スマ留の口コミ・評判 5ページ目

3日以内に提出やら明日までに提出やら期間が短すぎるし不明点を聞いても返信はなかなか来ないし
私事ですが初めての海外ででただでさえ不安が多い中これはひどいです。
最悪です他社に比べたら少し安いかもですが絶対オススメしません

契約時に示された留学先の内容と実際に現地の学校に行ってみて全然違う状態でした。虚偽の内容で学校を決めさせて入金させ、現地に行ったらフォローなしで、再三改善要望をしたら一方的に連絡を遮断されました。まず電話番号を教えないような会社は結局連絡も取れないし向こうから連絡がなかったらクレームもできないので、本当にやめた方がいいです。私以外でも現地で被害にあった方がたくさんいましたが、皆んな連絡が取れなくて泣いてました。もうこれ以上被害が出ないように皆さんも注意してください。

カウンセリングを受けた際には、留学先の雰囲気や料金システムなどしっかり説明されましたし、質問にもしっかり答えてくれました。
しかし、今考えれば自分も焦って判断してしまったのかもしれませんが、申込フォーム入力後に頭金の5万円(留学費用に含まれるもの)を支払ってからやっと語学学校の資料が送られてくるシステムです。
それも数校のみの3〜4人部屋シェアハウスがほぼ確定しています。
とにかく安く行きたい方にはおすすめですが、語学学校は自分で選びたい方や、生活にもこだわりたい方には他のエージェントをおすすめします。
希望していた学校がリストに無く、部屋の人数次第で最初の見積もりより大幅に増額になることから今回はキャンセルしました。
キャンセル料の説明は特に口頭では無く、HPには記載されているので、私が確認を怠ったのが原因ですが、頭金の5万円をそのまま捨てることになりました。

とにかく安く行きたい、学生の方にはおすすめです。
社会人以上の方はご自身で学校や寮を選択できるエージェントをおすすめします。

友達もスマ留から留学に行っていて、よかったと言っていたので自分もここに相談しました。まずカウンセリングに行く前に公式サイトで留学場所と期間によって費用をシミュレーションできるのがいいなと思いました。サイト内は結構詳しく情報が載っているのでわかりやすいです。カウンセリングに足を運んだ際も丁寧にいろんな情報を教えてくれました。留学までの間で何回かメールで質問した際、まれに返信が遅いときがありましたが、緊急ではなかったのでそんなに困ることもなく、まあいいかなと思っています。費用を抑えて充実した留学ができたのでよかったです。

安いとの口コミを見てとりあえずカウンセリングにいってみました。学校や住む場所が選べるには選べます。まあ安さを売りにしているので仕方ないとは思うがもう少しいろんな種類の学校などがあったらなとは思いました。まだ、カウンセリングを受けただけですが、特に売り込みのようなものもなかったし思ったよりも普通のカウンセリングでした。説明してくださったスタッフさんはいい方でした。
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私は2020/2月（まだコロナウイルス第一波前）にスマ留の窓口で相談し、コロナで予定より伸びましたが2022/2より無事留学をする事ができそうです。

しかし窓口で契約し、その後は主に電話やメールで段取りを決めていくのですが、その対応がガバガバ過ぎて腹が立ちます。
具体的には
・スマ留が提携している、航空券、海外保険などの必要事項をいつまで経っても送ってこず、出発1.5ヶ月前にやっと送ってくる。
・返信が遅く、電話は予約制で最短でも3日は待たないといけない。
・その他の段取り等も全部こちらに丸投げ

幸い私は前もっていろいろと調べ上げておいたので間に合いそうなのですが、これを遅くまで残業しているサラリーマンの方や段取りを立てるのが苦手な方だと間に合わないだろうなと思いました。

確かに世界の国々の入国規制の変化やワクチン接種、PCR検査などいろいろと手間が増えたのは分かります。
それにどのぐらいの顧客を抱えてるのかは知りませんが、ちょっとレスポンスが遅いと思いました。

オーストラリアのシドニーにワーホリで来ましたが、とにかくスマ留レジデンスがひどい。パンフレットに書いてあるような写真を想像しては駄目です。実際とはかなり違うので。

ワンルーム。ベランダはなし。かけ布団もなし（初日にIKEAで買いました）。エアコン、暖房もちろんありません。さらに、頻繁に切れるwifi（金曜日夜はよく切れる、たくさんの人が同時接続するからだと思います）。シドニー中心部までは、30分～1時間ぐらいでした。

結局のところ運ですが、ホームステイが安上がりなのでは？と思います。理想の部屋を手に入れるためには、早めに自分で引っ越す方がいいと思います。

新型コロナが流行る前に予約済みでしたが、入国不可となってしまったためやむを得ずキャンセルいたしました。費用も全額支払い済みで、延期なら無料で出来ると言われたものの、先が見えない中、多額の費用を預けておくのが不安だったのと、ビザの期限が切れてしまうためキャンセルいたしましたが、結構な額のキャンセル料がかかってしまいました。何度か交渉し少し安くしていただきましたが、キャンセル料の内訳の提示を求めても、「社内規定のため」とのことで教えていただけませんでした。本来なら通常のキャンセル料がかかるところを特別に減額していると強調されていましたが、この非常事態の中、入学予定だった語学学校も開いていない、入国すらできない状況なのに、キャンセル料の詳細も教えていただけないのは腑に落ちませんでした。また、特に交渉しなかった方は、最初に提示された金額を支払っているんだと思います。それもどうなのかなと思い、不信感を抱きました。
カウンセリングに伺った際のカウンセラーさん？の対応はすごく丁寧で優しかっただけに残念でした。
また、電話やメールでの担当の方の対応は丁寧ではありました。

お金振り込んだら対応悪くなる。
LINEの返信ばか遅い。
こっちが頼まないとなにも教えてくれない。危うく不法滞在するところだった。

なんのためにエージェントを使うのか。

ここだけはやめた方がいい。

初めての海外、留学で1人で行くのがどうしても不安で嫌だったので、友達と行きました。
エージェントの方も珍しくないですよーと丁寧に対応していただき楽しい留学生活を送ることができました。
大学生にとっては費用が高いと留学自体を諦めてしまいがちですが、こちらのエージェントは留学費用も安く抑えられるのでとても助かります。ほかの留学エージェントも見てみたのですが良心的なプランだったためここにした感じです。