本音本音

ソラハピの口コミ・評判 21ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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え?どうして?

みなさんも記憶に残っていることでしょう今年のお盆休み。台風の影響で航空会社も新幹線も、全ての交通機関が麻痺。
乗るはずだった飛行機が欠航になり、当然キャンセル。
しかし、返金がまったくされず、催促したが色々と理由をつけられ、未だに処理されず。
カード会社に言い、申し立てをすることにしました。
本当に対応が悪すぎ。そして、連絡先が、なぜか電話番号が無い。なぜでしょう。
2度とソラハピさんは使いません。

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お金戻らず

2023年のお盆に往復を予約し利用しました。
復路で、便が、台風の影響により欠航予想だったのでキャンセルしました。
が、払い戻しできず。。。航空会社のスカイマークさんに確認したところ、お金は、ソラハピには戻してるとのこと。
再度ソラハピに確認しましたが、払い戻しは結局されていません。どういうことでしょうか???
これは、どこに相談していいのやら。。。
二度と、ソラハピは利用しません。
おそらく同じ経験をした方、いらっしゃるはず。
みなさんも、お気を付けください。

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1.00

もう2度と使いません

出張で飛行機に乗った際に、ソラハピを経由してチケットを購入しました。出張後、領収書を職場で提示したのですが、手数料の内訳が書かれておらず、それらが書かれたメールは削除してしまい、メールの再送付を要求ようとしたところ、電話は受け付けておらず、問い合わせサイトから問い合わせても一向に返事が来ず、途方に暮れてしまいました。このような体制なので、怠慢かつ不誠実な業者だと言わざるを得ません。もしキャンセルすることになった時はどうするのか疑問です。もう2度とソラハピは使いません。

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とにかく極悪

格安だとうたい、支払い操作、クレジット払いまでの誘導がものすごくスムーズすぎて、なんのためらいもなく進むので、注意!!してくださいね。
次の日に日時を間違えたことに気づき、電話しても繋がらず、メールだけのやりとりでは話にならんとキャンセル手続きを行った。結果89000円の旅費にたいして36000円くらいの事務手数料をとられた!!

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4.00

予約が取りやすかった

コロナ禍とはいえ、地域によっては多少はお出掛けできる状態だったこともあり、近場での旅行を計画しました。その時に活用したのがこちらの予約サイトです。友達に教えてもらいました。当日予約もできるという点が良かったです。ギリギリまでコロナの状況を心配していたので、旅行をする2日前に予約することになりました。それでもちゃんと希望どおりの予約ができたのです。しかも、格安で利用できる点が庶民的でいいと思いました。航空会社を自由に選べるだけではなく、地域別の最新格安航空券料金も一覧になっているので分かりやすかったです、

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最悪です。

キャンセル料、手数料合わせ2万以上はかかりました。
ANAで検索し1番上に出てきて間違えて予約してしまい、
きちんと見なかった私が悪いですが
もう少し明確に手数料やキャンセル料などは表記したほうがいいんじゃない?と思いました。
不信感しかない会社で、手数料だけで仕事が潤うようになっているんでしょうか?
本当に高い勉強代でしたが2度と利用することもありませんので
縁が切れたと思うようにします。

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絶対にソラハピ経由で購入はダメ

格安航空券と謳ってるのにも関わらず公式で買う方が半額以上安い。
初めての購入で何となく開いて購入したサイトがソラハピでした。

航空券が高い
手数料が高い
キャンセル料が高い
確認メールがくどい

直接公式から購入した方が金額、時間、安心感どれをとっても上です。
皆さん絶対にソラハピ経由で買わないようにしてください。
高い勉強代になりました。

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4.00

安く航空券が買えます。

業界最安値の補償があるので飛行機の予約だけをしたくて、このサイトを見つけました。他社のサイトで安いものがあれば、20000円まで差額を返金してもらえます。一度試しに他のサイトを探してみましたが、見つけられませんでした。
また、電話での予約、問い合わせにも対応してもらえるのでサイトだけの利用が不安な時や予約がきちんと出来ているかを確認しやすいです。ただ、座席の指定が直接できないのとマイル申請が出来ないので予約した航空会社に直接申し込まないといけないのが面倒です。また、国内線しかないのが残念です。

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5.00

料金が安く簡単に予約できる

一番魅力に感じたのは、とにかく安いという事で早期割引の料金は特に安いと思います。国内の様々な航空会社の航空券を取り扱っているので、料金の比較検討がしやすかったのはとても便利に感じました。また出発の2時間前までなら予約できるという事だったので、急な用事で航空券が必要になっても不安なく、スムーズに予約が取れました。さらに私はクレジットカードを持っていないのですが、銀行振込やコンビニ決済といった支払い方法も選択できるようになっており、便利でありがたく感じています。スマートフォンからでも簡単に予約できるので、飛行機を利用する際は必ず利用しています。

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2.00

返金について

ソラハピにて国内航空券を手配していましたが、キャンセルが必要となり、ピーチ航空便をキャンセルしていただきました。

最初の内容はソラハピ手配手数料のみ差し引いた返金額から、返金手数料550円を引いた額の返金だとのメールが来ました。

その数日後、修正と加えられたメールが届き、キャンセル料約3000円が加算された返金額となっており、その事についてなんの謝罪もなし。

今後は他の航空券手配会社を利用します。お世話になりました。

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