スマホスピタルの口コミ・評判 10ページ目

iPhoneがつかなくなったので船橋店と鎌ヶ谷店に行きました。どちらも「公式サイト」に載っていたので信頼しきってましたが、訪れたらどちらも潰れてました。船橋のはサイトに2024リニューアル！とか書いていたのに。
"""公式の情報"""を信じて疑わなかった自分も悪いんですけどね^^;
とはいえ後からここでの評判見たら絶対利用しちゃいけない会社だとわかったので、利用できなくてある意味ラッキーでした。

ゲーム機の修理を依頼したら、1ヶ月放置されました。
そのうえ、修理前は動いていたゲーム機は動かない状態にされ、修理を続けるなら3万もかかると言われました。
これなら新しいゲーム機買った方が早いです。
かなり高い授業料でした。二度と利用したくないし、お勧めしません

電話で内容を聞き、本体を持ち込みました。
ディスクの読み込みがされず、参考修理は9800円+税。
これくらいならまぁ範囲内かなとお店へ…

まず、見積を出すのに7700円掛かる(見積出した時点で、その後修理してもしなくても)。
参考価格はレンズ交換のみでディスクごとの交換なら19800円+税かかる。
場合によってはそれ以上かかる…

話が全然違います。
そもそも中を開けて悪い部分なんて言ったもん勝ちでしょ？
9800円で直るものを2万円掛かりますと言われてもこっちは｢はいそうですか｣しか言えない。

ハッキリ言って詐欺です。
本体を持って行くので手間を考えて見積出してしまう人もいると思いますが、絶対止めた方がいいです！！

液晶漏れの修理依頼で予約。
当日２時間で修理して頂きたすかりました。
お値段は最低ランクの表示の為、実際はまあまあの
支払いに成りましたが、当日に直ったので納得していましたが
数日後に画面の不具合が起き、1日に20〜30回はフリーズする
始末です。ガラスなどの部品が純正でないことが原因だと思われます。
やはり、iPhoneはiPhoneショップでの修理が良いとおもいました。

バッテリーの最大容量が80％を切り、持ちが悪くなったのでバッテリーをしました。
どうせ交換するのならと思い、値段が高い方のプランでバッテリー交換しましたがフル充電になるのも以前より時間が掛かるし充電の減りも早くて最悪です。

iPhone SEのガラス修理にスマホスピタル京橋店に行きました。
ホームページでは4000円ぐらいと記入だったんですが、実際に聞くとホームページに記載している液晶修理の価格は一時復旧用のガラスですぐに壊れるものとの説明でした。
その為、純正のガラス修理を進めて来られ費用は13,000円でした。
一時復旧用のガラスって何？って感じで客引きの広告が誇張広告すぎるだろと気分悪くなり修理せず帰りました。
しかも表面のガラスフィルムにヒビが入ってるだけなのに軽度では無く重度なのでと液晶の確認もせず伝えて来ました。
高額な修理しか選択できないようにするトークなのでこのお店は使わない方が良いと思いました。

良かったところ
→説明がわかりやすかった
→対応が早かった
悪かったところ
→携帯電話は使えなくてメールアドレスに連絡してと伝えたにもかかわらず電話番号に連絡してた

悪かったところの詳細
基盤修理をお願いしました
スマホ以外に電話番号を所持していなかったのですが、修理をお願いするフォームには『名前』『住所』『電話番号』『画面ロック解除の番号』以外に記入欄がなく、電話番号が必須になっていたため壊れたスマホの番号を書くしかありませんでした
そのため、電話番号連絡届きませんと受付の人にお伝えして、メールアドレスを紙に記載してメールアドレスに連絡してくれと伝えていました
ただ、正直なところ、メールアドレスに連絡がくるか疑念しかなかったため、持ち込みから2週間立った頃、修理受け取りの状況確認という旨で予約を入れたところ、その返信で『留守電に連絡いれましたが修理終わってます』という旨が来ました
留守電入れられても確認できずにメールアドレスしか連絡できないと伝えてたにもかかわらず留守電で来られてもと思い、その返信でメールアドレスしか連絡通じませんがという旨を連絡しましたが、その返信メールはどうも向こうには届いていないみたいで、受取の受付をしてくれた方も一切その件には触れずに対応終わりました
もし自分みたいに電話番号1つしか持っておらず、電話番号での対応ができない場合は住所の1番最後の欄に電話番号は使えませんなど一文添えることをおすすめします
修理内容や店員さんの対応はとても良かったのに、引き継ぎ体制などがうまくいってなかったため、とても残念でした

純正の約半額で電池交換したが
交換後バッテリーの状態が不明に。
恐らく安い電池のためか？事前に説明もなく
後悔先にたたず。保護フィルムがはずされており
後日落として画面に筋が入ってしまった。交換後の
接着が甘いのか角を持ち上げると中身が
見える状態。安物買いの銭失いだ

町のスマホ修理のお店は初めての利用でしたが、恐らくかなりひどい対応。
①価格の割引がアプリをインストール（有料サブスク）しないと適用されない
②意味のない予約システム
③そもそも完了していないのにもかかわらず客を呼び出す上に顧客のデータを消して返却


①②に関しては他の皆様も書かれていますが、改めて。
①はニコニコプレミアムともう１つ月額サブスクを適用して初めてWEBの価格になるとの案内になります。実質はほぼ同じ値段になります。
②に関しては全店かは知りませんが予約をしていてもしていなくても来店した客が優先の店でした。よって、１２時に予約をしていようとも客がいっぱいなら１３時でも１４時までも待たされます。
③に関しては一番ひどいポイントだと思いますが、破損した携帯からのバックアップ復旧を依頼しており、元の端末は１か月近く預けており、バックアップが取り出せたのでと新端末を預けて４～５時間で終わると言われたので予定を変更して近辺で時間をつぶした結果本日中は不可で端末を明日までお預かりしたいと依頼。
翌日開店すぐに連絡するような口ぶりだったのにもかかわらず開店後１時間以上でようやく連絡。そして結果はバックアップからの復旧できず。
できていないなら新端末の元の状態に戻っているかと思えば初期化。これだけならまだ良いですが、電話越しでバックアップはこちらでは不要かとの問いに対しては写真以外は不要との意味不明な言葉でした。なので写真だけバックアップを取っていましたが、結果は初期化。
普通は預かる前のデータは一度保存して最悪でも現状復帰できるように努めるのではないでしょうか？あまりにも杜撰な対応で流石に言葉を失いました。eSimなどもリセットされており、余計に別途お金がかかる状態になっています。
ちなみに現時点でもまだデータは復旧しておらず、仮に復旧しても３万近く請求がある予定です

iPhone11のタッチセンサが昇天。
ガラス交換しないと直らないとのことで交換。ガラスは2種類あり高い方だと綺麗だと言う。なら、HPに明記しろよ。
バッテリーも劣化が感じられたので交換。

修理自体はすぐ終わったが、設定に通知が表示されていた。これは消えるんですか？と問うたが返答は無かった。
この設定の通知が曲者でした。タップすると、社外に変えたので、正式な部品として認証出来ないとのことが表示されている。このことにより、iPhone自体のアップデートが出来なくなってしまった。
アップルでの交換金額と比べ、トータルで一万円も差が無かったが、アップデート出来ないことと、それによりこのiPhoneを下取りに出す際に価値が0円となってしまうこど判明した。

こういった事に対する説明は一切なし。全く信用出来ないショップです。二度と利用しないし、この件は他の口コミにも記載していきます。

なお、社外のガラスはタッチが非常にシビアになった箇所があり、ストレスもたまります。お勧めできません。