スマ留の口コミ・評判 3ページ目

「学校手続きに関してはサポート料金が無料」というのをネットで見て、ミニマムに留学したかったのでここを選びました。余計にお金を掛けたくなかったので変なオプションをつけずに済んだため私にはよかった。学校の選択肢がもう少しあるとよかったかなとは思う。

とにかくレスが遅いです。急ぎの要件であってもです。
フライトが2連続で欠航になり、空港で2泊しました。学校の入学が予定通り出来なくなりましたが、そういった緊急時であっても返信はとにかく遅いです。安心サポートという有料の契約はしなかったから後回しだったのかもしれませんが、これだけ予定が狂ってしまい困っているのに対応しないのは正直ないなと思いました。
サポート全くしないのに、お金だけとって適当に済ます業者なのだとさえ感じてしまいました。

もともと渡航前の相談をしている時も、古い学校の情報で後から新しい情報を送ってきたり、オリエンテーションの日程ミスで後日やり直し、その他確認不足、同じことを何度も言わせるなどスタッフ間の連携もされておらず、本当に信用できないなと感じていました。渡航前から不安な気持ちにしかなりませんでした。

はっきりいってもう二度と利用したくないです。後悔もしてます。酷いのでLINEのスクショを載せようか迷いましたが、控えておきます。

滞在中にもしかしたら対応が変わるのかもしれませんが、、あまり期待していません。

初めての留学だったのでエージェント会社何社か見積を取ってみたのですが、スマ留が一番早かったです。ほかの会社はLINEのお友達登録してから1週間くらい返事がなかったなどあったのですが、ここは即レスで面談までスムーズでした。スタッフさんの対応もそこそこよかったです。

初めて短期留学にチャレンジしました。何をいつまでに手配すればいいか全くわからなかったのですが、スマ留ではその点のサポートは対応してくれたかなと。安くいきたい方にはいいかなと感じます

安くワーホリにいけるということでスマ留を選ばせてもらいました。
まだワーホリに出発していないのですが、手続きなどは基本ラインでの対応になっていて、準備の段階で対応があまりにも遅かったり雑だと思いました。

ビザ申請もエージェントにお願いしており、ビザが取れたら航空券を自分でとる流れになっていますが、ビザが取れたの連絡も一切ありません。こちらが催促したら手続きしてますとのこと。手続き終了してるのか手続き中なのかもわざわざ聞かないと伝えてくれませんでした。

また自分ば持病があるのですが、出発から9ヶ月前の段階でエージェントには伝わっているのですが、出発3ヶ月前になって主治医の診断書がいるだの、完治が書いてある日がいるだの、とても対応が遅くて驚きました。ワーホリ前の最終の診察を終えた後に言ってきて、診断書だけのために受診しなくてはいけなくなりました。それだけのために受診して書いてもらえるかもわからないのにこちらは受診料も払うことになるとは。そして、今回わたしはホームステイをお願いしておりお金もすでに払っているのですが、診断書ができない場合はホームステイが難しいと。今まで一切そんな説明はありませんでした。後出しの説明が多すぎるのと、こちらが聞かないと情報を出してこないことにとても驚いています。
これから渡航する予定ですが不安しかありません。

・魅力的なのは価格。他社と比べて安い
・カウンセリング担当してくださった方がいい人だった。
・返信は若干遅くなるときもあるけど、そんなに気にするほどではない
→結論、値段が安い分自分で解決することができるレベルの人だったらそこまで問題ないのでは？と感じた🤔

私が当たったカウンセリングの方が行きたい場所に留学経験がある方だったので、色々教えていただけてよかったです。地味にスーパーとかカフェとかレストランとか全く知らないのとちょっとでも情報があるのでは違うので大変役に立った。そこまで事務的な感じがしないのもよかった。

留学は語学学校をきちんと選べば絶対に楽しいと思う！ホストファミリーも私はとっても優しかったです！でも、リスポンスが遅い点がとっても気になります。スマ留のスタッフに問題があると思います。まず、送迎を手配してもらったのですが、待ち合わせの場所に来ず、全て英語で状況を手配会社にするので、とても苦労しました。電話も出ませんし。結局2時間待たされました。その時にLINEで営業時間中に送っても、結局帰ってきたのは5時間後でした。緊急のラインも気づいてもらえないのであまり頼ってはダメだと思います。まわりに留学に行った人がいたり、留学経験がある場合は安いのでスマ留でいいと思いますが、手厚くしてもらうには他のエージェントに頼んだほうがいいと思います。心配性な人には向いてません

留学エージェントのサポートを受けれるというのでトラブルがあった時には大丈夫だと思ってサポートをお願いしました。でも結局トラブルなく普通に帰ってきたので、サポート使うことなかったです。保険みたいなものかなと思いました。

説明が下手だしいろいろ聞きたいこととかプランが変わったからまた話し聞きたいと思って説明会予約したら新規しか受け付けてませんまた説明聞きたいなら担当した人と連絡取り合って予約して下さいって言われたなんでてめーの会社で働いてるのになんでわざわざこっちから担当に連絡しなきゃいけないのか意味不明てめーが社員と話して予約可能日とか送るのが普通じゃないの？って思いました。まだ申し込みしてないですが申し込み前から対応も悪いし不安にさせられるような気持ちにしかならないのでスマ留で申し込みするのやめときます。