スターバックスの口コミ・評判 26ページ目

表では優しく注意される程度だったが、バックルームでのフィードバックになった瞬間、ガラッと態度が変わり店長にすごく怒られた。普通に注意される程度で治すのに、そこまで言う？ってくらいネチネチ言われる。失敗した経緯や反省点と改善策を伝えたところで言い訳に聞こえるけどと嫌味たらしくいわれ、結局は何を言ってもそう受け取られるんだろうなと思い何も言わずに謝った。人によって態度を変える店長で最悪だった。やめようか迷っている。

皆ダラダラしているせいか何故か客を待たせている感じかして勝手な罪悪感からもう行かなくなりました。ずっと勉強をしている女子高生やスマホを弄る女性が多いのでそれが混雑の原因になっているのではとあの時からそう思うようになりました。退屈するのにも出来そうにあらず何なら店の前で人が並んでいるのが見えていてその並んでいる客たちからも早くしろよと言わんばかりの視線を向けられていると思い込むくらいの雰囲気でした。女性ばかりなのもあると思います。とにかく落ち着かずには居られないです。周りの視線がめっちゃ気になります。店の前で待っている客からもずっと見られているんで。もう2度と行かないから別に良いけど。

佐世保四ヶ町店《長崎》店舗にてテイクアウト
接客→女性

利用時が昼時でかなり混雑。店員は皆あくせくしていた様子。
現金払いをしようと小銭を探している最中、「1000円頂戴しまーす」と勝手に会計された。
が、混雑していたのもあり我慢した。

「袋に入れていただけますか？」と尋ねたところ不服そうな(面倒くさそう)顔をされ
腹は立ったが文句を言うのも馬鹿馬鹿しくなり帰った。

この店舗は二度と利用しないし、周囲にもすすめないと決意。
上の人は接客マニュアルを叩き込むべき。

接客だがなんだか知らんが、彼女がいる男にむやみに話しかけるような馬鹿馬鹿しい接客をやめてほしい。個人情報に当たるような名前を聞き出そうとしたり、なんなんだ？って思う。
ここは日本だし、勘違いする男も多いんだから正直迷惑。アメリカ方式でやりたいならアメリカだけで販売してろと言いたい。
味は普通、もしくはそれよりすこし下。
値段は高め。
キャバクラやスナックと変わりありません。

スタバに数回しか行った事のない不慣れな私は
まずメニュー表を見せて頂こうと思ったのですが
店員さんが近寄ってもきませんでした。ちょっと先の方に男性客と話をしてる女性の店員さんが見えたので
すみませんメニュー表見せて頂けますか？と声をかけました。するととても投げやりな感じでメニュー表ですか？今お持ちしますねと。無表情でどうぞと渡されました。スタバの接客はとても良いと聞きましたが残念です。

大分のトキハわさだ店でコーヒー豆を買うのに色々尋ねたのですが、おすすめを2つ言われました。最後に確認のため「これとこれがおすすめなんですよね？」と聞いたら「だからこっちですって！」と言われてびっくりしました。え、何で今キレたの？と、不快な接客に引きました。良い店員さんだと思っていたのにショックです。同じこと聞くなって事だと思いますが、こっちはスタバで初めてコーヒー豆を買うのにわからなくて聞いただけなのに、最悪です。
最近思いますが、正直スタバよりその他の様々なお店の方が接客スキルが高いです。

某田舎にあるスタバさんに寄った時のお話です。
店内でゆっくりくつろいでいたのですが、フラペチーノを作る機械？の蓋を壊れるんじゃないか？と言うくらいの強さでバンっとしめた音が店内に響いてびっくりしました。
また数日後に行った時には、ミルクを温めた容器をテーブルにダンダン叩いて目の前でドリンクを作るあの人。。
そこまで大きな音を立てないとドリンクはつくれないんでしょうか、、？
なんだか待っている間にみていましたが、怒りながらドリンクを作っているかのような姿に、もうここのお店を利用するのは辞めようと思いました。
全部のスタバさんがそうでないと思いますが、
どうして誰も注意しないんでしょうか？？
接客は良くても、その他の事で嫌な気持ちになったら、その嬉しさも半減だなと思います。
スタバ大好きなのに、とても残念でした。

過去に4回順番抜かしされました。
すべて違う店舗です、レジに向かうとコーヒーを入れているスタッフにお待ち下さいと言われて待っていると、次の客が来て別のスタッフに注文をし始めます。
もちろんこちらの対応は後回しにされて、レジが混んでくると「準備にお伺いしております」なんて言い出しました。
思わず「順番なんじゃないでしょ？」って言っちゃいました。これが4回ですから、スタバの教育は最低なんでしょうね。

イオンモール川口店舗、新店オープンから時々利用しています。
オープン当初はスタッフも慣れていないのだろうと思っていましたが、オープンから大分経った今でも他店舗と比べサービスが劣るという印象を毎回受けます。
ゆずシトラスティーは他の店舗でも時々注文するのですが、こちらの店舗で頼んだ時は、他と明らかにゆずペースト？の量が少なくびっくりしました。
レジの対応も少し不愉快な印象を受けることがあり、とても残念です。

新宿三丁目店を利用しました。
トールサイズのアイスのココアを頼みました。
まず、レジの店員さんは無愛想。笑顔なし。
レジでもともと氷の入らないドリンクですが氷は入れますか？と聞かれたのでいらないですと解答。

ドリンクカウンターで待っていて、目の前で自分のドリンクが作成されていることがわかりました。
バーカウンターにいる女性は氷を入れ、「あっ氷なしだった」と小声で言いました。そうするととなりの女性が「まぁ大丈夫でしょ」と一言。
そのまま作り直させずに渡されました。
気分悪すぎ