スマホスピタルの口コミ・評判 7ページ目

スマホ画面の割れと液晶漏れが酷くなってきたので、修理をお願いしようと思い、予約を入れました。

ネットには、重度の損傷でも4000円〜と掲載されていますが、実際にはその10倍近い値段を提示され、少し考えさせて欲しい旨を伝えると、店員さんの態度が急に素っ気なくなり「ご来店ありがとうございました」の一言もなく、バックヤードに戻って行かれました。
店員さんにも思うところがあったのでしょうが、接客業をなさってる以上、あからさまに態度に出すのはいかがでしょうか。

画面がバキバキに割れてしまった為大阪駅前ビルのスマホホスピタルに持参。
まず自分と他に2名のお客さんがいましたが
受付のスタッフの態度の悪さに正直ひきました。
お客さんの方を向かず小さい声で流れ作業のようにブツブツ説明し、何か不具合あっても責任とれませんとだけ強調。
お前ら俺がおらんかったら困るやろ？的な雰囲気がやばかったです。
説明でわかりにくいところがあって質問しても
いやそれは後で説明しますんでとりあえず最後まで聞いて貰えます？と言われコイツ接客業向いて無さすぎやろと思いました。

修理も雑で、画面交換してからも液晶左下が接着甘いのか指でタップする度にﾊﾟｷﾊﾟｷ音がなりますし
ホームボタンもなぜかｶﾁｬｶﾁｬとタップに違和感を感じるようになりました。

料金の安さだけで選んでしまったことを後悔してます
こんなに不愉快な修理は初めてです。
二度と利用しません

ネットで予約して予約時間の5分前に店に着いた。
でも予約あるなしは関係なく待たされる、しかも外で。

20分待ってやっと係のものが来て、話をするが、見積もりが見積もりになっていない。
「バッテリーを変えてみないと次の作業が必要かどうかわからない」の一点張り。当方はとにかく修理費の見積もりを知りたいわけだが、まずはバッテリーを変える（その分は支払ってもらう）、その上で画面を変えないといけない場合にはさらにその分支払ってもらう、としか言わない。・・これでは見積もりではなくやってみてかかった分を請求します、と言っているだけ。

事前予約でのメールでは、「バッテリーの交換で改善が見込めるかと思われます。費用は10780円」と言っておきながら・・・・

話が噛み合わず、こんなところで修理などできないと思い、撤退。

PS4コントローラーのスティックが勝手に動くなど異常があり、こちらの店へ予約、持ち込みをしました。
(ネットにある改善全て試したが治らなかったため)
唯一良かった点は、予約したんですけど、と言った際にああ、PS4コントローラーの…とすぐ返してくれたのでそこはきちんとチェックしてるんだなと思いました。
ですがそこからが最悪。
サイトには正規に頼むと時間がかかるが、ここならすぐに修理可能と書いてあるのに、パーツがないので取り寄せになり1週間〜10日、その後作業するのでまた1週間〜10日かかると言われました。
挙句、パーツの取り寄せ代なども客持ちで、修理+パーツ代で1万以上かかるとの事。
サイトの参考価格は5000円ほどだったにも関わらずです。しかもその上治るかどうかも分からないと言われました。
正規だと時間がかかるのですぐやって貰えるならこちらでもいいかと思ったのですが、蓋を開けてみたら正規より時間もお金もかかり、全く意味が無いです。大人しく正規店に修理依頼します。
もし自分と同じような症状、考えの方がいらっしゃったら参考になればと思いこちらに書きました。ここの店はやめた方がいいです。

3週間ぐらい待たされたあげく、直せませんでしたと言われ、9900円も払わされました。
修理前とipadの状態が何一つ変わっていないのにもかかわらず、なぜ9900円も払わなければならなかったのか。確かに修理するために努力はしたのだろうけど9900円は取りすぎではないでしょうか。もう二度と行きません。

数日前に予約してたのに、当日在庫がないといわれ出直し。連絡先伝えてるのだから連絡してくれればわざわざ行かなくてもすんだのに不親切。　予約を取り直してバッテリー交換に行ったが、朝100%で何の操作もせず夕方には20％以下になり交換前より悪い状態で返却された。問い合わせたら本来なら２日位は充電せずにいけるはずと返答あるため、保証期間中だしやり直しを依頼したが、拒否されて泣き寝入り。　15000円の無駄遣いでした。やはりスマホは時間とお金がかかっても正規店に出さないと駄目だと後悔してます。　あとでクチコミみたら同じ人がたくさんいました。
そもそもバッテリー交換したのかどうか、外したバッテリーも見せてもらってないし、バッテリー品質も良好の状態で交換にだしてるから、そのまま何もしてないのかな？と感じてます。　これから正規店に行きます！

webサイトで極端に安い費用を掲載して客寄せしているが、実際は他社よりも高い費用を請求される。
フロントガラスが割れて安い費用に釣られて行ったが、webサイトの価格は軽度の場合で、軽度とはガラスの周りが少し割れているだけのことをいうらしい。しかも1ヶ月で使い物にならない可能性のあるガラスを使うらしく、まともなガラスを使う場合はさらに値上がりする。
webサイトにはSE2の修理費2000円程度とあったが、うっすら亀裂の入った状態でも重度とされ、まともなガラスを使うと15000円になると言われ断った。
断った後もアプリに入ると値引きするだとか中古商品はどうだとか勧めてきたので勧誘に弱い人なら流されてしまうかもしれない。
半額の費用で直せるところは多数あるのでここだけは行かないほうがいい。完全な詐欺ｗ

2023/2月
１箇所治しても違う所が壊されて「治しますか？金はきっちり取りますけど」ってなるからめんどくさくてもメーカーに送って修理するか自分でやった方がいいよ
壊れた原因も箇所もよーわからん言ってたから素人レベルが修理して金もらってんだろw

6/15，液晶がブラックデッドになり、慌てて探して２４時間予約受付で細かく症状を書いて予約時間にお店へ。
渋谷は雑居ビルが多いから、店構えはこんなものよね、と少し不安になりながらもとにかく早く修理してほしくて頼みました。
液晶取り寄せに時間がかかるので、と中二日。それでも早く修理できるなら、と。
きれいになおって、ログインも問題なく、金額的には新機種買ったほうが安かったかも？だけど満足していました。。。が、何故か電池の減りがやたら早くなってる？？？動画を見すぎたかなぁ？
一週間しないで液晶がパカパカ開くようになって、半分くらい中身が見える状態に。
これはまずい！と抑えてそれでも使えてた。。。けど翌日また、ブラックアウト。
お店に電話したら繋がらない。閉店したみたい。
なんで、閉店すること教えてくれなかったのかしら？
困り果てて、新機種購入。
接触不良でブラックアウトしてるようだったので、アプリ引き継ぎのためにも別の修理屋さんへ。。。(泣)
ここより安く液晶交換、電池交換もしてもらいました。
スマホスピタルの修理代38000円。
電池は他の中古のものに変えられていました。
取り寄せたはずの液晶も、偽物でした。Google pixel6aだったので、最終的にgoogle正規店へ。はじめからそこに行けばよかった。。2時間でなおしてくれた。

騙されたとしても、中身を別のものに変えるなんて酷い。信頼した私が馬鹿でした。

スマホスピタル、店舗によって違いはあるとは思うけど、Android修理もできますってのは、嘘でした。

メガドライブ(ワンダーメガ２)の修理が出来るかメールで問い合わせたところ、元払いで送ってくれれば見積もりを出して連絡するとの返信をもらい、その後、宅急便にて送付し、その旨をメールで伝えたが、ワンダーメガ２の修理は部品が無いので修理不可とのメールが届いた。
だったら見積もりを出すとか言うな。

すぐに宅急便の会社に連絡して、まだトラックに積む前だったのでキャンセル出来たので良かったが…