スマホスピタルの口コミ・評判 10ページ目

純正の約半額で電池交換したが
交換後バッテリーの状態が不明に。
恐らく安い電池のためか？事前に説明もなく
後悔先にたたず。保護フィルムがはずされており
後日落として画面に筋が入ってしまった。交換後の
接着が甘いのか角を持ち上げると中身が
見える状態。安物買いの銭失いだ

町のスマホ修理のお店は初めての利用でしたが、恐らくかなりひどい対応。
①価格の割引がアプリをインストール（有料サブスク）しないと適用されない
②意味のない予約システム
③そもそも完了していないのにもかかわらず客を呼び出す上に顧客のデータを消して返却


①②に関しては他の皆様も書かれていますが、改めて。
①はニコニコプレミアムともう１つ月額サブスクを適用して初めてWEBの価格になるとの案内になります。実質はほぼ同じ値段になります。
②に関しては全店かは知りませんが予約をしていてもしていなくても来店した客が優先の店でした。よって、１２時に予約をしていようとも客がいっぱいなら１３時でも１４時までも待たされます。
③に関しては一番ひどいポイントだと思いますが、破損した携帯からのバックアップ復旧を依頼しており、元の端末は１か月近く預けており、バックアップが取り出せたのでと新端末を預けて４～５時間で終わると言われたので予定を変更して近辺で時間をつぶした結果本日中は不可で端末を明日までお預かりしたいと依頼。
翌日開店すぐに連絡するような口ぶりだったのにもかかわらず開店後１時間以上でようやく連絡。そして結果はバックアップからの復旧できず。
できていないなら新端末の元の状態に戻っているかと思えば初期化。これだけならまだ良いですが、電話越しでバックアップはこちらでは不要かとの問いに対しては写真以外は不要との意味不明な言葉でした。なので写真だけバックアップを取っていましたが、結果は初期化。
普通は預かる前のデータは一度保存して最悪でも現状復帰できるように努めるのではないでしょうか？あまりにも杜撰な対応で流石に言葉を失いました。eSimなどもリセットされており、余計に別途お金がかかる状態になっています。
ちなみに現時点でもまだデータは復旧しておらず、仮に復旧しても３万近く請求がある予定です

iPhone11のタッチセンサが昇天。
ガラス交換しないと直らないとのことで交換。ガラスは2種類あり高い方だと綺麗だと言う。なら、HPに明記しろよ。
バッテリーも劣化が感じられたので交換。

修理自体はすぐ終わったが、設定に通知が表示されていた。これは消えるんですか？と問うたが返答は無かった。
この設定の通知が曲者でした。タップすると、社外に変えたので、正式な部品として認証出来ないとのことが表示されている。このことにより、iPhone自体のアップデートが出来なくなってしまった。
アップルでの交換金額と比べ、トータルで一万円も差が無かったが、アップデート出来ないことと、それによりこのiPhoneを下取りに出す際に価値が0円となってしまうこど判明した。

こういった事に対する説明は一切なし。全く信用出来ないショップです。二度と利用しないし、この件は他の口コミにも記載していきます。

なお、社外のガラスはタッチが非常にシビアになった箇所があり、ストレスもたまります。お勧めできません。

はじめの説明された方は丁寧で感じが良かった。引き渡しの際に誤作動があったのか、画面が開かなかったりで時間がかかりました。その際に当初言われた値段がちがっててアプリ対応できず、倍になりました。
仕上がりは良かったですが、店員はバックに何人もいたはずなのに他のお客さんの対応せず、、
こちらから話かけるまで呼ばれなかったのに忘れてたかの様な態度。その日しか時間がなく予定がかなりズレてしまい、先方さんに断りの連絡をするやらこちら側は時間がルーズなお店でかなり残念でした。その最後に対応された方の接客対応も残念でした。
他の修理屋さんにした方が良かったです。

受付時
「直ると思います。手付金は返金できません。修理後保証はありません。」

後日
「直りませんでした。」

不審に思って他の業者さんに故障の症状確認したら、これは直らないですねと無料メールで直ぐに御返事頂けましたよ。
直せないものを手付金目当てで引き受けたら、流石にダメでしょ。
今回は高い授業料となりましたが、良心が痛みませんか？スマホスピタルさん

ホームページではiPhone 6sだと液晶割れが2500円で直せると称していたくせに、実際にはちょっとしたひび割れに難癖をつけられたり、粗悪品パネルを使われたくなければ5000円高いパネル使えと言われたりで、最終的にパネル交換だけで10000円近く請求された。
受け付けをしていた店員も、尊大で人を見下した態度で非常に不愉快であった。。
しかも、バッテリー交換後に充電後のバッテリーの減りの速さは保証しないと言い出す始末である。
割引と称して有料の契約をさせようとしたり、Googleの口コミで高評価を書けば割引など、客を騙すことしか考えていないとんでもない店です。

HPがしっかりしており、価格も安く、短時間で修理できると書いてあったので店舗に伺いました。
しかし、低価格の商品は1週間しか補償されない低品質のものであり、従来のように使用したいのなら、正規価格と同じだけの価格帯のものを選ばなくてはいけないようでしたので、今回は遠慮させていただきました。

スタッフさんの対応は素晴らしかったです。

アンドロイドのスマホバッテリーが寿命だったので交換してもらおうとしたら修理代2万6000円って。新しい機種買えまんがな。当然修理は断念。店員さんの愛想が悪くなかったのが唯一の救いだな。仕方ないので他の店にいったら半額以下で修理完了。

見積もりもせずに直接行った私が悪かったのでしょうか、表示されている割引参考価格より３割も高い料金でした。
また修理時間１時間と言われたので、喫茶店で時間を潰して取りに行ったら、更に１５分の延長、
その時間に行くと今度は不具合発生とかで、更に１時間弱の延長。(お急ぎでしたら預かった状態で戻しますと言われたが手つかずだったと思われます)結局２時間以上待たされました。
受付時に前で受け付けていたゲーム機の修理が手こずり、押せ押せになったと思われます。
取りに行った時にその方が取りに来ていたので...

時間が無く急ぎで修理が必要で持ち込みさせていただきました。
口コミを見る限り少し心配して持っていきましたが
そんなこともなく
表示価格に関してもしっかり説明いただき、料金表を確認し最終こちらが選択する感じだったので
予算に合わせて修理して頂きました！！
作業時間もあくまで目安なので正直早く直して欲しかったのですが、他の修理もあるとの事で
スタッフの方から希望時間を聞かれお伝えしたところ、頑張りますと希望時間通りに直して頂きました！
急かしてしまい申し訳ないと思いましたが、大変満足しております。
無理強いしされるわけでもなく、修理も接客も丁寧で安心できるお店だなと思いました。

結構マイナスな口コミも多く大丈夫か？と思いましたが、今後も利用したいと思いました。
マイナス評価を書くのは自由ですが、修理に出すのは自己責任だし嫌なら正規店に持っていくのが無難かなと
そもそも壊すなよｗって感じです。
それなりのリスクを承知でだしているのであまりマイナスなことを書くのは私みたいに新規でいく側からすると怖いので考えて欲しいです。