辛口評価なら、みん評。
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皆さんが書いている通り、ANAの公式ページから購入したつもりが、いつまにかソラハピに繋がっていました。
チケット購入の数日後に予定が悪くなりキャンセルしました。その時あまりに高額な手数料に驚きました。残念で仕方ありません。5万円近く支払いし、戻ってきたのは6,500円程でした。ANAの公式で購入していた場合のキャンセル料と比べると考えられないくらい高いです。
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キャンセル料(払い戻し)
格安チケットとして購入させて頂き、2日後に都合が悪くなりキャンセルを行いました。払い戻しが出来ないとの事で100%負担となりました。因みに金額は5万5千円。フライトまでは1ヶ月はあるのでせめて半額くらいは払い戻しして欲しいですね
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簡単に安く予約をすることが出来た
いつでも、どこに行きたいときでも最安値を簡単に見つけることが出来ます。また、他の航空券予約サイトではかかる通話料金も無料なので、安心して予約することが出来ます。
また、航空券の探し方も、空港から、航空会社から、観光地から、というように様々な探し方が可能なため、探しやすさという点でも他社のサイトに比べ、優れていると感じました。
さらに、スマホアプリもあるので、スマホから予約することも可能ですし、初めて航空券を予約するという方にもおすすめ出来るサイトだと思います。
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最悪
予約検索で一番上にきたので 公式かと思いログイン
きたんと確認しなかったこちらも悪いのですが…
予約方法は簡単でしたが、席指定ができず、直接航空会社に連絡するとのこと…
え?何のための予約…??
ありえないと思います もっとわかりやすく明記するべき!
格安としながらも 公式で予約した方が 全然安かったし、キャンセル料高いし 2度と使わない なぜこんはページがトップにあるのかも疑問
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事務ミスで予約削除
酔いやすいこともあって利用日の4箇月前に万全の状態で搭乗できるように座席の予約をしていたが、ソラハピ社の事務ミスにより搭乗1週間前に予約削除。お詫びとかで窓側の席を指定した予約が再発行されたが、後方の席で話にならない(翼から離れるほど揺れる)ため、再度座席指定し直したが、当時予約していた席はもう埋まっていて少しでもマシな席で妥協するしかなかった。謝罪は文面だけで特に何の補償もされず誠意は見られなかった。お役所仕事で利用者に寄り添った対応は一切できない会社だと感じたので二度と利用しない。
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キャンセル料高い
急ぎで飛行機の手配したが後から内容が間違にきずき変更しょうと試みましたが電子決算が終わっていましたのでキャンセル料が発生しますと規約にありました、引き落とししていないのに航空券番号、座席指定もしていないのにそれで取引成立!電話も通じないコロナの影響で案内するが勝手に切れる何回もおかしくない! 皆様もよく読んでる見て選らんで下さい。
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絶対に格安チケットには、気をつけて下さい。
ソラハピには、電話連絡する事は出来ません。こちらから連絡するとキャンセル料返金には、順番があるので、2ヶ月かかると回答がきます。1時間後にキャセルしてもキャセル料がかなり高いです。絶対に口コミ確認してください。良心のかけらもありません。直接航空会社にチケットは買わないと大変な事になります。今後被害がでないように勇気をもって投稿します。本当に気をつけて下さい。
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業界最安値を語る悪質な転売ヤー
全日空のサイトよりアルゴリズムで上位に示され、誤って予約してしまいました。その結果、全日空と同じくらいの料金表示でしたが、事務手数料金など後から上乗せされ割高な航空券になりました。座席指定も正規サイトでないため、直ぐに行うことも出来ず不便でした。皆さんもお気をつけください。
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ポチっ!と押したら最後
久しぶりにチケット購入。公式サイトで買うつもりが、うっかり流れでポチッ!と
座席指定できるまで数日かかる。無駄に手数料を払ってしまったことが、、、悔しい。せめて座席を早めに、、これもまた教訓。
みんなの口コミのキャンセル料みたら痺れますね。
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みなさまの書き込み通り
ANAの公式から買おうと思って検索したところ、1番上に表示され、間違えて購入。よく見ていないわたしが悪いのですが。それにしても、手数料等が加算され、思わぬ高額になり、更にキャンセルしたらまたまた手数料が…。キャンセル料の表記も本当にわかりにくく、キャンセルした後でキャンセル料金を明らかにして請求するという不親切さ。
みなさまが言う通り高い学習代だったと涙をのみます。2度と利用しません。
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