スマ留の口コミ・評判 3ページ目

最低最悪これに尽きると思います。
契約し入金した後は、何を質問しても、どんなに困った緊急のSOS
のトラブルだろうが、全く本当に全くサポートしてくれませんでした。
どんな状況でも、自分で調べて下さい。
それだけです。
あとは、電話対応してくれる女性は、何も分からない素人だと思います。
分からないなら分からないと言えばいいのに、テキトーな事ばかり言って、本当に本当に最初から最後まで最低最悪でした。
LINEでの対応も何度か続けて質問したりすると、だんだんとLINEの言葉も強くなり、とても海外に行く方々をサポートするような組織ではないな。と強く感じました。
違うエージェントにすれは良かったなぁ。
改めて帰国してそのような後悔しかありません。
良かったと思う事は１つもありません。
お客さんの立場になって考えられる人情がない限り、この先もっともっと被害者が増えると思います。

2度短期で利用しましたが、1度目が価格の割にはよかったため特に何も考えず2度目もここでお願いしました。
しかし、2度目のス⚪︎留レジデンスと言うところが最悪です。一人部屋がよかったのでここにしましたが、キッチン&ランドリー・バスルーム・リビングに囲まれた、(玄関すぐの)明らかに酷い部屋に入らされました。壁が薄過ぎて周囲で常に音が鳴り響く、そんな部屋で落ち着くなんてとても無理です！疲れてるのに疲れが取れません！

体調を崩したため、寮のことを報告したり移動出来ないか相談しても「自分で何とかしてください」の一点張りです。あまりにショックで書いてしまいました…。この会社が管理してるはずなのにどう言うことなんでしょうか？1度目の留学の学校管理の寮はもちろん日本に比べ微妙な所が多かったのですが、(部屋変更可能らしいし)普通に生活できる状況だったのに、そこより断然環境も対応も悪いです。追加料金を払うと言っても聞いてくれません。

本当に運次第だと思うのですが、少なくともこの寮は2度と利用したくないです。学校のクラスメイトにも状況を説明すると引かれるレベルです…。

私は留学にいきたいと以前から思っていましたが、費用の面で中々行けず、懸念していました。ですが、スマ留さんに出会い、費用が安かったので、自分でコツコツとお金を貯めて、留学に行く計画をたてました。

ですが、、‼️
このエージェントの対応はくそです。最初にカウンセリングはされますが、その後はLINEで、質問や心配な悩みがあっても、全てLINEです。それ以上に最悪だったのは、担当をしてくれる人によって、言っていることが変わったり、誤解がうまれます。それによって、留学何週間前という直前になってから、間違いが発見されたり、トラブルが多く多発していて、不信感がとまりません。自分のお金を貯めて大金を出してこちらは人生をかけているのに、スマ留側は、なんだか抜けていて、こちらのニーズをうまく読み取れていません。最悪でした。

オーストラリアワーホリで利用しました。サイトに書いてある1か月の料金だけでは渡航できないと言われ追加料金も払わされました。
後々計算するとスマ留レジデンスは2人部屋で1か月16万円していました。2人で1部屋32万円、5部屋で160万円もする築40年の小さな住宅でした。　2人部屋の相場は7～8万円だったので2倍以上払っていました。　学校の手配のホームステイの方が食事がついて安かったです。

　追加料金があるのならやめようと思いますとラインすると解約料金が10万円かかると言われました。渡航まで1年以上あり、手配や手続きは一切始まっていないことを消費者センターにも相談しましたが契約をした後は反論が無駄な契約書になっています。
　結局、保険の27万円も支払い、合計72万ほどしました。

　英語ができないと伝えると現地で仕事できないからフィリピン留学に行った方がいいと執拗に薦められますが。　勇気をもって断って正解でした。現地では初級の英語力でも仕事を2個ゲットできました。　周りの友達もみんな英語ができなくても仕事で困っている人はいませんでした。エージェントに騙されないようにしてください。

フィリピン留学をしてワーホリに来ていた知り合いはフィリピンでできたスマ留の日本人の友達が多くいて、最初は心強かったようですが、日本人友達以外の人に出会えないと嘆いていました。　

　現地でスマ留レジデンスの料金をみんなで計算して利用者みんなが被害者だと理解しました。
　スマ留レジデンスは、お店まで徒歩1時間、バスが1時間に1本朝4本、夕方3本。土日はもっとひどいです。買い物で食料品をたくさん買えないので外食が増えて10万円以上食費にかかりました。　学校からは寄り道せずに帰宅しないとバスが無くなりました。　電車の駅からは徒歩2時間かかりました。夜は街灯がなく真っ暗になります。

同じ学校にはスマ留からきている生徒が30人ほどいました。初級クラスは全員スマ留被害者の日本人だけでした。　相談がすぐにできて良い反面。。。　
　スマ留レジデンスではない　学生寮を選ぶ人もいましたが、学校を通して手配したほうが安かったと言っていました。そちらも2人部屋で1人16万円程支払っていました。学校を通した料金は10万以下だと言っていました
　料金に上乗せされているようですが到着するまでわかりませんでした。　　学校を通して申し込んだ方が国際交流できるホームステイや寮になるようです。

あくまで一個人としての体験談ですが、これから利用される方にはワーホリに行くときに留学エージェントを使うと高くなると言いたいです。

英語の実力をつけたいと思い、とりあえず友人の勧めでスマ留に話を聞きに。
大学は最低半年の長期留学のみを斡旋していたので、短期でも行けるのはいいなと思ったのと、語学留学がこの値段で行けるのはかなり得だと実感し、大学の夏休みを行く前の英語の勉強期間も含めほぼフルに使って留学を決意。

海外旅行等も行ったことがなく初めてで正直不安はあったけど、行ってからは不安もなくなるほどいろんな経験を味わえ、精神的にも強くなれた２週間だったと思う。

語学学校やシェアハウスでも異国の友達ができて、拙い英語で相談とかも聞いてもらったりして、お互いに切磋琢磨できた。

おすすめしません。
まず、出発前に充分な情報が渡されず非常に不安なまま渡航しました。フライトが遅れ現地に到着した時間が日付を超えていたため、スマレジ（スマ留が提供している寮）の利用方法やチェックイン等しっかり案内してもらえるのかもわからず、非常に不安でした。到着してみると、運良くルームメイトが起きていたため案内してもらいました。後から知ったのですが、基本的にスマ留が介入してくることはなく、新人さんへの案内なども各自で行う丸投げスタイルです。（そもそも滞在メンバーには新しい方がいつ到着されるのか、何人来るのかも知らされていないので、到着した時に案内してもらえるかどうかは同じ階のメンバーが親切か、自分の到着時間に外出していないかなど複数の条件が絡んでいる所謂運ゲーです。）また、同じ寮の同じ階、隣の部屋に異性がいることは知らず初日はかなりの衝撃を受けました。説明ではホテルのように綺麗と聞いていましたが、相当汚いので期待してはいけません。
滞在中は、必要な備品が不足したときや質問事項があったときに滞在者とスマ留担当者のグループで報告するのですが、1週間以上返信がないことがざらにあります。そもそも1フロア7人暮らしで調理用具、トイレやお風呂など、部屋自体のスペース等々足りないものだらけですので覚悟が必要です。最も衝撃的だったことは、スマレジに備え付けられていた変換プラグから出火したにもかかわらず、それに対しても1週間以上返信がなく、こちらから催促してやっと対応してもらえたことです。人命も優先しないようなエージェントなのかとがっかりしました。
他にも書き出したらキリがないほど最悪な思い出が多いです。唯一良かったことは、エージェントの対応が悪いことで滞在者同士の絆が深まり、自分たちの問題解決能力が高まったことです。

色々と悪い口コミを書かれている方も見受けられますが、私はスマ留さんを使って本当に良かったです！

元々、大学3年の春から休学をして、1年間の長期留学(行き先はアメリカ、オーストラリア、カナダなど)を検討してました。ただ、いろんなエージェントで話を聞くと、どこも300-400万程度かかると言われ、自分で費用を工面しなければいけなかった自分にとってはどう頑張っても無理な金額でした。。

そんな時にスマ留のカウンセラーさんが、2カ国留学を勧めてくれました。フィリピンで安くしっかり英語を学べて、なんならオーストラリアでワーホリという形で英語での就労経験が積めるというプランで、さらに費用もアルバイトを頑張れば賄える金額だったので感動しました笑

また、自分にとって不必要なオプションなどは外せたり、オーストラリアでは夕方のクラスを選ぶことで費用を抑えられる点も良かったです！

私みたいに費用で悩んでいる方には是非ともお勧めしたいです。

申し込み金振り込みした後に連絡がなく、振り込みがちゃんとできたかわからなかった。
こちらから振り込み完了したから聞かないと連絡がなく、申し込み金を振り込んだ後も再度振り込み依頼のLINEが来た為、また支払わなければいけないのか聞いたらシステム上再度送られますとの説明。

最初からそれがわかっているなら先に説明をするべきでは？
ただでさえLINEのみのやり取りで不安なのに対応が悪すぎると感じた。

また振り込み期限も短く仕事している側からすると時間を作るのが難しいのでもっと期限を長くするか前もって連絡を早めにしてほしい。

まだ留学に行ってはいないが先に行った方からの情報で聞いていた説明と違うことが多く留学先やワーホリ先で大変な目にあっているとのことで、楽しみだった留学が不安しかないです。

母親が私に勧めてくれて知りました。
最初は大学の交換留学も考えていたのですが、資格などの試験勉強も大変だったので、スマ留を利用して"すぐに・安く"行くことが出来たと思っています。
語学学校先の提案なども5段階評価で色々な要素(国際性、アクティビティ、都会からの距離)でランキングされた資料を提示してくれました。そのランキングにあった語学学校から自分好みをえらび、最終的には今でも連絡を取り合う大切な友人に出会うことも出来ました。
留学に行くとなるとハードルが高いと思っていたのですが、期間も場所も学校も細かく自分で設定できて、自由度も高いと感じました。また海外に行っている際、必要があればサポートを受けることができますが、基本的には自分のやりたいこと、行動も全てできたので、ツアーといった感じで縛られることがなかったです。そして、渡航前、帰国後のイベントを通じての友達も作ることが出来ました。皆さんが1年前から留学準備と考えているような、不安な留学もスマ留を使えば、すぐに渡航準備が出来ると思います！
是非スマ留を使って初めての留学を体験してみてください！
留学から帰ってきた時、自分ってこんなに強いんだ、まだまだ行けるじゃん！と思う貴重な体験が出来ると思います。

渡航後の対応がとてもじゃないが酷すぎる。他のエージェントに比べて返信はとても遅く、緊急の連絡にも関わらず2日待つこともあった。また、スマ留レジデンスと呼ばれる宿はイメージの写真とは全く違っていた。新築と書いてあったがリフォームであり、水漏れ、玄関の扉は閉まらない、暖房冷房については自動でつく設定になっており、寒い時に冷房がついたりもしていた。これで毎週270＄(AU)はとんでもないが、納得出来ない。その事についてスマ留に相談したところ、こちらでは対応出来ないの一点張り。学校が閉校した際も、スマ留は学校の方に対応を丸投げ、他のエージェントを利用している友人はスムーズに対応されておりスマ留と契約したことを後悔しました。