スマホスピタルの口コミ・評判 10ページ目

2年前に交換してもらった時から対応が酷かった。
交換した直後から電池の充電が18%しかできず
1日充電して100%、でも半日使わないとすぐ18%の状態
なんなら交換しない方が使えたのでは？という状態のため
もう一度確認してくれと言ったら、5分もしないうちに
今充電器繋いだら100%なるので、絶対問題ないから交換しませんと言われた。

酷い対応だったので、もう我慢して使うことに。

劣化を防ぐ為、充電も最低限でつかっていたのに
それから2年、ある日画面が完全に外れた状態に
電池交換を1度もしてない、この前の機種の方が何も無い状態でつかえるので、ますます不良品で交換されたのが明確に。

保証は1年だし、全然確認作業してくれないし
私はもうここでは修理を頼まないことにしました。

バッテリー交換で来店しました。
他の方の言うように、パスコードまで聞かれました。
立ち上げ確認を一緒に見たいと言ったのに、呼ばれてすぐ行っても、もうおわってると。

戻ってきて使っていると充電の接触がかなり悪くなっていて、３ヶ月の保証があるということで持ち込むと、普通に充電できると言われ、こちらは他のスマホやケーブル、場所も全部変えてこのスマホだけ充電できない、というと、なぜか逆ギレ寸前。

パスコードを控えられているので、スマホの中身をにぎられてるかと思うとこちらから大きく出られなかった。

本当に最悪です。
訴えたい。

梅田店にiPhone XRのガラス交換で予約して訪問。事前にこの口コミを見ていて心配でしたが、やはり案の定でした。
ガラスに細い線状のヒビが1本入っているだけで、重度の交換扱いになりネットのHPとは異なる高い修理費用を押し付けてくる。またガラスもコピーでいいて言うと、色合いが全く違いますよと高い純正品を誘導してきます。
この時点で安い広告で客を釣って、後で高い値段を提示するという彼らのビジネスのやり方に気がつき、修理を断りました。
皆さん、こちらはそういう店ですので気をつけて下さい。

Androidスマホのバッテリー交換をしてもらいました。交換に関しては特に問題なく、事前説明あった通り、互換品のため純正のように100%電池の保ちが戻らないくらいかなぁと体感していましたが、これについては不満はありません。

ですが、半年程経って電池が膨張してきてバックカバーが浮いてしまいました。このまま使うにも不安が残るため店舗に再度相談しましたが、3ヶ月の保証が切れているためどうにもならないとのこと。

これからも長く使いたいと交換したのに、正直粗悪品のバッテリーと思われるものに交換され最悪です。

2020年に購入したiPhone se(第2世代)のバッテリー最大容量が80%になったため、バッテリーの交換を依頼。
バッテリーは通常(約2,500円)と高容量(約5,000円)の2種類があったが、第4世代のseが出たら買い替え予定のため通常のバッテリー&防水加工なしで依頼した。
交換した最初の2週間ぐらいは特段問題なかったが、2週間を過ぎたあたりからバッテリ残量60%くらいから急に残量が0%になる(電源が切れる)ようになり、結果として交換前より持ちが悪化し、バッテリー残量も信用できなくなってしまった(なお、保証は交換後1週間のみ）。
なお、店員の対応や作業時間などは特段不満がなかったため、総合的に星2とした。

アンドロイドのスマホバッテリーが寿命だったので交換してもらおうとしたら修理代2万6000円って。新しい機種買えまんがな。当然修理は断念。店員さんの愛想が悪くなかったのが唯一の救いだな。仕方ないので他の店にいったら半額以下で修理完了。

iPadのバッテリー交換の即日対応可能ということで依頼しました。電話で問い合わせた際、受け答えもおぼつかない中高生が出たので嫌な予感はありました。即日希望が翌日渡しになり、さらに業者都合で翌々日渡しに。昼に受け取りに向かおうとしたところ、液晶画面を外したらケーブルが劣化していたと連絡が。液晶を交換してから1年も経ってないのに、ポロッと取れたと言われました。iPadは高価だし、また液晶交換すれば使えると言われましたが、放置されていた上に追加料金約3万円を払う気にもなれず、そのまま返却してもらうことに。修理どころか正常に動いていたiPadは画面表示ができなくなっていた上、作業料として5280円請求されました。ありえない対応ですし疑念が残りますが、契約書にサインした自分も悪いし、これ以上関わりたくないので黙って支払いました。今後は高くてもしっかりしたところに依頼します。

急ぎで直したく10時の開店に予約したのにスタッフが電車遅延で10時半まで待たされた。
各店舗の営業時間問い合わせのところに電話したら「お急ぎでなければ別日に再度ご予約を…」と言われたが急いでるから開店と同時の10時に予約したのにこっちの状況も分からず勝手なこと言われすごく腹立たしい。
その後戸塚店スタッフから電話がかかってきてまったく同じことを言われ再度腹が立ったが、急いでいるからスタッフ到着次第携帯を預けていく旨伝えたら店舗での案内事項を口頭でしてくれ時間短縮をはかってくれたのでまだよかったが、基本正規店に行かずに来る人、予約で来ている人は急ぎなのがほとんどだと思う。
今後二度と「急ぎでなければ別日に〜」とかいう言葉をいわないでほしい。

Androidの充電コネクタの故障のため、修理をお願いしました。

名前、住所、携帯のパスコードを記入し、3時間程度で完成したと連絡があり受け取りました。
パスコードは動作確認のために使用すると言われましたが、中身を触られていないか確認するため立ち上げてあるアプリを確認すると、渡したときには閉じていたアプリ（画像フォルダ、アドレス帳）が開いていました。
何か情報が抜き取られたのではないかとすごく不安です。

また、携帯の画面シートが割れ、ホコリが入っていたため確認すると、「修理の際に一度外したらそうなりました。」と説明されました。
しょうがないのかな…と諦めましたが、先に説明し謝罪するのが筋なのでは？と思いました。
こちらから指摘しても、謝罪も何もありませんでした。

料金も高く、もう利用しないと思います。

急にバッテリーが故障した為、即日で直してくれるなら幸いと思い、バッテリー交換が可能な機種か確認をしてから予約をしようとして、パソコンから問い合わせをしました。

お問い合わせを受付致しましたという自動メールは届いたが、一向に返事が来ないので、嫌な予感がして、催促をする前に口コミを確認したところ、低評価が多過ぎた事から、全てにおいて杜撰な会社だと解りました。

早く修理をしてほしい気持ちから、急いで問い合わせをしてしまいましたが、行動に移す前に口コミを見る大切さを実感しました。

返信メールが来ていれば、すぐに店頭に行ってしまったと思うので、返信が来なくて良かったと思った会社は初めてです。