本音本音

スマイルゼミの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

身につかない

コロナウイルスの影響で、学力低下が気になり、試して見ました。

感想は、
これは、復習レベルだと思いました。
漢字は、『お絵描き』になってしまい、結局覚えていません。
文字が元々下手な息子は、『書き直し』に泣き出す始末。

漢字は、物語の中でどんな使い方をしているとか、身近な例文でこんな使われ方もあったんだと言う気付きで、記憶されるものだと思います。

スマイルゼミは、例えば
『館』
カン
やかた

と書いてあり、なぞり書きして、お手本を見ながら書いてしまう為、記憶に残らないのです。

親子でLINEみたいな『トーク』で遊ぶのは楽しくやっていましたが、勉強にはなりませんでした。

紙ベースの子供チャレンジのほうが息子には合っているようです。

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2.00

良いところと悪いところがわかれてる。

まず、良いところは、
問題を解いてから2週間たつと、復習できるようになっていて、忘れないようにしてくれているところです。
ただ、悪いところは
ペンの感度が非常に悪い。4、9、方程式のy、英語のnとhなどが全然変換してくれない。ほんとに終わってる。しかも、たまに突然感度が良くなり、タッチしてないのに
答え合わせになり❌にされることもある。
そして、スマイルゼミは教えてくれるわけではなく、
あくまで授業と説明を受けた程という感じの解説ばっかり。
なので、塾と同じようにするというのは難しい。

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4.00

勉強週間がついたので良かった。

今年、年中になった娘が少しでもひらがなや数字など楽しく学んでくれたらと思い契約しました。

年中コースと年長コースのどちらかを選べたので内容を見比べ、年長コースで申し込みをしました。理由は、書き順は間違っているけれどひらがなの読み書きが大体出来つつあったからなどです。
ちょっと娘には難しいかなと感じる問題もあるのですが、繰り返しやっていくうちに理解し、進めています。短い時間にサクサク出来るのでゲーム感覚でやっているようで、毎日楽しくしています。勉強週間が無理せずついて、概ね満足しています。

不満な点は、色塗り問題やダンスなど、個人的には短い学習時間なので不要だなと感じるものも入っているところです。

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4.00

学校の授業に沿った学習ができる

小学校で習った復習、予習までできて、1年間契約すれば、その後もし解約してもタブレットをもらえるということでお得感があり、子供がやらなくてなっても元は取れると思い契約しました。

実際、やってみたところ、タブレットなので子供にはゲーム感覚で自ら進んでやってくれて、現在1年過ぎましたがやめることもなく重宝しています。

スマイルゼミのいいところは苦手”を残さない「解き直し」システムがあり、子供の学習能力が上がったと思います。

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1.00

契約後はもう用済みという電話対応

高額なタブレットを購入しコースに加入すると後の対応は最悪です。
3年ほど使いましたが途中でペンの調子が悪くなると別のサイトで再購入。
ペンは壊れやすいです。壊れたペンも高額です。
またタブレット本体も調子が悪く電話した所
安心パックというコースに入ってるのに交換をすごくしぶられ
なんの為の有料パックだと感じました。
契約して高価なタブレットを購入すればもう必要無しという電話対応
電話口もここでは対応できないというまるで役所のたらいまわし。
不愉快しかありませんでした。

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コールセンター対応が酷すぎる

まずつながらない!
5分以上待たせるのは当たり前な感じ。
最初にかけた際は10分以上待って、やっとつながったら会員の話を聞かずに一方的な思い込みな対応、併せて客と話だしが被ったら普通のコールセンターであれば傾聴するところが、ここのオペレーターは客に『話を聞いて貰えますか』って言ってきます。
オバさんオペレーターに聞かれたから、その返答をした際に言われて絶句しました。ありえない。
丁寧なクロージングだけ徹底しても、そこにいくまでの過程がクソなら意味はない。もう辞める事も検討。

肝心な教材も中学生になれば、特進コースは高い割に微妙。
標準コースは受講者の学年だけで、内容も薄い感じ。

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4.00

飽きずに学習できる

年中の子供に申し込みました。最初続けられるか心配だったんですが全額返金保証があるとのことで気軽に始めてみました。

学習以外にも知恵遊びなどもあり楽しく進められます。飽きるのか気になっていましたが、30分くらいやると自動で今日の学習が終了になるので、もうちょっとやりたかった!という意欲を掻き立てるようでとても助かっています。

タブレットを万が一壊してしまっても保証制度があるみたいなので安心です。ただ、買い切りみたいなのでちょっと初期費用が負担かなと思いました。

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2.00

相談が相談になっていない

使い初めて疑問がいくつかあったのでメールにて相談させてもらいました。相談ですので返事は明確にいただけると思っていましたら
この内容を報告し今後に…とか言う返事が帰ってきました。◯か✕か聞きたかったことも分からないまま。資料請求したら次々とDMが送られてきます。そんな所から入会を決めましたが凄く残念です。しばらく解約できませんし。

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窓口の人、漢字の知識まるで無し…

名前の漢字が全く伝わりません。ここは学習教材を配信している会社ですよね?
「也」は、一万円なり、のなりです。で、通じません。これまでの人生で通じなかった事がなかったので、驚きました。、、1人目の人とのやりとりが不安で、再度漢字の連絡をしました。2人に言えば大丈夫だろうと思っていたら、領収書の漢字が間違って届きました。ありえません。誰でも知っている漢字です。現在、3人目の人に修正と再送の依頼をしています。ここの皆さん大丈夫ですか?何度も同じやり取りに疲れました。

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3.00

継続が大変

幼児コースではミッションを3つクリアすることでごほうび(コレクションカード/マイキャラパーツ)を獲得できますが、小学生コースのコレクションカードにつきましては、講座終了後にカードが獲得できるかどうかはランダムです。
ミッションを全てクリアしてもカードが獲得できない場合もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

※初回履修時や良い点を取った際には比較的カードが出やすくなっており、講座をたくさん解くことで1日に複数枚獲得することもできます。

とのこと。毎日ご褒美ないなんて可哀想

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