スペラボの口コミ・評判 2ページ目

まだ借りてもいないのに、申込み金だけ先に払わされて、電話をかけ続けても、全く、繋がらなくて、当日すぐ解約通知を送った。口コミが悪かったけど、コールセンターに電話して初めて使うのですが、大丈夫か確認したのに、全然大丈夫じゃなく、結局お金だけとられました。申し込みのコールセンターでなく、解約のコールセンターのお兄さんは親切だったけど、電話の録音機能作動させてはなしました。その後、全く使ってないので、申し込み金を返金しますメールを見つけて、口座番号送りましたが、未だ返金されずです。返金されたら、またコメントするつもりです。

いつも車でとおる通り沿いに店舗があり、気にはなっていたのですが、たまたま引越しのタイミングで空白期間ができたので使ってみました。

料金もリーズナブルで、コールセンターに相談したら1,000円だけですが割引してくれました。

退去時の費用なども不安でしたがキャンペーンということで免除してくれたのでラッキーでした。

引越しの後も、部屋を小さくして使用させてくれるとのことでありがたいです。

なにより大通り沿いで使いやすいのがありがたいです。

急遽にも関わらず最初の対応は迅速で
良かったが、2部屋契約しところ1つが既に荷物が入っており使えず、問い合わせたところ
運営元で返金対応をするとの事。
その後1週間ほどかかると言われ、渋々待ってみたものの待てど暮らせど入金がされておらず、
確認の連絡をすると既に返金処理済みとの事で、更に1日待ったが着金の確認はできず。
何度もカスタマーセンターに問い合わせるのも悪いと思い、
運営元の経理担当に銀行に問い合わせて欲しいと連絡をしても返事は来ず。
あちら側の不手際にも関わらず、何故こちらが不快感を与えられなければいけないのか。
もちろん請求はするけどスペラボは二度と利用したくない。

契約してまだ3ヶ月なのにほとんどの服、箱、財布などに尋常じゃない量のカビが生えてて、契約時には空調管理、防カビ対策と書かれていて、高い金払ったのにこのザマ。連絡したがなかなか繋がらず繋がっても対応できるものが手が離せないからすぐ折り返し電話すると言われたが、一度もかかってこない。3回目にしてこちらから再度電話すると、カビに対する責任は負わないと言われました。
24時間出し入れできるところはいいがそれ以外のメリットが見当たらない。

引っ越しに伴い、契約中のレンタルスペースを解約し、新規で契約を致しました。

電話での案内は以下でした。

・4ヶ月無料
・荷物の搬送費用は無料

実際送られてきた契約内容はこちらです。

・3ヶ月無料
・搬送費用5%引き

カスタマーサポートは営業時間内に相当数の電話をかけても繋がらず、本社番号を探して電話をするほどでした。

また、ひとつ広い部屋しか空いていないということで、予定の1.5倍の予算で契約しましたが、問い合わせした部屋はその後も募集を継続しています。お電話口の方のお話が正しければ、つり広告と言わざるを得ませんね。

口コミを見ると、良くない書き込みが多いですね。
これから荷物を搬送するのですが、口コミにある、湿気だらけ、で荷物がダメージしないことを祈るばかりです。

また、レポート致します。

仕事で使うため近所の店舗を契約しました。

地下に行くのが階段だけなのが少し大変ですが部屋の中は綺麗で部屋にもマットみたいなのが引いてあったので荷物入れるだけなら十分と言えます。
入るのにいちいち手続きがいらないのは良い点

時間制限もないし使いたいように使えるから個人的には満足してます。
普段使いする身からすると近くて使い勝手がいいと思いました

最初は、近いしキュラーズより安くて良いかと思いましたが、口コミもまだ少なかったので、その時は参考にしていませんでした。
新しくオープンしたので換気口もリフォーム済みかと思っていました。
当初は小さい黒いのなんだろうって感じでした。

空調設備からカビが降り注いで天井が黒くなって異音がしていてもメール対応のみです。
直接電話もなく、放置されます。
メールが来ても定型文書にお客の名前を差し替えただけ感あります。
入れていた荷物は新品未使用の帽子や服、本ですが気管支が弱いのでカビを撒き散らかせたら捨てるしかないです。
捨てるにしてもすごい量なので、どうしようかってゾッとします。
空調、換気ありでも、点検掃除をしていません。ドアを開けるとすぐにロッカールームの作りなので虫も入ります。
解約は3ヶ月前に通達しないとできないので、泣き寝入りかと思います。
借りないで捨てておけば災いしないので、良かったなって。
電話も新規専用しかつながりません、メール返信しても対応もしてくれません。
解約も3ヶ月かかります。
空調酷いです。
メールでサラッと環境について詫びられて終わりなので
どうしたらよいかわかりません（泣）

私は契約前の内見に伺いました。オープンしたばかりの店舗です。
つい最近、梅雨時期にも関わらず、30℃越えて暑い時期の夕方に伺いました。

実はちょっと遅れました。
1階は、綺麗で涼しく他の店舗と変わりなく綺麗でした。

2階に伺うと、激アツでサウナ状態。借りたい部屋を開けると天井には空調もなく独立して窓が付いており、虫の死骸だらけです。

見渡す限り、エアコン見当たらず、古い換気扇だけでした。

寒暖差や暑い時期、寒い時期で
荷物を適切に管理するのは難しいと感じました。契約時の保証料金、1年毎の更新料、他と変わりない料金で駐車場ないなら、荷物出し入れ不便だから、契約見送りました。

ちょうど1年利用しました。
最初の3ヶ月無料プランでしたが、保険や解約費合わせるとトータルでとても高かった。フォロー体制は皆さん仰っていることと同じで、電話はほぼ通じません。
埼玉某所の1階がゲームセンター、3階が焼肉店になっているビルの4階でしたが、女性1人での出入りが毎回とても怖かった。防犯カメラ完備とはいえ死角も沢山あり、センサーですぐ消灯し真っ暗になるので、動かずじっとしていれば中で隠れていることも可能だろう、と思うと怖くて。
あと、空調がイマイチでいつもとても暑い。冬物衣類や靴がカビたりはしなかったですが、ロッカー上がガッツリ開いているのでホコリは入り放題でした。
というわけで、もう利用しません。大きすぎないのは悪くなかったのですが。