ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値上げがエグい
1年経ったら40%値上げが来た。
前に清潔感が無さすぎて解約希望を出したら、3ヶ月分の解約料（解約予告）＋清掃料とやらで4ヶ月分の解約金が必要だと言われた。
今回の値上げに対しての解約も同様なのかな。
近いと思ったから契約したけど管理も最低だし、ちゃんと調べればよかった〜😭
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最悪最低な会社のシステムでした
まずは、解約が3ヶ月前に告知する！
不動産屋もびっくりです
賃貸でも１ヶ月前ですよね！
しかもホームページ記載写真の部屋がレンタル料金と違うので講義しましたが無理でした！
後、電話がまーたく繋がらずにほとんどメールのみの対応です！
緊急の場合はどうするのでしよーか？！
★凄く大損をしましたが直ぐに解約しました！
二度とこのような会社を選択しないようにします！
かなりの金額が損でしたが皆様もよく読んで契約に注意してください！
それとこのような会社が全国にありますのできちんと取り締まりしてください！
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埼玉某所
店舗の管理が最悪。
入り口の扉は開けっ放し。
なんとなくセキュリティーはしてる風だけど、監視カメラはそこら辺のWi-Fiタイプのカメラで万が一の際はあてにはならないと思う。
会社の連絡方法はメールしかなく返信も遅い。
電話はあるが、電話したら案内だけされてアナウンスで切られ聞きたいことが聞けないし、店舗の対応は一切してくれない。
契約する時だけは丁寧で早くて安心感で契約したらとんでもないことになる。
絶対にこの系列では契約しないほうがいいと思う。
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契約内容(開店時間)に相違あり対応も最悪
立地はいいが管理体制や対応が日本とは思えない最低レベル。
平日の規定時間は使用できる想定で利用開始したが、土日はルームのあるビル自体が空いておらず、年末年始に仕事の荷物の出し入れができず困り果てた。
電話で問い合わせたら管理会社に確認して折り返すと言われたが返答なし。電話が繋がらなくなり仕方なくメールで問い合わせてもトランクルームの部屋の暗証番号を再送してくるだけでビルのことには言及せず荷物は規定通り出し入れ不可能。
おそらく、トラブルの問い合わせをしてくる特定の電話番号を着信拒否しており、発信者非通知でかけるとはじめは繋がることもあるが次第に無言で切られたり繋がらなくなると言う対応に移行する。
信じられないくらい気分が悪いので他のトランクルームを探します。
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まぁ、こんなものか
電話問い合わせによると、
前の人の契約は有って無い様なもので、契約終了日になって延長されるようです。
事前予約しろと言われるが、前の人が使っているときは事前予約しても全く意味がない。
借りたいときは空き部屋を借りなければならないらしい。
そういうことは事前に教えてもらえないし、いつ借りられるのか、借りられないのか、メール連絡は全く来ない。わざわざ電話問い合わせしなければ、永遠に待ち続けることになるので気を付けたほうがいいかも。
まぁ、どんな立派な会社でも、こんなものか。
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内見だけなのに申し込みフォーム書かされます！
内見するだけなのに、本申し込みのフォームに誘導され、個人情報、
本人確認書類のアップロードが求められます。
なぜ内見だけでこんなに個人情報の入力が必要なのか問いただしたところ、フリーダイヤルの窓口により回答がバラバラでした。
また内見ビルの前まで行きましたが、まぁ汚いビル！
絶対こんなところに預けたくないと思いました。
フリーダイヤルの対応も最悪ですので、お気をつけください。
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施設内、スタッフ対応双方ゴミでした
契約してまだ3ヶ月なのにほとんどの服、箱、財布などに尋常じゃない量のカビが生えてて、契約時には空調管理、防カビ対策と書かれていて、高い金払ったのにこのザマ。連絡したがなかなか繋がらず繋がっても対応できるものが手が離せないからすぐ折り返し電話すると言われたが、一度もかかってこない。3回目にしてこちらから再度電話すると、カビに対する責任は負わないと言われました。
24時間出し入れできるところはいいがそれ以外のメリットが見当たらない。
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契約内容間違い、電話は繋がらない
引っ越しに伴い、契約中のレンタルスペースを解約し、新規で契約を致しました。
電話での案内は以下でした。
・4ヶ月無料
・荷物の搬送費用は無料
実際送られてきた契約内容はこちらです。
・3ヶ月無料
・搬送費用5%引き
カスタマーサポートは営業時間内に相当数の電話をかけても繋がらず、本社番号を探して電話をするほどでした。
また、ひとつ広い部屋しか空いていないということで、予定の1.5倍の予算で契約しましたが、問い合わせした部屋はその後も募集を継続しています。お電話口の方のお話が正しければ、つり広告と言わざるを得ませんね。
口コミを見ると、良くない書き込みが多いですね。
これから荷物を搬送するのですが、口コミにある、湿気だらけ、で荷物がダメージしないことを祈るばかりです。
また、レポート致します。
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置いたモノがカビだらけになり、廃棄することになりました。(解約しました)
空調管理が最悪です。他にも倉庫を利用していますが、置いたものがカビだらけになったのは初めてです。
これが理由で他の倉庫にモノを動かして解約する流れとなりました。
料金設定は安めだと思いますが、その分ここが管理している建物は築古で、空調管理やセキュリティも行き届いていないのでおすすめできません。
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昨日契約できて、電話対応もよかった
急ぎで使いたく電話したらとても親切にスピード感を持って対応してくれた。
電話に出ないという書き込みが多いが、事前に契約後はメールでやり取りしますと案内されたので気にならなかった。
メールの対応も早く、遅くてもその日中には連絡が来た
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トランクルーム・レンタル倉庫一覧
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