本音本音

ソラハピの口コミ・評判 22ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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キャンセル料は無料かと思えば、購入金額の約半分しか返金されない。無料じゃなのかよ!!!

私もキャンセルしてビックリ。
購入の前にキャンセルの項目を確認し、無料のイメージだったので安心してキャンセルしましたが、キャンセル後の支払い請求にビックリ。結局、購入金額を支払った上にソラハピの返金ルールに従い、購入金額の約半分が返金されるとのことで、ショック過ぎてボー然中。

最初から口コミを見てから購入すれば良かった(-"-;A ...アセアセ

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1.00

キャンセル料高い

キャンセル料高いし予約手配遅い

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手数料高すぎる

ANAの公式サイトを検索した際、一番上に表示され、
サイトの仕様も似ていたので、公式サイトと勘違いしたまま購入完了まで進んでしまい、その後、違うサイトということに気づいた為、すぐにキャンセルの連絡をしました。
搭乗日より60日以上前でしたが、
キャンセル料や手数料など合わせて1万円以上取られるという結果になりました。
また利用しようとは1ミリも思いません。

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星の数➖100

皆さんが投稿されているとおり 航空券の予約サイト始めの方に出てきますし格安と思い早速予約しましたが一向に予約完了かわかりません 座席もわからないのでカスタマーセンターに問い合わせても
納得のいく回答が無く  心配だったので ANAに確認したら予約は入ってて安心  何とか ANAに頼み込んで座席指定出来ました。 後で確かめましたが直接 ANAのサイトで購入した方がスムーズのようです。 とにかくグレーな会社だと感じました。

これからは、直接購入します。

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決済後、プラス70400円 上乗せ料金

他のサイトも検討しつつ、ソラハピで、往復チケットを購入。
決済後、数時間たってから、確認したところ、70400円の値上げ! 結局10万越えのチケット代に!
急いでキャンセルしたい旨をメールで送ったところ、午前中にメールの返信あり。結局、このようなことは、仕方ない…となんだか、意味のわからない返信。
キャンセルには、応じていただけましたが、メールが来るまで電話対応なし…だったのでヒヤヒヤでした。
もう、ソラハピでは、チケット購入ないかな…

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マジで最悪

予約をした際確認メールが来るとの事で半日から1日ほどかかる場合があるとの事で1日待ちましたが全く確認メールもこず不審に思いキャンセルと全額返金の問い合わせをしましたが4日たった今も返答なし。
本当に気をつけた方がいいです。
約17.000円ドブに捨てました。

法律的に許されるのか問いたいです。

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どこが格安か?

格安航空券と謳いながら¥27583も取られた。スカイマークに問い合わせると、
7/7 神戸7:45==>仙台9:05 いま得8790円
7/9 仙台19:20==>神戸20:45 いま得12990円
計 ¥21780 差額の¥5803はどこに行ったのですか?手数料にしても高い。

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絶対に使わない事をお勧めします

まず、全日空のホームページに行きたくて、ANAで検索すると、1番上に出てきて、ANAのホームページと勘違いしてアクセスさせられ、ANAの料金に独自の手数料がかけられ、高く設定されています。それに気付いてキャンセルしたら、航空券の50%に当たる位のキャンセル料が発生しました。最悪です

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1.00

気をつけてください

私も公式サイトと思ってチケット購入し
決済後に気がついて
すぐにキャンセルしましたが
遅かったようです。
みなさんが書かれてる通りです。
これはひどいなと
その一言しかありません。
こういう商売がまかりとおる世の中が
悲しいなと
検索で一番に出てくるし
これは航空会社もきちんと
対策を考えないといけないと思います。
今回はこれ以上
私のような人が増えないようにと
思ったので投稿しました。

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1.00

悪質

まず言える事。
とても悪質な会社だと思ったので、皆様には注意していただきたいなと思いました。

対応遅すぎる。
キャンセル料高すぎる。

それでも不安なのでキャンセルしましたが…
とても不愉快です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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