本音本音

ソラハピの口コミ・評判 24ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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今後は利用しません

皆さんが書いている通り、ANAの公式ページから購入したつもりが、いつまにかソラハピに繋がっていました。
チケット購入の数日後に予定が悪くなりキャンセルしました。その時あまりに高額な手数料に驚きました。残念で仕方ありません。5万円近く支払いし、戻ってきたのは6,500円程でした。ANAの公式で購入していた場合のキャンセル料と比べると考えられないくらい高いです。

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キャンセル料(払い戻し)

格安チケットとして購入させて頂き、2日後に都合が悪くなりキャンセルを行いました。払い戻しが出来ないとの事で100%負担となりました。因みに金額は5万5千円。フライトまでは1ヶ月はあるのでせめて半額くらいは払い戻しして欲しいですね

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みなさん絶対使わない方がいいですよ

航空券を予約したのですが、安いのを新たに発見したのでキャンセルして、取り直しました。そしたら、キャンセル手続きが正常に行われていないらしく、二重でカード決済されてました。その後問い合わせしましたが、全く相手にされず、泣く泣く支払いました。詐欺かなとと思うくらいの対応でした。
私は2度と使用しないと決めました。

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2月に往復航空券をここで購入しましたが

訳あってすぐにキャンセルしましたが
14万以上のクレジット決済はすぐにされ
キャンセル料の7万円は未だ返金されません。
キャンセル料の高さと対応の悪さ
言葉にならないほどです。
呆れるのと怒りしかありません。
皆さんここは絶対使わないほうがいいです。

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簡単に安く予約をすることが出来た

いつでも、どこに行きたいときでも最安値を簡単に見つけることが出来ます。また、他の航空券予約サイトではかかる通話料金も無料なので、安心して予約することが出来ます。
また、航空券の探し方も、空港から、航空会社から、観光地から、というように様々な探し方が可能なため、探しやすさという点でも他社のサイトに比べ、優れていると感じました。
さらに、スマホアプリもあるので、スマホから予約することも可能ですし、初めて航空券を予約するという方にもおすすめ出来るサイトだと思います。

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最悪

予約検索で一番上にきたので 公式かと思いログイン
きたんと確認しなかったこちらも悪いのですが…

予約方法は簡単でしたが、席指定ができず、直接航空会社に連絡するとのこと…
え?何のための予約…??
ありえないと思います もっとわかりやすく明記するべき!
格安としながらも 公式で予約した方が 全然安かったし、キャンセル料高いし  2度と使わない なぜこんはページがトップにあるのかも疑問

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キャンセル保険とは

片道だけ時間変更したくてキャンセルしたところ、手数料をどかどか取られて、18000円で買ったチケットの返金が6000円という始末に
勿論、ちゃんと前々からのキャンセル依頼なのにこれです
キャンセル保険を入れてましたがそれも効かず、なんのための保険入ってたんだっけ?ともなりました

ちょっと酷過ぎるので、私のような被害者が出ないよう祈りたいです

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ソラハピ最悪

国内線往復3人分購入。最安値とうたいながら航空会社公式で取るより19,000円も高くてびっくりしました。ソラハピに問合せたところ『手数料です。』とメールが返ってきました。二度と使用しません。

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最低のサイト

ANA 予約 で一番上に出てきたので公式サイトかと思いきや入力完了後に違うサイトだと判明しました
どおりで手配手数料だの なんとか手数料だの上乗せされているわけですな
公式と思ったこっちが阿呆ですが 検索エンジンもこんなぼったくりサイトを先に表示するのを止めてもらいたいですね

まあ 授業料だと思ってこのまま利用しますけど
二度と引っ掛かるか!な気分です

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事務ミスで予約削除

酔いやすいこともあって利用日の4箇月前に万全の状態で搭乗できるように座席の予約をしていたが、ソラハピ社の事務ミスにより搭乗1週間前に予約削除。お詫びとかで窓側の席を指定した予約が再発行されたが、後方の席で話にならない(翼から離れるほど揺れる)ため、再度座席指定し直したが、当時予約していた席はもう埋まっていて少しでもマシな席で妥協するしかなかった。謝罪は文面だけで特に何の補償もされず誠意は見られなかった。お役所仕事で利用者に寄り添った対応は一切できない会社だと感じたので二度と利用しない。

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