スマイルゼミの口コミ・評判 5ページ目

資料請求した事なく身に覚えのないダイレクトメールがきたのでその件で問い合わせしました。
コールセンターのおばさんの対応、話し方が最悪でした。
終始めんどくさそうな話し方で、
「企業様がもってる情報でこちらは送ってるだけなのでうちは分かりません〜」
とおっしゃるので、
「企業様とは？」と聞くと、「分かりません〜」と。
「でもスマイルゼミのダイレクトメールですよね？ここで配信停止や削除はできないのですか？」
と聞くと、
「うちからですけど直接じゃなく企業様を通してなのでここではできません〜」
との返答。
コールセンターの話し方とは思えない受け答えに終始イライラしましたし、ジャストシステムという会社に不信感です。
他口コミを見ても、入会しても色々トラブルがあるようですし、
とてもじゃないけど子供の教材にここの会社を利用したいとは思えないので知らずに始めたりしなくて本当に良かったです。

やっぱりスマイルゼミは、ちょっと私的にはお勧めしません。

ほかのとは違いシンプルだから、飽きやすいですね。

我が子は最初はやってたんですけど、デザインがシンプルすぎて、問題も頭に入らないので、解約しました。

スマイルゼミは、お金もすごく高いし、電話の対応も悪かったので、個人的にはお勧めしませんね。

電話窓口のご案内内容が人によって違う。正しい内容がわからないと不安で再度確認。契約修了時は自動で更新手続きはされない。と言われたのにメールで請求が確定されました。と案内がきてあせり電話窓口へ連絡すると。脱会手続きが必要とののと。すでに１年間の請求がカード会社へされていて。入会時の案内と話がちがうと本当に思いました。全くできないオペレーターのせいで高い１ヶ月分を支払うはめに。返金がありますから、と言われるも全く嬉しくもない。無駄に払ったとしか思いません。しっかし勉強をしたオペレーターだけを窓口にたたせていただきたいものです。

小学生コースを受講しましたが、タブレット方式なのでゲーム感覚で取り組むことができ、子供でも飽きずに続けられました。

1台ですべての教科を受講できる点や1回30分未満のため集中して取り組むことができる点が気に入りました。さらに、保護者がスマホから勉強状況を確認することができる点、頑張って取り組んだ月は、タブレットが褒めてくれるため意欲的に取り組むことができる点は他社のサービスでは聞かないような利点だと思います。

デメリットは、タブレットの修理費用が少々高い点です。

コロナウイルスの影響で、学力低下が気になり、試して見ました。

感想は、
これは、復習レベルだと思いました。
漢字は、『お絵描き』になってしまい、結局覚えていません。
文字が元々下手な息子は、『書き直し』に泣き出す始末。

漢字は、物語の中でどんな使い方をしているとか、身近な例文でこんな使われ方もあったんだと言う気付きで、記憶されるものだと思います。

スマイルゼミは、例えば
『館』
カン
やかた

と書いてあり、なぞり書きして、お手本を見ながら書いてしまう為、記憶に残らないのです。

親子でLINEみたいな『トーク』で遊ぶのは楽しくやっていましたが、勉強にはなりませんでした。

紙ベースの子供チャレンジのほうが息子には合っているようです。

まず、良いところは、
問題を解いてから2週間たつと、復習できるようになっていて、忘れないようにしてくれているところです。
ただ、悪いところは
ペンの感度が非常に悪い。4、9、方程式のy、英語のnとhなどが全然変換してくれない。ほんとに終わってる。しかも、たまに突然感度が良くなり、タッチしてないのに
答え合わせになり❌にされることもある。
そして、スマイルゼミは教えてくれるわけではなく、
あくまで授業と説明を受けた程という感じの解説ばっかり。
なので、塾と同じようにするというのは難しい。

今年、年中になった娘が少しでもひらがなや数字など楽しく学んでくれたらと思い契約しました。

年中コースと年長コースのどちらかを選べたので内容を見比べ、年長コースで申し込みをしました。理由は、書き順は間違っているけれどひらがなの読み書きが大体出来つつあったからなどです。
ちょっと娘には難しいかなと感じる問題もあるのですが、繰り返しやっていくうちに理解し、進めています。短い時間にサクサク出来るのでゲーム感覚でやっているようで、毎日楽しくしています。勉強週間が無理せずついて、概ね満足しています。

不満な点は、色塗り問題やダンスなど、個人的には短い学習時間なので不要だなと感じるものも入っているところです。

小学校で習った復習、予習までできて、1年間契約すれば、その後もし解約してもタブレットをもらえるということでお得感があり、子供がやらなくてなっても元は取れると思い契約しました。

実際、やってみたところ、タブレットなので子供にはゲーム感覚で自ら進んでやってくれて、現在1年過ぎましたがやめることもなく重宝しています。

スマイルゼミのいいところは苦手”を残さない「解き直し」システムがあり、子供の学習能力が上がったと思います。

高額なタブレットを購入しコースに加入すると後の対応は最悪です。
３年ほど使いましたが途中でペンの調子が悪くなると別のサイトで再購入。
ペンは壊れやすいです。壊れたペンも高額です。
またタブレット本体も調子が悪く電話した所
安心パックというコースに入ってるのに交換をすごくしぶられ
なんの為の有料パックだと感じました。
契約して高価なタブレットを購入すればもう必要無しという電話対応
電話口もここでは対応できないというまるで役所のたらいまわし。
不愉快しかありませんでした。

まずつながらない！
5分以上待たせるのは当たり前な感じ。
最初にかけた際は10分以上待って、やっとつながったら会員の話を聞かずに一方的な思い込みな対応、併せて客と話だしが被ったら普通のコールセンターであれば傾聴するところが、ここのオペレーターは客に『話を聞いて貰えますか』って言ってきます。
オバさんオペレーターに聞かれたから、その返答をした際に言われて絶句しました。ありえない。
丁寧なクロージングだけ徹底しても、そこにいくまでの過程がクソなら意味はない。もう辞める事も検討。

肝心な教材も中学生になれば、特進コースは高い割に微妙。
標準コースは受講者の学年だけで、内容も薄い感じ。