スペラボの口コミ・評判 3ページ目

空調のききがわるいのか使っているとカビが生えたりしました。色々調べて見ると一般の方から投資を募っており、利用者がいてもいなくても業者は投資した人から管理費などをもらえる仕組みでおそらく利用者はいてもいなくても業者の収益はかわないので利用者にとって適当な対応になるかと思います。

利用前に中を見せてください
1度目のメッセージは
利用料金数ヶ月まとめていれてから
内見可能ときました
先ほどは
料金の催促が来ましたが
名前は1部間違えている
【しっかり受付して欲しいです】
営業時間外に一方的に料金入れてくださいは
何故と問い合わせにこまります
【顔の見えぬやり取りで不安】
先に内見をしたいです、

ちょうど1年利用しました。
最初の3ヶ月無料プランでしたが、保険や解約費合わせるとトータルでとても高かった。フォロー体制は皆さん仰っていることと同じで、電話はほぼ通じません。
埼玉某所の1階がゲームセンター、3階が焼肉店になっているビルの4階でしたが、女性1人での出入りが毎回とても怖かった。防犯カメラ完備とはいえ死角も沢山あり、センサーですぐ消灯し真っ暗になるので、動かずじっとしていれば中で隠れていることも可能だろう、と思うと怖くて。
あと、空調がイマイチでいつもとても暑い。冬物衣類や靴がカビたりはしなかったですが、ロッカー上がガッツリ開いているのでホコリは入り放題でした。
というわけで、もう利用しません。大きすぎないのは悪くなかったのですが。

電話は繋がりにくく、繋がったとしても部署が違うという謎の理由で直接は話せない。契約内容も電話の受付と他の部署と連携が取れておらず、契約期間を勝手に延ばされた挙句、適当な契約書を理由にこちらのミスと言われる。日本とは思えない悪徳商法だと感じました。むしろこれが意図的な商法ではないのなら、運営会社は頭が悪いと言わざるを得ないと思います。

メ一ルだけの案内で 荷物を処分されました。普通は 電話とかいれたりするだろ 個人の財産をなんだと思ってるの‼️高くても他のトランクルームにすればよかったと後悔 カスタマーセンターには連絡つながらないで 荷物処分しましたはないだろ‼️いつか その対応だと訴えられると思う

まだ借りてもいないのに、申込み金だけ先に払わされて、電話をかけ続けても、全く、繋がらなくて、当日すぐ解約通知を送った。口コミが悪かったけど、コールセンターに電話して初めて使うのですが、大丈夫か確認したのに、全然大丈夫じゃなく、結局お金だけとられました。申し込みのコールセンターでなく、解約のコールセンターのお兄さんは親切だったけど、電話の録音機能作動させてはなしました。その後、全く使ってないので、申し込み金を返金しますメールを見つけて、口座番号送りましたが、未だ返金されずです。返金されたら、またコメントするつもりです。

お客を超下に見ており、責任者も感情的でお子様だった

たくさん店舗増えてるけど、お客の収納のことより、上司上司上司契約契約契約お金お金お金って感じ

たしかに日本とは、思えないサービスレベル

1年後どうなってるか、想像。

マイペースに登録している料金と異なる内容で請求され、返金を求めても対応してくれていません。
今現在同じタイプのレンタルスペースを6700円で募集しているものに対し、倍の12450円を払っています。
担当から連絡はメールしかなく、電話対応は下請け会社で責任が取れないと言われました。
最悪な会社です。

不明点があってメールで問い合わせても返信なく、電話をしても音声サービスのみで問題解決ができない。敢えて新規申し込みの場合のダイアルを押して有人で対応してもらうも、メールで対応すると言われるもいつまでたってもメールが来ない。他のトランクルームを借りたことがないのですが、ここは辞めておいたほうがいいと思います。

物件が建築上雨漏りする物件であったのですが、中に入れていた物品がずぶぬれ状態になった。それを言っても、スぺラボも管理会社も全く対応してくれず、無視。かなりひどい対応だった。
契約上、保証しないと言われたのですが、それはなぜなのか？という理由を全く説明されず、何か月も問い合わせしているのに、すべて無視され続けた。