本音本音

スマ留の口コミ・評判 19ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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Takky Aさんがアップロードしたアバター画像

4.00

シェアハウスが多かった

シェアハウス希望だったので、結構いろんな国にシェアハウスタイプがあったのでよかった。

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4.00

渡航可能な国もある

今年の夏留学に行きたくて以前こちらにカウンセリングに行きましたけど、その時は現地に行くのが難しくオンラインでの留学を進められました。現地に行きたいのにオンラインかあ、、、と正直納得ができませんでしたが、こんなご時世だしなあと思ってパンフレットだけもらって帰りました。しかし最近HPを見たら渡航可能な国がいくつかありました。カウンセリングしてくれた方は感じがよかったので話だけでも聞きに行こうかなと思っています。

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1.00

バンクーバーのスマ留レジデンスが最悪、、、。

住居スペースが一階と地下に別れていて、その格差が大きすぎる。一階にはバスタブ付のお風呂があるのに、地下には狭すぎるシャワー室しかない。1階には炊飯器などキッチンツールが用意されているのに、地下は最小限しかない。部屋は隣の声が丸聞こえだし、不愉快。ルームメイトはいい人しかいないが、設備としては最悪でした。おすすめはしません。

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1.00

LINE対応がゴミ

3日以内に提出やら明日までに提出やら期間が短すぎるし不明点を聞いても返信はなかなか来ないし
私事ですが初めての海外ででただでさえ不安が多い中これはひどいです。
最悪です他社に比べたら少し安いかもですが絶対オススメしません

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2.00

留学には行けるけど、このエージェントを通す必要は無かった

複数のエージェントの見積もりを取ったなかで一番安かったのでこちらを選びました。
契約や宣伝の連絡は来ますが、こちらが欲しい情報は連絡しないとくれません。
コンサルっぽいことといえば、語学学校を複数提示してくれたことくらいでしょうか。その中でどこが良いかなどのアドバイスは特にありませんでした。
結論として、安く留学はできますがあまり親切なエージェントとは言えませんでした。次に留学を考えるとしたら他のエージェントや、語学学校に直接連絡しようと思います。

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気になるQ&A

Q 留学中、緊急時にすぐ対応してもらえる?(回答

Q スマ留が紹介する学校は日本人が多い?(回答

Q 安いのはなぜ?サービスの質は大丈夫?(回答

Q スマ留は契約後に連絡が遅くなる?(回答

1.00

二度と利用しない。

お金を振り込む前はしっかりとした対応をするが振り込んでだ途端に対応が最悪で聞きたいことをメールで連絡しても2日後ぐらいに意味の違う答えを返してくるし、電話対応もしてくれません。初めて子供を留学させましたが不安でいっぱいでした。凄く残念でした。

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安かろう悪かろう

上から目線で自分の留学経験を語るエージェント
質問したことに対する回答が的を外れている
頭が良くなくてホスピタリティーがない
安いのでしょうがないと思うしかないことばかり
大した情報を持っていなくてそれは自分で調べてくださいと言われる

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1.00

いい加減でした。

基本的に、電話応対には対応していません。そのため、LINEでの質問等が一般的なのですが、返信が遅いです。
また、航空券を取得する際、複数回日にちの方をLINEで確認し、航空券を取得すると、その日程では無いと航空券の変更を求められました。
良かったことは、他のエージェントより値段の面で安いということですが、値段通り、またはそれ以下のサービスと言った印象でした。
夢や希望を持って留学に行く方には、個人的にはおすすめできません。
私は、数万円高く払っても、次回は他のエージェントにしようと考えています。

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1.00

対応ゴミ

お金振り込んだら対応悪くなる。
LINEの返信ばか遅い。
こっちが頼まないとなにも教えてくれない。危うく不法滞在するところだった。

なんのためにエージェントを使うのか。

ここだけはやめた方がいい。

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勝手に学校開始日を決められその日から起算したキャンセル料(全額)支払えと言われてる…

正直唖然としています…
世界全体が安定していない中このエージェントを選ぶのは懸命な判断ではないでしょう…

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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