辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最新のクッキー缶が高すぎて…
コンビニおやつを控えたくて始めましたが、量が少なくて結局コンビニやスーパーでおやつを買う日々は変わらずでした。なんだかなぁと思い最近退会しました。
他の方がおっしゃってるように価格が高すぎます。一つ一つがそれほど量が多くないのに8個で1980円。1980円あったら一ヶ月分のおやつがコンビニで買えてしまいます。スナックミーから届いたものは一週間で消えてしまうのに…あとはストアのものも個人的には高く感じます。小さいサイズのクッキー缶は缶が可愛かったので購入しましたが、最近発売されたクッキー缶は量が多いとはいえ5000円…化粧品や洋服が買えてしまいます。
ところで箱のやけに凝ったデザインやフルカラーの冊子は誰得なんでしょうか…?社員の方の自己満足なんでしょうか…あの辺もう少しコストを抑えれば、価格を抑えられるのでは?といつも冊子を読まずに捨てながら思っていました。
こんな気持ちになってしまったので、私はもうターゲット層ではなくなってしまったのかなと思い潔く身を引きました。ただ、おやつの味は好きだったので価格が見直された時には再開したいなという気持ちもあります。今までありがとうございました。
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食べたことないおやつに巡り会えます!
普段仕事中におやつを食べるのですが、コンビニの商品にも飽きた頃に見つけました。
私は4週間ごとの定期便を注文していて、1ヶ月食べる次のおやつは何かと毎回ワクワクしています。
これまで受け取ったイメージでは、甘いものしょっぱいものがバランスよくセットになっているように感じています。
飽きが来なくて嬉しいポイントです。
また、ドライフルーツやスナック菓子と一言で言っても味の組み合わせや品種が違うだけで好みも美味しさも分かれていくので、その発見も楽しいですね。そら豆がお菓子になっていたり、オレンジとナッツの組み合わせに感動したり、美味しかったものはリクエストができるところもいいですね。
ただ、スナックの評価でよくない評価をしたものに似ている味が届くことがあったので、統計をとってほしいなとも思いました。
基本的には好き嫌いとアレルギー、評価に沿ってくれている方だとは思います。
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マンネリとがっかり感はある
2年ほど続けています。定期便は時々スキップ。
理由はリクエストしていないお菓子が入る率が高すぎるから。
そもそもリクエストしていない=食べたいと思わないお菓子なんです。
何を参考にして入れているか全くわかりませんが、本当に興味ないお菓子が定期便の詰め合わせ8個のうち3個でも入ってると、中身を見た瞬間げんなりするし、暫くスキップしようかな、2000円弱も出してなんで半分近く興味ないお菓子食べてるんだろう、と思います。
確かにスナック保証などのサービスはありますが、あれは苦手登録を届いてほしくない全てのお菓子や原材料にしなくてはならないし、現実的ではないです。
このお菓子を入れないでほしい、と要望で送ると対応はしてくれますが、こちらとしてはあれもこれも、と頼むのは気が引けますし、遠慮してしまいます。
そこでまた、なんで2000円弱出してるのに気が引けたり遠慮しちゃうんだろう、と思うんですよね。お金払ってるのにモヤモヤする。定期的にそんな気持ちになって、3カ月ほどスキップ。
そしてまた食べてみたいなと戻ってきて、少しだけがっかりして、まあでも美味しいから、なんとなく続けてしまうサービス。
色々と残念だな、と思う点がいくつもあり、アンケートに何度も書いてますが改善の傾向はない。
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8個全てが好みとは限らない
味自体はどれも悪くなく、特に焼き菓子は美味しいものが多かったです。ただ、やはり箱全体で見ると値段に見合う満足度とはなかなか行かず、結局はやめてしまいました。
不満点としては、まず8個で1980円という値段の割に、1個あたりのボリュームはかなり少ないという事。またリクエストした中から8個全てが選ばれるわけではないため、「食べられないわけじゃないけどそんなにときめかない」というアイテムが大抵混ざってくるという事。それらを考え合わせるとどうにも割高なイメージが拭えず、そのお金でちょっといいおやつをピンポイントで購入した方が良いのでは?となってしまいました。
好みの素材や味付けについて、もう少し詳細に指定が出来たら良かったかもしれません。たとえば、ドライフルーツはトッピング程度ならいいけど丸ごとは嫌だとか…。
いい点としては、届いた箱を開ける時の「何が入ってるかな~」というワクワク感は楽しいですし、余計な添加物が入っていないという事で体には良いと思います。またコンパクトに小分けされているので持ち歩きしやすく、職場なんかでちょっとつまむのにもいいかも。
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退会がめんどうなサブスク
商品については個人の意見も様々と思いますが、これまで経験してきたサブスクと比べても、退会に手間がかかる印象でした。
お届けスキップ
休会
退会
など、様々ななステイタスワードがあります。加えてサイト内の説明動線もハイパーリンクを貼ってくれていますが迷路のようです。
お届けスキップ?または休会?など、何かの正規手順を飛ばしていることに気が付かずに退会フォームを入力しても、結局退会されていませんし、手順をお忘れなので退会できていません的な親切なリマインドメールはきませんので、翌月にまた納品されます。
サブスクとはそもそもそういった戦略のマーケットだと思いますし、システム都合の必須手順もあるかもしれませんが、ユーザーにとって不親切でやや意地悪に思えるほどなのはなぜなのか。
一度入ったら抜け出せない蟻地獄みたいな仕組みにしている企業は良心的とは思えないので、他社と比べると印象はネガティブです。
フード系のサブスクはもっとスマートじゃないと長期的な目線で見ると顧客からの信頼を失うのでは無いか?と心配になりますし、まだ退会できずに今月も納品されてしまいました。また退会手続きの説明をたくさん読んで1からやらなければなりません。。
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送料が気になる。。
定期便では送料330円ですがストア内でのお菓子は800円かかります…
単価が高く+送料が高いとなると定期便外では利用しにくいです。
クーポンを配られたりもしますが正直、送料が高いので結局高価なものになり定期便の内容も2,000円以上に対しお菓子は8つ。
お菓子好きには持ちません。すぐ無くなります。
ダイエットしてる方で少し食べたい。
少食だから少しだけ食べたい方向きかな。
あとは、量より質タイプ。
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おやつ診断意味ある?
まだ初回が届いただけなので、これだけで判断するのもどうかなと思いましたが、それでも言いたいことが結構あったので書き込みます。
まず、初回の内容が
8個中5個が、ナッツ、豆菓子、おかきなど塩系のお菓子
甘い系が、チョコ2種類、ドライフルーツ、という内訳でした。
なんか、全体的に飲み屋で出てくる乾き物のつまみみたいなものばかりでちょっとがっかり。
私のおやつ診断結果は「焼き菓子好きのおやつハンター」。
焼き菓子1個も入ってないんですけど!!
おやつ診断結果に沿ってカスタマイズされてるとは思えない中身でした。
リクエストもたくさんしたし、評価もかなりシビアに送らせていただきましたので、
次回もう一度だけ期待して、それでまた同じような結果であれば定期便はやめます。
でないと、あんな少量で2000円近くかかるの納得できない。
定期便より、大袋で単体で注文できるお菓子のラインナップのほうが魅力的なので、そちらを好きな時に購入したほうが満足度が高そう。
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最近少しさみしいです
スナックミーの古参利用者です。
確かにお値段はするけど、お遊びみたいなものだし、内容には満足してます。お菓子を楽しむ時間をくれたこと、知らない誰かが選んでくれた唯一のBOXっていうのが、また嬉しかったです。
でも……最近、VTuberの推し活の抱き合わせという形で、新規さんがどっと増えてきて、複雑な思いです。
初回限定の1000円だけで辞める人も相当数いるでしょうし…。
こちらは毎月2000円払ってるし。
推し活をきっかけに、お菓子を好きになってくれる人が増えるなら嬉しいですけど、中には、実はお菓子にはあんまり興味ないって人もいるでしょうし。
いきなり会員が増えて、サービスの質が落ちるんじゃないかな、とか、VTuberに案件の費用がだいぶ流れてたりするのかな、とか余計なこと考えるようになってしまいました。
企業ですから、宣伝も必要なことは分かります。利益を度外視しなさいとも言いません。
でも、ご新規さんだけじゃなくて、ずっとスナックミーさんを応援してきた古参の存在も忘れないで欲しいのと、一人一人に合った美味しいお菓子を届ける、っていうモットーはずっと変わらないでいてくれると嬉しいです。
あと、正直、冊子はいりません…。
スナックミーさんに届くといいな。
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大好きでしたが...
snaq.meの味付けが大好きなのと、
いろんなおやつを毎日ちょっとずつ食べられるのが便利で、2年近く続けています。
しかし、数ヶ月前にプラゴミの削減を掲げてパッケージが変更となり、一度開けたら蓋のできないものに変わってしまいました。
特にナッツ類は一度に食べきれる量ではなく、毎日少しずついろんな味を楽しめるのが好きだったのでとてもショックでしたが、
公式がおやつを保存できる容器を作成中とのことだったので、それを心待ちにしてLINEで要望も上げていました。
しかし何ヵ月経っても発売されないどころか、容器より先に、よく分からない葉っぱを育てるペーパーみたいなものを開発していて、ふざけているのか?という気持ちになりました。
蓋ができなくなった代わりに、同封している袋を使えと書いてありましたが、8つおやつが届くのに対して袋は1袋しかつきません。
蓋ができないこと以外にも、正直今のパッケージはただの劣化品としか思えません。
(開けづらい、パックの下にまでおやつの粉がつくので取り出すと汚れる、耐久性が低い...)
ユーザビリティを下げてでも環境にいいことがしたいのなら、その前にインスタ映え用の無駄な紙と内容のない冊子をやめたらいいのに。
優先度の付け方が見当違いすぎて、お金を払ってる意味を考えてしまいます。
ただ、定期便で届くおやつ自体の味は本当に私に合っているので、辞めるかは悩んでいます。
snaq.meを始めて、自分の好きな味付けがわかったり、あまり挑戦しなかったおやつが大好きになったり、いろんな発見がありました。
素朴な味付けが好きな方にはオススメしたいです。
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山の行動食に良い!
もともと、登山やサイクリングなどハイキングやウォーキング中に、質の良い健康的なおやつを、と思い始めたので、量はちょうど良いです。2人で行くので焼き菓子1つなのは、味見もしたいし、半分こしてますが、少ないですが、気に入った商品は大袋で買ったり、登山行動食にもってこいのバーも4種類買ってみました。大袋などまとめ買いする時は定期便をスキップしたり、今まだ始めたところなので金額使いすぎないよう工夫しています。味付けは全体的にもっと薄味で良いくらいに思ってますが、まだまだ食べていない商品もあるので試してる所です。口コミみてると悲しくなりますが、食材や無添加などにこだわって自分のライフスタイルに合った人が続ければいいので、始める人も量や値段などある程度口コミで見て、お試し価格で1度実際どんな感じか試せば良いので、他の通販などでも無駄な広告や冊子絶対とゆうほど添えられてますよね、こちらはそんなもの達に比べて、キャラクターもあり可愛く読みやすくお子さんなども楽しめるご家庭もあるのではないでしょうか、私は子ども達も大きくなってしまいましたが、パッケージ等にもとても好意的に思っています。封を開けたあとに入れるジップ付きのサイズちょうどの小袋が届く個数入ってればなとは思います。定期便に唯一の1つも入ってない時があり残念に思った時ありますが、クレーム言うようなことでもないです。コンビニやスーパーで普段からおやつを買っていて、量食べたい方には定期便ではとても不向きだと思いますので、定期便以外でも大袋や色々商品みれますし、賞味期限近づいたり、大量発注したなどで、お得に買えるものもありますし、私もまだ数ヶ月なので今のところ登山やハイキングでの休憩中のプチ贅沢にと、質の良いおやつ気に入って続けているところです。悲しい攻撃的な口コミばかりを見ずお試し価格を使ってご自身のライフスタイルに上手く取り入れてもらいたいです。
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