スペラボの口コミ・評判 3ページ目

利用開始の手続きは電話もつながりスムーズだったのですが、その後の対応が最悪。退去時には電話繋がらない
3ヶ月無料の記載も退去時には違約金4万、清掃料金1万、解約月➕翌月の使用料まで引き落とされて、ほんと最悪のレンタルスペースでした。
全然お得間なし　二度と利用したくないです。
他社2社の従業員にも聴きましたが、ありえない規約との事。

引っ越しに伴い、契約中のレンタルスペースを解約し、新規で契約を致しました。

電話での案内は以下でした。

・4ヶ月無料
・荷物の搬送費用は無料

実際送られてきた契約内容はこちらです。

・3ヶ月無料
・搬送費用5%引き

カスタマーサポートは営業時間内に相当数の電話をかけても繋がらず、本社番号を探して電話をするほどでした。

また、ひとつ広い部屋しか空いていないということで、予定の1.5倍の予算で契約しましたが、問い合わせした部屋はその後も募集を継続しています。お電話口の方のお話が正しければ、つり広告と言わざるを得ませんね。

口コミを見ると、良くない書き込みが多いですね。
これから荷物を搬送するのですが、口コミにある、湿気だらけ、で荷物がダメージしないことを祈るばかりです。

また、レポート致します。

空調管理が最悪です。他にも倉庫を利用していますが、置いたものがカビだらけになったのは初めてです。

これが理由で他の倉庫にモノを動かして解約する流れとなりました。

料金設定は安めだと思いますが、その分ここが管理している建物は築古で、空調管理やセキュリティも行き届いていないのでおすすめできません。

最初は、近いしキュラーズより安くて良いかと思いましたが、口コミもまだ少なかったので、その時は参考にしていませんでした。
新しくオープンしたので換気口もリフォーム済みかと思っていました。
当初は小さい黒いのなんだろうって感じでした。

空調設備からカビが降り注いで天井が黒くなって異音がしていてもメール対応のみです。
直接電話もなく、放置されます。
メールが来ても定型文書にお客の名前を差し替えただけ感あります。
入れていた荷物は新品未使用の帽子や服、本ですが気管支が弱いのでカビを撒き散らかせたら捨てるしかないです。
捨てるにしてもすごい量なので、どうしようかってゾッとします。
空調、換気ありでも、点検掃除をしていません。ドアを開けるとすぐにロッカールームの作りなので虫も入ります。
解約は3ヶ月前に通達しないとできないので、泣き寝入りかと思います。
借りないで捨てておけば災いしないので、良かったなって。
電話も新規専用しかつながりません、メール返信しても対応もしてくれません。
解約も3ヶ月かかります。
空調酷いです。
メールでサラッと環境について詫びられて終わりなので
どうしたらよいかわかりません（泣）

空調のききがわるいのか使っているとカビが生えたりしました。色々調べて見ると一般の方から投資を募っており、利用者がいてもいなくても業者は投資した人から管理費などをもらえる仕組みでおそらく利用者はいてもいなくても業者の収益はかわないので利用者にとって適当な対応になるかと思います。

賃料をクレカ払いにしているが、クレカの期限が切れ決済が失敗したため、カード情報を更新しようとすぐに連絡するが返信なし。
契約後は電話対応を承っておらず、何度か問い合わせするも返信がない。
1ヶ月後に延滞遅延金の請求がきて、再度問い合わせすると約款に書いてあるの一点張り。
カスタマーの方はわかっていてこのような対応をしているのであれば、相当悪質だと思います。

新小岩のチラシをみて、2畳くらいの部屋を借りようと思って問い合わせしたところ、営業担当の方から収納する荷物を聞かれて答えたところ、「そのお荷物だったら1.5畳くらいであれば入るとアドバイスをくれました。

おかげで想定より安く借りることができて助かりました。
実際に荷物(冷蔵庫や洗濯機など)をいれたらサイズぴったりでよかったです。

品川区の店舗で0.3畳を申込し、契約前に見学したら奥行が35cmしかなく、なにも入らない。
幅は85cmなので、面積は約0.3平米。
一般的な1畳は1.62平米なので実際は0.18畳。
運営会社規定の数字らしいです。
私は契約前なので特に感じませんでしたが、他の方の口コミを見ると契約後は態度が一変するとか。
狭い+対応悪い。お察しします。

ちょうど1年利用しました。
最初の3ヶ月無料プランでしたが、保険や解約費合わせるとトータルでとても高かった。フォロー体制は皆さん仰っていることと同じで、電話はほぼ通じません。
埼玉某所の1階がゲームセンター、3階が焼肉店になっているビルの4階でしたが、女性1人での出入りが毎回とても怖かった。防犯カメラ完備とはいえ死角も沢山あり、センサーですぐ消灯し真っ暗になるので、動かずじっとしていれば中で隠れていることも可能だろう、と思うと怖くて。
あと、空調がイマイチでいつもとても暑い。冬物衣類や靴がカビたりはしなかったですが、ロッカー上がガッツリ開いているのでホコリは入り放題でした。
というわけで、もう利用しません。大きすぎないのは悪くなかったのですが。

キャンペーン等で金額は一見安く見えるが、1畳の基準の広さが1.45㎡（他社通常は1.63㎡）、室内天井の高さが180cm（他社通常は200cm以上）と狭めの設計で作られているため、コスパ早くない。
同じ1畳で他社から移動してきたが、荷物が8割ほどしか入らなかった。