スマホスピタルの口コミ・評判 10ページ目

2020年に購入したiPhone se(第2世代)のバッテリー最大容量が80%になったため、バッテリーの交換を依頼。
バッテリーは通常(約2,500円)と高容量(約5,000円)の2種類があったが、第4世代のseが出たら買い替え予定のため通常のバッテリー&防水加工なしで依頼した。
交換した最初の2週間ぐらいは特段問題なかったが、2週間を過ぎたあたりからバッテリ残量60%くらいから急に残量が0%になる(電源が切れる)ようになり、結果として交換前より持ちが悪化し、バッテリー残量も信用できなくなってしまった(なお、保証は交換後1週間のみ）。
なお、店員の対応や作業時間などは特段不満がなかったため、総合的に星2とした。

iPadのバッテリー交換の即日対応可能ということで依頼しました。電話で問い合わせた際、受け答えもおぼつかない中高生が出たので嫌な予感はありました。即日希望が翌日渡しになり、さらに業者都合で翌々日渡しに。昼に受け取りに向かおうとしたところ、液晶画面を外したらケーブルが劣化していたと連絡が。液晶を交換してから1年も経ってないのに、ポロッと取れたと言われました。iPadは高価だし、また液晶交換すれば使えると言われましたが、放置されていた上に追加料金約3万円を払う気にもなれず、そのまま返却してもらうことに。修理どころか正常に動いていたiPadは画面表示ができなくなっていた上、作業料として5280円請求されました。ありえない対応ですし疑念が残りますが、契約書にサインした自分も悪いし、これ以上関わりたくないので黙って支払いました。今後は高くてもしっかりしたところに依頼します。

急ぎで直したく10時の開店に予約したのにスタッフが電車遅延で10時半まで待たされた。
各店舗の営業時間問い合わせのところに電話したら「お急ぎでなければ別日に再度ご予約を…」と言われたが急いでるから開店と同時の10時に予約したのにこっちの状況も分からず勝手なこと言われすごく腹立たしい。
その後戸塚店スタッフから電話がかかってきてまったく同じことを言われ再度腹が立ったが、急いでいるからスタッフ到着次第携帯を預けていく旨伝えたら店舗での案内事項を口頭でしてくれ時間短縮をはかってくれたのでまだよかったが、基本正規店に行かずに来る人、予約で来ている人は急ぎなのがほとんどだと思う。
今後二度と「急ぎでなければ別日に〜」とかいう言葉をいわないでほしい。

Androidの充電コネクタの故障のため、修理をお願いしました。

名前、住所、携帯のパスコードを記入し、3時間程度で完成したと連絡があり受け取りました。
パスコードは動作確認のために使用すると言われましたが、中身を触られていないか確認するため立ち上げてあるアプリを確認すると、渡したときには閉じていたアプリ（画像フォルダ、アドレス帳）が開いていました。
何か情報が抜き取られたのではないかとすごく不安です。

また、携帯の画面シートが割れ、ホコリが入っていたため確認すると、「修理の際に一度外したらそうなりました。」と説明されました。
しょうがないのかな…と諦めましたが、先に説明し謝罪するのが筋なのでは？と思いました。
こちらから指摘しても、謝罪も何もありませんでした。

料金も高く、もう利用しないと思います。

new3dsの十字キーがおかしくなって修理に持って行ったところボタンの修理だけで直るとのことで預けることに。
その後連絡があり新品ボタンの初期不良で3DSが起動しなくなるとの説明を受け数日預けて修理をしてもらい、直ったと連絡を受け取りに行ったところ作動確認中に他のボタンが動かなくなっていて調べるからもう30分待てと言われかなりいらついていた。
その後連絡があってまた起動しなくなったということで基盤がだめかもと言われ追加費用と言われたがさすがにありえないと思い作業ミスの可能性があるのじゃないかと問い詰めたら今回は無料でとの事になったが今回のことが終わったらもう二度と修理頼みません。
作業中のミスかもしれないのにそれをお金請求はありえない。

バッテリー交換を依頼したら、画面が立ち上がらず２回修理するはめになった。肝心の新バッテリーは、充電時間に６時間もかかり、また、消耗が早く８時間の待ち受けで最大５０％も消耗し話にならない。在庫バッテリーを個々に試し、相性のいいのを選ぶという。これは酷い。連絡も欠き全てのお粗末さを感じた。

バッテリー交換をしてもらったのでが、在庫のバッテリーでは%が上がらないので、他のバッテリーを取り寄せて後日連絡しますとのことで、代金は今回いりませんので。
ここまでは良かったのですが、預ける時にロック解除のパスワードを記入させられます。
予定よりだいぶ遅れて一度戻ってきたのですか、faceIDが解除されていて、金融機関のアプリが登録やり直さないと使えなくなってました。
バッテリー交換するだけなのに、faceIDの設定を触られてたみたいで、他にも色々見られてて時間かかったのではと疑います。
やっぱりデーター消えてもAppleで交換した方が絶対良いです

液晶割れで困っておりスマホスピタルが安かったので店舗に行ったんですが安い液晶はコピー液晶で一時的に使うものだと言われ高い正規の品物を推奨され話が進みました。

割引も高額アプリを一ヶ月だけダウンロードしてもらえれば割引しますなどかなり胡散臭かった。

違うお店を探して見積してもらいましたがコピー液晶でも5000円と言われてたのが1100円。

正規品でも12000円と言われてたのが5000円。利用しなくて本当によかったです。

店員もところどことため口でイラっとしました。

ネット記載の割引料金でバッテリー交換をお願い出来ると思い来店しましたが、動画サイトの有料会員になることが条件であるとのこと。
それを断ると法人会員扱いの割引ができると言われ、名刺の提出を求められたので、依頼せず帰りました。
個人情報の提供を見返りに安くなる感じです。
定価だとApple storeと大して変わらない料金になるので、こんな胡散臭いところで依頼するのは絶対やめた方がいいです。
受け止め方は人それぞれですが、個人的には星５つ絶対ありえません。

充電が出来ずに依頼。改善見られずに返された。規約通り、改善なくとも16800円支払わされた。
ここの口コミ初めに見てたらよかった…Googleの口コミ見てた…
原因聞くも「多分本体の基盤がやられているかも」と。
原因がわからないのに、なんでドックコネクター交換したのか笑
基盤やられてたら、まだ充電あったころにアクティベーションロック解除とか操作できんだろ…
本体に傷はつかなくとも指紋たくさんで汚いまま返されるし、本体に嵌め込むときに使ったであろう、グミみたいに固まる素材がでろーんと出たままだし、ここにはマジで修理に出さない方がいい！！！！

始めの受付の男性に名前を聞こうとすると「実は、異動なんですよ」と言われポカーン。異動だろうが何だろうが責任持ちなよ…
引き取り時の受付男性（始めの人とは別）は平謝り。