引っ張られ爪に引っかかり少しだけ痛い思いしました。ビックリして2度見したら次は睨みつけられました。多分、あちらは睨みつけたつもりはないかもです。でも、ゴミを人の手からとる時は優しくして頂きたい。急に強く取られしかも無言で。これは誰でもびっくりすると思います。ここだけはほんとうに残念でした。ショックです。

スカイマークは民事再生後から急成長していて、安く高品質を提供してくれるエアラインだと思います。
まだスタッフの方の対応とかは洗練されるべきだとは思いますが、手荷物預入や座席指定も無料でありがたいです。定時運航率は日本1位なので、安心して利用できます。大幅に遅延した時は返金してくれたりするので、ケアも十分と言えるでしょう。

しかしここは酷評が多いですね…。キャンセル料が高いとか喚いてる方々は、自己都合でキャンセルしてるのに何を文句言ってるんですかね？他社のメガエアラインを使わず安く予約してるんだから、ちょっとでも返金されるだけありがたいと思うべきでは？？
ここはレビューをする場であり、企業を貶したり自分勝手な文句を吐く場所ではないですよ。

車椅子の件でで予約センターに電話したら
こちらが喋っているのに遮って質問され態度も上からで高圧的でした。
電話が遠いから近づけて喋れとか指示してくるしネットで予約取ったときは繋がりにくく、予約時にミスがあり繋がりにくいそちらの問題なのにこっちが悪い言い方されました。
最後切る時もこっちが切る前にすぐ切られました。
この人のせいで最悪な気分になりました。二度と利用しません。

数カ月前、神戸羽田間往復で利用しました。片道7000円と新幹線の半額で東京を往復できましたが、ＣＡが往復共、無愛想でツンデレなＣＡでした。
上空でキットカットをもらいましたが、無口で嫌々そうな表情で渡され、気分が悪かったです。
復路は、わざと寝た振りをしましたが。降りる際も断りました。（キットカットごときで）
このレビューを読むと、以前よりかなり改善され、感じが良いし、特に定時運航率ＮＯ１とのコメントが多く、今回はスカイマークにしましたが、外れでした。

また、復路は約２０分強の遅延です。ポートライナーには乗り遅れるわ三ノ宮発の高速バスには乗り遅れるわ、散々の結果でした。これじゃ、新幹線の方が早かったかもです。
もう、安くても、絶対にスカイマークは乗らないです。

茨城から京都の実家に帰るのに便利で安いのでいつも利用しています。
今回は、初めて愛犬も一緒に乗らせていたただきました。ユナイテッドの事件の後なので、ちょっと心配でしたが、無事、何事もなく到着しました。預かって頂いている間の様子はわかりませんが、到着した時の犬の様子では問題もなく、預かりの時の対応も、色々気を使って頂いたので、満足しています。
私がいつも利用するときは、幸い遅れも何もなく、今のところは快適な帰省させて頂いて感謝です

5月に予約した飛行機が、コロナの影響で減便検討と発表され、結果運休。6月に振替した飛行機も同じく減便検討→運休になり、やむなく7月に予定を再延期し、飛行機も再度振り替えました。
そして6月18日、再振替した7月の飛行機も減便検討のため、振替または全額払い戻しとHP掲載されました。これ以上延期できないのに再々度運休⁈と、100km離れた空港の他社便を予約したのですが…。6月22日に減便が正式発表されると、予約便は運休せず予定通り運行とのこと。つまり、他社便と二重予約状態になってしまいました。

一旦減便対象にされ、振替または全額払い戻しと発表された飛行機が、やはり飛びますと発表されるなどあり得るのか問い合わせると、「コロナの影響で振替または全額払い戻しすると発表したが、元々減便対象ではなかった」と説明されました。
現在のHPには6月17日の「振替または全額払い戻し」発表しか掲載されていませんが、6月18日から21日までの間、7月1日から7月31日までの減便検討一覧が発着地、時刻等、具体的に掲載され、たしかに減便検討便になっていました。しかし、今は6月18日の掲載ページが削除されており、実際の減便は7月21日までのうち数日間に留めたためか、会社は私が予約した便が減便検討されていたこと自体を否定しました。ですが、6月18日に掲載されていたことは、各種検索でも出てきます。

6年前の経営再建後、別の会社のように気持ち良く利用できる航空会社になったと感じ、頻繁にスカイマークを利用していましたが、今後の利用は躊躇します。予約しても、飛ばない、飛ぶ、と二転三転されると、費用と時間のロスになるだけではなく、相手にも迷惑になるため、信用できる交通機関として使えません。

運休続きだったのは土日の夕方便ですが、同じ土日の朝7時30分発は一度も減便されていません。本当に利用者のことを考えているのか、いろいろな意味で疑問です。

久々に沖縄→那覇便に乗りました
まぁ気になることが多すぎて驚きました
たまたま訓練生の方が乗務していましたが、その訓練生の方が一番感じが良く気持ちの良いサービスにも驚くばかり
シニアだろうと思われる女性を含め訓練生付きの方もその他の方も搭乗から降機まで一切笑顔もなく、終始感じが悪くサービス業としては失格としか言えません
ちなみに私も15年ほどCAをしておりました。だからというわけではありませんが目に余るなんてものではなく、非常に残念なFlightでした
それから、男性パーサー？のアナウンスは日本語英語共に早口で聞きづらく、ラバトリーも清潔を保たれておらず
無料配布のチョコレートに至っては降機のどき時に籠に入れたものを手を出してアピールされた方のみに配るという…
搭乗のアナウンスの時にそのチョコレートを配りますと言っていたのに…面白いサービスですね
兎にも角にも、今回は他社の予約が取れず使わせて頂きましたが余程のことがない限り次回はないと思っています

至急の用事の為、ネットで予約・支払いをしたところ
チケット引換を行う際には「最終のご案内メール」に添付されている
PDFファイルを印刷した物が必要になりますと書かれていました。
他社の旅行会社のように確認番号を設けておらず、チケット引換の際には
ＰＤＦから印刷されたバーコードのみの対応となっているそうです。
支払い後の「最終のご案内メール」が届くのは入金後の当日から3日後の19時までとなっており
旅行プラン次第では旅先でメールを受信し、PDFファイルを印刷する必要が出てきます。
急ぎの用事や代理でチケットを手配する際には、他社を利用することをお勧めします。
また、キャンセルした際に手数料を差し引いたお金が返ってくるのは
1カ月から2か月後になることも書いておきます。

この前倒産後初めてスカイマークを利用しました。倒産前とは打って変わってCAさんの態度やサービスも良く、綺麗で明るいインテリアには満足しかありませんでした。
定時性も大幅に改善されたらしく、日本のエアラインで定時性1位になったと空港の掲示にありました。
まさかここまで勢いづいてくるとは予想もしておらず、驚きでした。未だにスカイマークをLCCと認識している人もいますが、それは違います。荷物も無料ですし、欠航の場合の保証もあります。ドリンクサービスが無いことくらいしか大手エアラインと変わりません。(一部路線ではコーヒーの無料サービスがあります。)
コンセントも装備されているのでスマホの電池切れも不安になりませんでした。
このクオリティで大手とは比べ物にならない安さを展開しているのは本当にありがたいです。ぜひオススメしたい航空会社です！

9月28日の奄美行きの欠航が当日の朝決まり、ホームページからキャンセル手続きをするとキャンセルチャージとして6割以上払う羽目になりました。前日から他の会社ではキャンセルチャージなしでキャンセルできたのですがスカイマークだけは有料電話に連絡しろとホームページに出ているだけ、その番号に電話しても電話を意図的につなげなくしており、後でかけ直させる。20時半になると時間外の案内のみ。この会社はLCCではないのにどうしてこうなのでしょうか？監督官庁は一体何をしているのでしょうか？このような会社は有害なのでさっさと潰して欲しいです。勿論二度と使いません。