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SOELUに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
40件中 1〜10件目表示
- Henriさん
- 投稿日：2024.11.15
レッスンの数が減っているかも？
4年続けています。良い先生が少ないので、そこに集中します。最近はリストラをしているのか時間帯によってレッスンの数が減っています。そう結構良い先生が辞めているのも気になります。ギャラが安いせいかもしれません。
0
- かぽさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.01.09
要注意！重複アカウントで気づかずお金を払い続け、返金なし
システムに問題あり。無駄金を払い続けてしまいました。
トライアルから、ライトプランで入会。
途中で辞めたくなったが特定の1ヶ月間にしか解約できないため、それを待ち続けて1年後に解約しました。
それで安心していたのですが、そこから1年半経っても月会費を払い続けていることに気づきました。
私もそもそも早く気づけ！という話ですが、トライアルを登録した際に最初うまくできず、別メールアドレスからも登録したため、重複アカウントが作成されていました。
1つのアカウントは把握していたものの、別アカウントは古いアドレスを使ってしまったため、まったくメールも確認しておらず。
ダブルでトライアルから入り、1つは解約したけど、もう1つはトライアルから自動で1年プランに移行して1年半払い続けていたわけです。
そちらは返金してほしいと伝えましたが「ひと月に2回以上のご請求且つ今から150日以内分につきましてはご返金させていただいておりますが、該当のご請求がございませんでしたため、今回はご返金を承ることが出来かねてしまいます」だそうです。
だめじゃん。
更には途中解約なので1万払うように、とのこと。
絶対もう2度と使いません。
21
- ゴエモンさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.01.27
客に牙を平気で剝く
始めた時は健康だったし、痩せたかったので、¥100お試しスタート。沢山レッスンがあり、やりたいだけできた。
ところが、コースに入会すると、安いコースにしたせいでレッスンの質は落ち、レッスン数も少ない。その説明がどこに書いてあったのかわからない。
3ヶ月程経ち、体調を崩してしまい、病院通いが多くなりレッスンを受けられなくなってしまった。
しかし、違約金は¥11000、おまけにコース入会という事で割引も効いているので、カスタマーサポートに事情を話して中途解約しようとしたが、違約金は憲法何条のどこどこに載せてあります、お支払いいただくのと、割引が効かなくなります。それでも宜しいでしょうか。といった内容。とにかく偉そう。
体調不良でレッスンを受けられないこともこの会社は関係ありません。恐ろしい怖い会社である。
絶対入会したらいけない
29
- panpanpandaさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.06.08
気になる点いくつか
(気になる点)
・動画を見ながらのレッスンなので、自分の動きが正しいのか？間違った動きになっていないか？等が分からずに進みます。
スタッフの方が居ますが細かくは見てもらえないので、自己流に近い状態になってかえって身体を痛めないかが心配です。
最初は気楽に出来て良いと思い入会しましたが、やはり細かい部分の指導が欲しいと思えてきます。自分にはマンツーマンが合っていました。
・スタッフの方の中何名か香水？の臭いがつよい方が居て、スタジオに充満するのでニオイが苦手な自分はツライです。
・ヨモギ蒸しは希望する時間帯はいつもほぼ予約で埋まっていて
なかなか予約が取れません。
・スタジオ自体もこじんまりとしていて、解放的な空間では無いので、合う合わないあるかと思います。
・スタッフの方は笑顔で優しい方が多いですし、女性専用というのは良いです。
4
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.06.20
やめたほうがよい
アプリが使えなかった
入会前に通じていたカスタマーが突然通じなくなり
体験のときのスタッフのプランや料金の説明と
実際の引き落とし額が違っていて
店に電話しても全く通じず
店に行きスタッフにプラン変更したはずが
その後できていなく、アプリから解約金を払っても来店しても完了せず、その後さらにカスタマーにメールすると送られてくる
返信フォームに記入しないと解約できず
その説明もスタッフから聞かされておらず契約変更期限の当日の一時間前くらいに返信フォームが
が送られてくるし、かなり解約するのに手こずった。
不安になり消費生活センターに何度も相談し
最初の月会費と解約金1万円で解約できたが
また勝手に引き落とされないか心配だ。
安全な生活がおびやかされ
不安と憤りと悲しみの気持ちにさせられた
6
- hoshikoさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.05.29
先生のレベルにばらつきがあり、なり立ての初心者先生が増えてきた
人気のある先生のレッスンは一週間前の夜中０時にほとんど埋まってしまい、睡眠不足覚悟でないと受けられません。
先生によってはひいきをする方もいて、よく自分のレッスンを受けている人にはため口で仲良く話し、新人はスルーなのでもやっとします。レッスン中も同様で好きな人集中の指導です。
金額はまあまあ安めですが、レベルの低い先生やソエルの養成コースでなりたての先生も多くなってきたので要注意。
今もソエルで養成コース募集しているので、今後さらに初心者の先生ばかりになっていくかも。
4
- とどろきさん
- 投稿日：2024.03.31
トライアルもやめた方がいい
トランポリンのエクササイズが自宅でオンラインで出来ることが魅力で、トライアルで100円で始めたものの、レッスン内容に満足できるものが１つもなく、中国語の先生で日本語がわかりにくく、トライアルの時点で解約を決めました。
トライアルの解約ができましたとメールが届き、安心していましたが、amazon payの請求が届きました。amazon側の支払い連携を止めてもなお、請求がきました。
請求が止まらないとカスタマーサポートに連絡しましたが、月額会員になってるので通常の請求ですの答え。トライアルで解約すれば通常は『解約』になるものだとの認識ですが
自動で継続されており、驚きました。
オンラインレッスンシステムもフリーズしたり、不具合も多いです。電話対応もありませんので、これから希望される方にはやめておいた方がいいとお知らせしたく、書き込みいたしました。たくさんの方の書き込みがあるようですので、みなさん同じ意見なのだと思います。
17
- ともろさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.04.02
無駄金、、
お試しという言葉につられ、100円？くらいのとても安い料金で始めたが、思ったものと違った。
しかし、このお試し、翌月以降は月3000円くらいのコースで、最低12ヶ月やめれないという落とし穴。
1年間お金捨てました、、お試しとは、、？
本当は星1つもつけたないクソシステムです
10
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.01
お試し100円からいつの間にか年間契約に
少しお試しでやってみて、自分の生活スタイルに合えば続けようと思い100円キャンペーンで入会しました。けれど私には合っていないと感じたため退会しようと思いましたが、やり方がわからず、、そして気づけば年間契約されており1年間3000円近くの料金を支払う形になっていました。同じような口コミがあることも知り、これ以上同じ失敗に合う人が増えないことを願うばかりです。気をつけてください！！！
24
- kさん
- 投稿日：2024.02.16
間違えて支払ってる人多いと思う
支払いの選択でAmazon支払いを選択したら、その紐づいたメールアドレスでアカウントが作られていた。
それに気づかずはじめに登録したアカウントでお試しをし、退会したのに、Amazonに紐づいたアカウントで半年引き落とされてるのに気付いた。。。（今更）
意図しない引き落としなので、途中解約したいと問い合わせしたが、おそらく解約金支払うはめになりそう。
ユーザーに不親切すぎる。一生使いません。。。
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