スマホスピタルの口コミ・評判 9ページ目

保証の切れたiPhoneのバッテリー交換をしたくてネットで検索、値段を見比べてここが1番良いかなと思って予約。
公式サイトの料金では4000円強の値段が書いてあった。そこでお店に行ってiPhoneの機種とバッテリー交換の旨だけを伝えた（修理品の実物はこの時出しませんでした）。すると「それなら8000円ちょっと掛かるっすね」といきなり言われた。公式サイトの値段はなんなのかと聞くと「ちょっと上がっちゃったんすよねー」の一言。それ以外に言及なし。
自分も修理品の状態によって値段の上下は多少あるだろうとは思っていたが、まさか何も見ずに値段が倍になるとは思わなかった。ただ仕事が忙しい時期でその日を逃すといつ時間が取れるかわからなかったので仕方なく倍の値段で依頼。
バッテリー交換自体は40分ほどで完了したと連絡をもらって店に行って受け取った。
これが数週間前の話、公式サイトをもう一度覗くと料金の表記は一切変化なく、未だに4000円強の値段が書いてある。
公式サイトの値段を見てこの店を選ぶのはやめましょう。

ホームページではiPhone 6sだと液晶割れが2500円で直せると称していたくせに、実際にはちょっとしたひび割れに難癖をつけられたり、粗悪品パネルを使われたくなければ5000円高いパネル使えと言われたりで、最終的にパネル交換だけで10000円近く請求された。
受け付けをしていた店員も、尊大で人を見下した態度で非常に不愉快であった。。
しかも、バッテリー交換後に充電後のバッテリーの減りの速さは保証しないと言い出す始末である。
割引と称して有料の契約をさせようとしたり、Googleの口コミで高評価を書けば割引など、客を騙すことしか考えていないとんでもない店です。

バッテリー交換して2週間程度で減りが早くなったので連絡したら基盤のせいですって言われたそんなわけあるか！
そうだとしてもバッテリー交換が原因なんだから保証期間内で修理しろよ！こんなとこ二度と行くかボケ！

HPがしっかりしており、価格も安く、短時間で修理できると書いてあったので店舗に伺いました。
しかし、低価格の商品は1週間しか補償されない低品質のものであり、従来のように使用したいのなら、正規価格と同じだけの価格帯のものを選ばなくてはいけないようでしたので、今回は遠慮させていただきました。

スタッフさんの対応は素晴らしかったです。

見積もりもせずに直接行った私が悪かったのでしょうか、表示されている割引参考価格より３割も高い料金でした。
また修理時間１時間と言われたので、喫茶店で時間を潰して取りに行ったら、更に１５分の延長、
その時間に行くと今度は不具合発生とかで、更に１時間弱の延長。(お急ぎでしたら預かった状態で戻しますと言われたが手つかずだったと思われます)結局２時間以上待たされました。
受付時に前で受け付けていたゲーム機の修理が手こずり、押せ押せになったと思われます。
取りに行った時にその方が取りに来ていたので...

時間が無く急ぎで修理が必要で持ち込みさせていただきました。
口コミを見る限り少し心配して持っていきましたが
そんなこともなく
表示価格に関してもしっかり説明いただき、料金表を確認し最終こちらが選択する感じだったので
予算に合わせて修理して頂きました！！
作業時間もあくまで目安なので正直早く直して欲しかったのですが、他の修理もあるとの事で
スタッフの方から希望時間を聞かれお伝えしたところ、頑張りますと希望時間通りに直して頂きました！
急かしてしまい申し訳ないと思いましたが、大変満足しております。
無理強いしされるわけでもなく、修理も接客も丁寧で安心できるお店だなと思いました。

結構マイナスな口コミも多く大丈夫か？と思いましたが、今後も利用したいと思いました。
マイナス評価を書くのは自由ですが、修理に出すのは自己責任だし嫌なら正規店に持っていくのが無難かなと
そもそも壊すなよｗって感じです。
それなりのリスクを承知でだしているのであまりマイナスなことを書くのは私みたいに新規でいく側からすると怖いので考えて欲しいです。

バッテリーをネットで見て安そうだったので交換しにいったのですが、何かなアプリに入らないとネットの価格にならないとか条件か多すぎてあきらめさせる商法や

登録の際に携帯のパスコードまで記入しないといけないと言う所でなんか心配になりました。
なぜパスコードまで必要なのか。


防水のシールを中に新しい物をつけないとちょっとしたことで水が入ってしまうと言われそれもつけさせられ、丁寧に作業させていただいてますと言いながら明らかに工具でこじ開けた感のある傷跡がモロに
たしかもバッテリーを交換した割には交換前のヘタリ具合と対して変わらずで前の交換したバッテリーをくださいといってもくれませんでした。

ほんとに変えた？？

こんなに高くなるならネットに激安料金書かないでください。

子供のSwitchがオレンジスクリーンになり修理に出しました。
一応、基盤修理と言うことと完全には直らず、また出る可能性はあると言われていました。データを消したくないとの子供の要望で新たにゲーム機を買うよりいいかと思い修理をしましたが、3週間かかり修理が出来上がりましたと連絡。受け取り後その日から起動するたびに画面フリーズ後すぐオレンジスクリーンになり、元に戻すのに電源OFF。2回ぐらい繰り返してやっとゲームができるが、ゲーム中に今度は急にビーと言う機会音がなり画面フリーズ。これは以前になかった症状が出始めました。まともにゲームが実行できない状態で子供がイライラ。
とりあえず、すぐにゲームホスピタルさんに確認電話。
一応、補償として再度無料にて修理はできますが、基盤交換ではなく基盤を弄るのでより悪化するかもしれませんと…。
まぁ、そのように言われてしまえば完全に壊れてしまう恐れがあり再修理はやめました。
結果、以前に比べたら少しだけ遊べる程度で新たな不具合が発生。修理代¥15000…。
正直、ゲーム機は修理せずに新たに買う方が無難だと理解しました。高い勉強代となりました。
たぶん、2度と頼むことはないと思います。
口コミも悪いものばかりで修理する前に確認すればよかったと少し後悔しています。
受付担当さんは比較的親切方でしたので、星は受付担当さん分です。

予約して定刻にいきましたが、予約内容が伝わっておらず、交換部品がないので取り寄せになるとのこと。

仕方がないので、周辺店舗に行くので周辺店舗にはないかを聞いて欲しい旨を伝えると、「近くの店舗Aにはない」との回答。近くには２店舗あるので、Bにも確認したかを聞くと、「おそらくないだろうから確認しなかった」と。

声にも態度にも申し訳なさを感じない、高い声の女性スタッフの一連の対応を見て、ここには頼めないなと思い修理依頼はしませんでした・・・。（「すみません」とは言いますが気持ちが全く伝わってこない）時間を無駄にしました。