スターバックスの口コミ・評判 22ページ目

書店の中に入っている店舗、
リザーブ店舗であれば素敵なサービスを受けられる確率が高いです。

逆を言えば、混雑している路面店舗や商業ビルに入っている店舗だと残念なサービスが多めかも…
パートナーさんにもよるとは思うのですが。

レシートのIDの見方を覚えていると社員さんかバイトさんか分かるのでオススメです。

落ち着く朝食の時間をテーブルで過ごしていた時、女性店員が作業の中で水らしき物をテーブル席の方に大きく飛ばした。私の頭や肩にﾊﾞﾁｬっと…控え目に訴えたが「空調の水だから席を移動して下さい」と…それだけ。そのやり取りを聞きつけ男性店員が私の側に来たから隣の席のテーブルまで飛んでる物、私の椅子に飛んでる物を見ても「はぁ…」って感じでその男性も謝りもしない人を小バカにした態度に腹わた煮えくりかえった！従業員の質がドン底だと思いました！

スタバ行って、ホワイトモカのベンディサイズを注文しました。
氷を入れる前から、コップのふちがコーヒーで汚れているのが気になっていましたが、拭いてもらえず、こちらから拭いてもらってもいいですかとお願いしました。え、みたいな顔をされて、一部しか拭いてもらえず、他の部分が汚れていたため、持っていたわたしの手と服が汚れてしまいました。
スタバは好きなのに、スタッフの態度がよくないため、とても残念でした。

新作の栗を飲んだ。クリームが溶けているにも関わらず、「クリーム溶けやすいのでお早めにお召し上がりください」だと。さらに、チョコレートソースを追加でお願いしたが、キャラメルソースをかけられた。間違いに気づくと、「チョコレートソース多めにしますか？」と聞かれた。普通でいいです、と答えるとキャラメルソースの上からチョコレートソースをかけ渡してきた。 新人なのかなんなのか知らないが、間違えたら謝るべきであるのでは。謝罪もせず、なかったことにされたのが許せず、ここに書き込みをした次第。スタバの接客ら私の中でかなり高評価だったため、一人の店員のせいで、評価は最悪になった。

スタバは作る人によって商品の質がバラバラです。
別府公園店で史上最も少ないエクストラホイップのドリンクを提供されました。作ってる人も明らかに少ないのにそれで満足してるのが驚き。新店舗は綺麗でいいけど、作り慣れた方々がいる店舗に行った方がいいですね。

クチコミマニュアル通りいきます‼
イオン石巻。注文はチョコケーキ。
注文の際に、『生クリームは除いてくれますか？』の問に『かしこまりました』の回答をした店員1。
店員2が準備してくれて(温めた？)、店員3へ。
店員3『生クリームのカスタマイズはできませんので』の一言。『は？それじゃ皿の別な空いてるトコにのせて下さい！』と言うと、『会社の決まりなので出来かねます。確認します』などと言ってきたので、めんどくさいなぁと思って『会計の際に、行って下さいよ(もう２度と頼みませんから)』。結局、もういいです要らないです。返金してくださいとしました。
そもそも「カスタマイズ」はその分料金も増減してるのだろうけど、私は正規の値段で会計してるので、スタバでいうカスタマイズにはならないんじゃないのか？挙げ句、いつも行ってるスタバではちゃんと対応してくれますよ、と行ってやったら、『何処の店舗ですか！？』だって。そんなの言うわけないじゃん。あんたに荒らされたくないもん。正規の値段で購入してて足してくださいっていってる訳じゃないんだから、もっと臨機応変な接客対応をした方がいいんじゃないですか！まぁ、私は２度と行きませんが。

期間限定の商品は特に、いつもある商品と比べて料金は高いけれど味は特別に美味しいとは感じない。見た目だけ良いと思う。また、バレンタインや、桜などの期間限定商品は、そのシーズンよりも前に商品が売り切れてしまうことが多いため、その商品の意味がなくなっていると思う。

八王子の南口のお店に行きました。ラテにホイップを追加したのですがクリームはドロドロに溶けてカップの飲み口から溢れて手がベタベタなりました。
それだけでなくレジの人も無言でレジ打ってて笑顔もなしで愛想が悪い…。
そして会計終わると他の店員とすぐおしゃべり……(ドン引き)
ほかのスタバもよく行くんですがどこもかしこも接客の仕事としての意識の低い店員が増えたように思います。
スターバックスの味やドリンクや雰囲気と店員さんの質が好きで通ってますが残念です。

今までとても対応の良い店員さんしかいなかったのに、ドリンクをだらだら作りながら私語してる女性スタッフがふたり居ました。
私語をするのは良いですけど、氷入れて牛乳入れるだけなのにだらだら話してドリンク出すの遅いってどういうことなのでしょう？待ってる間ふたりの私語の内容も丸聞こえですし大変不快でした。
ドリンクを出したときも、ふたつ買ったのですがどちらが何のドリンクですと説明も無く、ストローも台に投げるように置いてました。最悪です。

今までELM店のスタバで嫌な思いをしたことは一度もなかったのでとても残念です。もう利用しません。

今日の午後に宇都宮城東のお店でドライブスルーを利用しました。受け渡し店員さんがとても親切で、後が詰まったいるのにもかかわらず、優しく声をかけていただきました。
病院へお見舞いの差し入れを、美味しいと喜んでもらいたくて急いでドライブスルーに立ち寄ったのですが、張り詰めていた気持ちの私達にとって、心温まる瞬間でした。とても嬉しかったです。ありがとうございました。