スマ留の口コミ・評判 5ページ目

いろいろネットで調べていたところ
以前から気になっていたドバイへ留学ができることを知りました
コスパもよく、サポート体制も充実してそうだったのでスマ留さんを選びました
オリエンテーションでは、スタッフさんの対応も丁寧でわかりやすく、親身に相談にのってくれました
しかし、すべてLINEでの対応で、返信は遅く、前日に聞いた内容も翌日の夕方にようやく返事がくる、ということがほとんど
不安なのもわかるけど、なんとかするしかないですよ的な返事
他の留学生の対応もしているため、とのことですが、あまりに遅すぎる気がします
何を準備すべきか、などの連絡はきますが、寮、学校以外の手配はすべて本人任せ
まず、申込も振り込みもすべて終了しているにもかかわらず、席の確保ができたのかどうか、はっきりとした連絡はありませんでした
航空会社、現地大使館への注意事項の確認ももちろん本人任せ
現地対応もしていないSIMカード会社の紹介
必要書類もすべて自分で印刷して持参するようにって、じゃあもっと厳選して自分にあった資料のみ送ってくれと思いました

コスパがいいのにも理由があるのだと改めて勉強になりました
また留学できる機会があっても、別のところにします

１週間前に急に知らされるホームステイ先の情報。ホストの名前、家族構成くらいでそれ以外は知らずに渡航しました。最初は本当に自分の英語が伝わらず不安な日々が続きました。別のホームステイ先に宿泊していた友達は定期的に和食のレストランぬ連れて行ってくれたりと気を使ってくれたみたいで、「この差は何なんだろう…」とかなり聞いていてうらやましかったです。まあ、留学自体が初めての経験だったし、貴重な経験という意味では満足しています。

カウンセリングスタッフの方は、留学者の立場からの理解があり、アドバイスも的確です。ただ、返信が少し遅くなることがあるのは気になる点でした。留学先はカナダのバンクーバーでしたが、レジデンスがアットホームな雰囲気でとても居心地が良かったです。また、レジデンスのスタッフさんが本当にいい方で、到着してから数日間慣れるまでは、目的地までの行き方が分からない時やその場所までどのくらい時間がかかるかなどを毎回レジデンスの方に聞いていたのですが、丁寧に教えてくれたので助かっていました。

私は留学にいきたいと以前から思っていましたが、費用の面で中々行けず、懸念していました。ですが、スマ留さんに出会い、費用が安かったので、自分でコツコツとお金を貯めて、留学に行く計画をたてました。

ですが、、‼️
このエージェントの対応はくそです。最初にカウンセリングはされますが、その後はLINEで、質問や心配な悩みがあっても、全てLINEです。それ以上に最悪だったのは、担当をしてくれる人によって、言っていることが変わったり、誤解がうまれます。それによって、留学何週間前という直前になってから、間違いが発見されたり、トラブルが多く多発していて、不信感がとまりません。自分のお金を貯めて大金を出してこちらは人生をかけているのに、スマ留側は、なんだか抜けていて、こちらのニーズをうまく読み取れていません。最悪でした。

申し込み確定してからの、ラインでの対応が酷すぎました。
１日一回かえってきたらいいくらいで、返信内容も同じことばかりで一向に解決せず、間違い電話やエラーでパスポート登録さえできず1週間近く連絡してるのに対応してもらえなかった。
こちらからの電話はとりあってくれません。
グループで対応していて人が変わるので、話が毎回振り出しになります。

すぐキャンセルしたけど
学校側へのキャンセル連絡を１０日たってもしてくれず、別のエージェントからの申し込みができず困ってます。

ひどすぎる

留学はお金もかかるし現地でもサポートしてくれる人がいなくて大変なんじゃないかとあまりいいイメージはありませんでした。しかし友人が留学から帰国後話を聞いて興味が沸いたのでスマ留さんに相談したところ、現地で困ったことがあってもすぐに助けてくれると聞き、思ったよりも全然安心して留学できるんだなと思った。また、1番心配だった金銭面は、スマ留のHPで行きたい国と留学したい期間を入力したらざっくり計算してくれるから、身構えることができたし貯金の目標にもなって良かった。

LINEでしか連絡が取れないとの事で
事前にLINEで、職業・渡航先の希望、期間・渡航時期を回答。
すると、すぐにでもカウンセリング予約してください！
の返信。いや、してますよね？
すると、予約されていましたって連絡がきたが、肝心のオンラインミーティングへ接続する情報も連携されず。
LINEにて問合せするも、完全スルーされます。

のちに電話にて簡単なヒアリングをされましたが
LINEにて既に連絡していた希望情報は、内部連携されていないのか
確認してないのか、同じことを聞かれます。

見積前のカウンセリングの状態で、
連絡が取れず、内容の共有すらしてくれない適当な企業に
人生の大切な選択のお手伝いを依頼出来ないです。

コロナのパンデミック時にフィリピンのEVアカデミーに入学する為に利用しました

最初にお伝えしたいのはスマ留が進めてくるGAICAプリペイドサービスはセキュリティが甘くおすすめしません。不正利用の被害にあい10万使われてしまいましたが、補償も受けられず全て自己責任、自己負担でした。ネットで調べると同様の被害が散見されセキュリティが非常に脆弱なサービスと思われます。フィリピンのATMでも結局使用できず、残念なサービスです。
同様の被害に遭われない様、お気を付け下さい。私のお金は返ってきませんが、少しでも他の方の参考になれば幸いです。

結果としてはフィリピンに３ヶ月ある予定がコロナで2週間ほどで強制帰国
コレ自体は世界的な事なので仕方ない事だと思います。ただ返金に関する対応は非常に遅く残念でした。2023/8現在まだ返金対応がされていません、、、学校側の都合もあると思いますがもう少し誠意をもって定期的にサポートが欲しかった

基本的に学校と直接やり取りてくださいと言う一点張り、たとえ問題なく留学していても他のサポートも本当に満足行くものなのか疑問です。

自分の学びたい量や質によって学校を決めれる点がとても寄り添ってくれていてよかった。
またギリギリの渡航だったため人気の学校は埋まっていたが、提案してくれた学校がとても良かったのでギリギリでも安心して任せられると思った。
自分は留学先でエージェントに連絡するトラブルやタイミングはなかったので一貫してとても良い留学体験になりました！

留学経験が何回かあり、留学エージェントも何社か利用したことがありますがここはとにかく価格が安くてよかったです。自分は留学に慣れていたのもあって特に不自由なく留学できましたが、若干サポートは薄い気がするので、自主的に調べられることは事前に調べておいたりするとよいと思います。コストパフォーマンスとしては高いのでおすすめです。