本音本音

スマホスピタルの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

調べた店舗場所の評価は高かったのですが・・・

当日持ち込みで色々説明されてぱっと見でほぼ修理いけますみたいな感じで説明受けたのに、数日後無理だったと報告を受けた。

で、他店に任せたら問題なく修理してもらったので単に腕が悪いんのか症状を見つけることができなかったのかわかりませんが二度とこの店に修理依頼することはないでしょう。

受付時の対応も悪いし修理が本業なのはわかりますがお客さん相手にするときはせめてもっと接客態度を改善したほうがいいと思います。

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修理に出したのに

ゲーム機を修理に出しましたが、2週間以上経っても、連絡きません。
なので、こちらから連絡したら、電話が既に繋がらない状態に。
ゲーム機壊れたら、スマホスピタルに修理出さないで、ネットで探してまた購入したほうが、いいと思います。
大切なゲーム機だったので、持ち逃げされてとても残念です。
二度と修理に出しません。

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iPadの画面割れだけだったのに…

横浜駅前店にiPadの修理を依頼しました。
預けた時は画面割れのみでホームボタンは生きていたのですが、修理に出して2日目、電話があり「ホームボタンが断線してた。追加の有償修理が必要」と。
そして相手方は仕切りに「ホームボタンのあたりの破損が酷く、それはお客様もご存知だとは思いますがー」みたいな事を言ってくる。預けるまでは大丈夫だったのでそちらの落ち度では??と思いましたが、まぁ信じて託した私が悪いのかと諦めます…。

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1.00

バッテリー交換

バッテリーの減りが早くなってきたので、スマホスピタルで交換しました。次の日に使用しているとすぐにバッテリーが熱くなっており充電の減り方も交換前より大幅に悪くなりました。
操作をしていないのに4時間で充電が50%も減っていました。
また再起動で改善しましたが、急に動画や音楽などは流していなかったのにスマホから砂嵐の様な音が流れてきました。
バッテリーの再度交換をする予定でしたが、ここにもう一度預けたら完全に壊れてしまう可能性が高いと感じたので結局買い替える事になりました。
ここで修理するぐらいなら買い替えをオススメします。

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5.00

大阪のekimo梅田店はおススメです

ipadproとiphone6の2台のバッテリー交換をお願いしました。
iphoneの方はその日すぐに終わり、非常に安価。バッテリー容量も100%あり、充電してから3日経っても91%と新品に近いです。
ipadも短い日数で元通り。店員さんの対応も良く、とても満足です。
ekimo梅田店は当たりですよ。

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何かがおかしい

ニンテンドースイッチの修理をしてもらいました。
二度と使いません
・とにかく値段設定が高い
・当日受け取りにも関わらず住所やスマホのパスワードを記入してくださいと言われる

絶対に行かないでください。高いお金を出すなら公式で修理するのをおすすめします。

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オススメしません

スマホ画面の割れと液晶漏れが酷くなってきたので、修理をお願いしようと思い、予約を入れました。

ネットには、重度の損傷でも4000円〜と掲載されていますが、実際にはその10倍近い値段を提示され、少し考えさせて欲しい旨を伝えると、店員さんの態度が急に素っ気なくなり「ご来店ありがとうございました」の一言もなく、バックヤードに戻って行かれました。
店員さんにも思うところがあったのでしょうが、接客業をなさってる以上、あからさまに態度に出すのはいかがでしょうか。

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1.00

画面が動作しなくなる

1番安いディスプレイ交換をしました。
2週間しか持たないと言われ、保証はないと言われ交換しましたが、1週間しか持ちませんでした。
画面のタッチ機能が全く機能せず、起動することすらできなくなりました。
2度とこの店では交換しないです。

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Switchバッテリー交換 最悪

愛用しているSwitchのバッテリーの持ちが悪くなり、その日のうちに交換が可能という事で利用しました。
しかし、交換前よりもバッテリーの消費が酷くなりました。
(フル充電でゲーム未使用の状態だと数日持っていたのが、バッテリー交換後は、フル充電の翌日には充電が切れてしまっていて、結果、ゲームが出来ず、再び充電するという状態に‥)
次回からは、時間がかかっても必ずメーカーでの交換をしようと反省してます

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1.00

予約しても意味なし

時間があまり無いので
予め予約して時間通りに店に行っても
作業を後回しにされて
iPhoneのバッテリー交換だけなのに
1時間以上待たされた。
急いでいる事を伝えても
時間がある時に来て下さい
と言われる始末。
もう2度と行きません。

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