314,614件の口コミ

スマホスピタルの口コミ・評判 8ページ目

スマホスピタルに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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278件中 71〜80件目表示

  • ささん
  • 投稿日:2024.04.07
  • 1.00

バッテリー交換

バッテリーの減りが早くなってきたので、スマホスピタルで交換しました。次の日に使用しているとすぐにバッテリーが熱くなっており充電の減り方も交換前より大幅に悪くなりました。
操作をしていないのに4時間で充電が50%も減っていました。
また再起動で改善しましたが、急に動画や音楽などは流していなかったのにスマホから砂嵐の様な音が流れてきました。
バッテリーの再度交換をする予定でしたが、ここにもう一度預けたら完全に壊れてしまう可能性が高いと感じたので結局買い替える事になりました。
ここで修理するぐらいなら買い替えをオススメします。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.06.26
  • 1.00

誇大広告

iPhone背面ガラスと液晶割れで来店。ホームページ上では7,000円程だった。
ネット予約し来店したところ、店頭で背面ガラスでまず35,000円ほどかかると言われた。液晶画面は他の方の口コミである通りグレードにより5,000円程から。
「自分は公式サイトで値段確認し、背面ガラスと液晶で予約を入れたのですが予約間違えましたか?」と聞いたら「いや背面ガラスだけの修理は基本してないんですよ」と的外れな回答。
しかも「本当は背面ガラス修理は在庫を店舗に置いていない関係で1週間ほど時間をもらうが今回は特別に1つだけ在庫があるので3時間程度時間を貰えれば修理します」「本当は3.5万程度の値段ですが今回は特別に3万円で修理します」など特別感とその場で決めなきゃいけない雰囲気を出してきたので、待ち合わせがないからと断った。そもそも3万まで値下げされたとしてもホームページ上より値段高いし。
予約に合わせて会社も早退したのにがっかりです。
誇大広告ではないですかね、然るべき所に連絡する予定です。

30

  • 田舎のクマさんさん
  • 投稿日:2023.12.10
  • 5.00

大阪のekimo梅田店はおススメです

ipadproとiphone6の2台のバッテリー交換をお願いしました。
iphoneの方はその日すぐに終わり、非常に安価。バッテリー容量も100%あり、充電してから3日経っても91%と新品に近いです。
ipadも短い日数で元通り。店員さんの対応も良く、とても満足です。
ekimo梅田店は当たりですよ。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.09.15

オススメしません

スマホ画面の割れと液晶漏れが酷くなってきたので、修理をお願いしようと思い、予約を入れました。

ネットには、重度の損傷でも4000円〜と掲載されていますが、実際にはその10倍近い値段を提示され、少し考えさせて欲しい旨を伝えると、店員さんの態度が急に素っ気なくなり「ご来店ありがとうございました」の一言もなく、バックヤードに戻って行かれました。
店員さんにも思うところがあったのでしょうが、接客業をなさってる以上、あからさまに態度に出すのはいかがでしょうか。

1

  • ひろさん
  • 投稿日:2021.10.10
  • 1.00

画面修理頼んだが...

画面がバキバキに割れてしまった為大阪駅前ビルのスマホホスピタルに持参。
まず自分と他に2名のお客さんがいましたが
受付のスタッフの態度の悪さに正直ひきました。
お客さんの方を向かず小さい声で流れ作業のようにブツブツ説明し、何か不具合あっても責任とれませんとだけ強調。
お前ら俺がおらんかったら困るやろ?的な雰囲気がやばかったです。
説明でわかりにくいところがあって質問しても
いやそれは後で説明しますんでとりあえず最後まで聞いて貰えます?と言われコイツ接客業向いて無さすぎやろと思いました。

修理も雑で、画面交換してからも液晶左下が接着甘いのか指でタップする度にパキパキ音がなりますし
ホームボタンもなぜかカチャカチャとタップに違和感を感じるようになりました。

料金の安さだけで選んでしまったことを後悔してます
こんなに不愉快な修理は初めてです。
二度と利用しません

16

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.03.04

本体に傷付けて返される

iPhoneバッテリー交換の依頼で持ち込みました。
飛び込みだったのに快く受けてくれたのはよかったのですが、家に帰り画面を拭いているとステンレスの部分が所々傷ついているのに気付きました。
外側なら知らないうちに傷付いたのかもしれませんが、画面とステンレス部分の間ですので、修理で開けた際に傷がついたとしか考えられません。
店内では動作の確認しか行ってませんので気付くのが遅れたのも悪いですが、元々綺麗に使っていたもので下取りの際にもランクが落ちるのでとてもショックです。
画面フィルムはついたまま返却されたので、吸盤などは使わずに金属の工具でも使って開けるのでしょうね。

勿論、店では修理の際に傷が付くなどの説明は受けていませんし、そもそも傷が付くなら依頼していません。
同意書にも署名しましたが控えをもらっていないので詳細はわかりません。
バッテリーの動作には問題ないとは思いますが、本体に傷をつけられるのでお勧めしません。最悪です。

ついでにですが、なぜか画面ロックのパスワードまで入力させられるのも意味がわかりません。

9

  • SSMZOさん
  • 投稿日:2022.08.10
  • 1.00

スマホスピタル 横浜駅前支店  ネット表示に偽り

ネットで予約して予約時間の5分前に店に着いた。
でも予約あるなしは関係なく待たされる、しかも外で。

20分待ってやっと係のものが来て、話をするが、見積もりが見積もりになっていない。
「バッテリーを変えてみないと次の作業が必要かどうかわからない」の一点張り。当方はとにかく修理費の見積もりを知りたいわけだが、まずはバッテリーを変える(その分は支払ってもらう)、その上で画面を変えないといけない場合にはさらにその分支払ってもらう、としか言わない。・・これでは見積もりではなくやってみてかかった分を請求します、と言っているだけ。

事前予約でのメールでは、「バッテリーの交換で改善が見込めるかと思われます。費用は10780円」と言っておきながら・・・・

話が噛み合わず、こんなところで修理などできないと思い、撤退。

15

  • とくさん
  • 投稿日:2021.12.16
  • 1.00

うたい文句と全然違う

PS4コントローラーのスティックが勝手に動くなど異常があり、こちらの店へ予約、持ち込みをしました。
(ネットにある改善全て試したが治らなかったため)
唯一良かった点は、予約したんですけど、と言った際にああ、PS4コントローラーの…とすぐ返してくれたのでそこはきちんとチェックしてるんだなと思いました。
ですがそこからが最悪。
サイトには正規に頼むと時間がかかるが、ここならすぐに修理可能と書いてあるのに、パーツがないので取り寄せになり1週間〜10日、その後作業するのでまた1週間〜10日かかると言われました。
挙句、パーツの取り寄せ代なども客持ちで、修理+パーツ代で1万以上かかるとの事。
サイトの参考価格は5000円ほどだったにも関わらずです。しかもその上治るかどうかも分からないと言われました。
正規だと時間がかかるのですぐやって貰えるならこちらでもいいかと思ったのですが、蓋を開けてみたら正規より時間もお金もかかり、全く意味が無いです。大人しく正規店に修理依頼します。
もし自分と同じような症状、考えの方がいらっしゃったら参考になればと思いこちらに書きました。ここの店はやめた方がいいです。

9

  • 。さん
  • 投稿日:2022.01.30

Googleのクチコミは嘘なのかな

Googleのクチコミを見てお願いしましたが
先にこっちを見れば良かったと思いました。
修理後不具合があり修理を頼もうと思ったら
保証書と領収書がないと無理だと言われましたが
領収者を貰わなかったのとそんな説明を聞いてなかったので
それを伝えたところじゃあこちらの不手際なので今回は特別に…と言われました。え、特別…っていうか当たり前の対応では?

皆さんの書いてある通りホームページの割引金額についてはこちらが聞かない限り一切説明もありません。
正規で直してもらったほうが安いです。(調べなかった自分が悪いですが…)

ホームページでパスコードの提示をしなくても良いと見たのにパスコードを書かされたり、住所等の個人情報も書かされたり
正直今までそんなことなかったのでビックリしました。

元々修理をお願いしてた部分は良くなりましたが
修理前正常だった部分が不具合になって返ってきて
自分自身iPhoneを修理した経験があるので
ある程度のことは分かるのですが、素人だったらわからないだろうというあってないような故障の原因の可能性の話もされたのも
気になりました。
(専門ではないので口には出しませんでしたが)

もう一生修理専門店を使うことはないです。
高い勉強になりました。店員さんの愛想だけはいいと思います。

8

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.01.14
  • 1.00

webサイトの価格はウソだらけ

webサイトで極端に安い費用を掲載して客寄せしているが、実際は他社よりも高い費用を請求される。
フロントガラスが割れて安い費用に釣られて行ったが、webサイトの価格は軽度の場合で、軽度とはガラスの周りが少し割れているだけのことをいうらしい。しかも1ヶ月で使い物にならない可能性のあるガラスを使うらしく、まともなガラスを使う場合はさらに値上がりする。
webサイトにはSE2の修理費2000円程度とあったが、うっすら亀裂の入った状態でも重度とされ、まともなガラスを使うと15000円になると言われ断った。
断った後もアプリに入ると値引きするだとか中古商品はどうだとか勧めてきたので勧誘に弱い人なら流されてしまうかもしれない。
半額の費用で直せるところは多数あるのでここだけは行かないほうがいい。完全な詐欺w

22

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