本音本音

ソラハピの口コミ・評判 25ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

JALの公式サイトと間違えて購入してしまいました。変だなと思いつつ、とても不安になりました。座席指定もとても複雑でしたがなんとか終え、JALからの請求書を見ると値段が違う…。え、なんで…と思ったらここに手数料がとられていたんですね。最悪すぎます。とりあえず席は確保できたのでもういいやと思っていますが、本当に最悪なサイトです。

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1.00

手数料高すぎる

他の方と同じようにANAの公式サイトで見ていたはずなのに、知らぬ間にソラハピと言うサイトに変わっていました。

チケット取り扱い手数料(航空券毎に1500円)あり、キャンセルも期限内であっても、キャンセル取り扱い料航空券毎2800円と、なんでもかんでも高額な取扱料金です。

きちんと読まないと大損します。

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やっちまったー

みなさんのおっしゃる通りANAでチケット取ったと思ってたら決済後の画面がソラハピ。しかも、往路は翌日を選んでいたはずなのに同日になっているし。すぐにキャンセルを申し込んだが返事なし。こちらの口コミを先に見てたら絶対予約しなかった!みなさんと同じくバカ高いキャンセル料を請求され。後悔先に立たず。

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5.00

安い航空券を手軽に探せるのが嬉しい

最初に使った時の感想は、取り扱っている航空券の種類が豊富だと感じました。利用したコースやプランは、東京の羽田から地元福岡への航空券の予約購入です。特に気に入っているところは価格が安いことで、実家への帰省のために安い航空券を探していたので助かりました。低価格で購入したい人はもちろんですが、サービス内容を重視する人にもおすすめのサイトだと思います。

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1.00

3ヶ月前にキャンセルの連絡したが返事がない

3ヶ月前にJAL便の予約をしましたが予定変更となりキャンセル依頼をしました。3日すぎても連絡がないので再度お問い合わせホームより連絡するも返答のメールは来ず会社に電話しましたが、繋がりません。キャンセルした便の返金もされず、、、。もう諦めましたが、今後利用することはないです。

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1.00

普通航空券より高い

普通航空券より高い
キャンセル料発生1番1人につき2,800円
発券から取り消しまで2分

キャンセル手続きの完了メールだけやたら返信が早い。
狙ってやっているとおもいます。
最悪です

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キャンセル詐欺?

キャンセル料 航空会社と振り込み手数料はしっかり書いてるのに弊社の手数料2800円を先に進まないとわからないところに書いてる。

ソラパピだけの手数料で合計21000円もとられました。

詐欺?って思いました。

絶対に使わない方がいいです。

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1.00

キャンセル料わかりづら

ソラシドを検索したら、誤ってこちらからチケット予約。
60日前だったので、取り消し料550円と思いキャンセルしたら、3350円かかった。
きちんと全部読まなかった自分が悪いと思う反面、紛らわしいやり方、納得できません

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二度と使わない

業界最安値と掲載しているのに、公式HPよりも数千円高い!
Googleの検索で「ANA」と検索して一番上に出てきたことが不幸の始まり。
座席指定もできず、予約の手間も結局公式HPよりも手間が掛かって高額になる悪質業者。
キャンセル料も高く、結局数万円損をしたが、座席指定も直ぐにできないような業者は信用もおけず、キャンセルした。
二度と使わない!

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最悪

サイトの操作性、画面遷移が分かりづらく予約が取れたのか、更新されたのかもわからない。
キャンセル費用が約3割。1万円程度差し引かれた。
キャンセ費用はの返金に2ヶ月以上かかる。

予約、変更ができたか分からない登録分が、請求されていた。
こんなに不快な思いをしたのは、はじめてです。
オペレーターは、悪びれる素振りもなし。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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