スターバックスの口コミ・評判 40ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近場にあったから

【良かった点】
1つの注文に1つ1つ作っているところ

【気になった点】
混雑していて、席を探すのに一苦労。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用する

珈琲が好きな私は仕事の行き帰りに持ち帰りで利用することが多い（それ以外でも利用頻度高い）ですが、ほとんど混んでいる時間でもないのに「これからドリップするので、お時間をいただきます」と言われることが多く、交通機関を使っているだけに乗り遅れることが重なり、いい加減ウンザリ…
損して得取れではないですが、珈琲店なのでせめて珈琲は効率よく作り客を待たせるのはやめませんか？客に寄り添った改善策を検討していくべきだと思います。

毎回なんですが、ホットドリンクを頼むとスリーブをつけてくれない。スリーブを頼むと店員の表情がわるい🤷🏻‍♀️ 気分悪くなってそもそも美味しいコーヒーがまずくなるじゃん。以前よりサービスの質が低い感じする。改善してほしい。

相模原のドライブスルー併設店。はっきり言って私語が多いです。
なんでドリンク作るときにニヤニヤしながらコソコソ話してる？
普通の業務内容な会話の感じがしないし感じ悪い。月に2.3回利用してるがいつになったら改善されるんだ？

ベル前のスタバの店員さん
慣れているのか他のお客様の頼んだ物を滑らしながらやったり。他のお客様とは私に対しての態度が違った。頼んだものをドンっと置いたり大変不快な気持ちになりました。
もう行きません。

スターバックスのポリシー、皆様に居心地の良いサービスを提供します、から程遠かった！レジで、混雑したら、お声かけします、とは、混雑したら、出ていけと事、ガッカリした。二度と行くか！どういう教育をしているのか！

いつも利用する店舗で
他の方はいつも親切で明るい接客なのに
その日は一人のスタッフさんの態度が気になりました。席があと一つしか空いていなくて、でもその席が空いているのか空いていないのか、6人がけのテーブルの真ん中に予約の札が置いてあったのでどっちなのかわからず聞いたところ、ご自分で探してください。と言われ、ちょうど空いたところを指さしてちょうど空いたみたいですよ。と言われました。
明らかに空いているとわかるならまだしも。仲の良いスタッフさんもいるので残念です。

店舗によりますが、大体のお店は接客がすごい良いです。感動してます、いつも。
提供スピードも早いし、何より丁寧です。
スタバは料金も安いので、よく行っています。

高速で羽生のスタバに行きました。
頼んだ物と全く違うものが来たのでオーダー受けた人ではなく作っている人に伝えたらいらついた顔をされ、えっウソ😒と言われました。
一度も謝ることもなく何なんですか…
二度と行きません。
ちゃんと指導してください。

相模原市南区のスタバの男の店員
ホントむかつく。電話の対応も感じ悪いし接客も最悪。
しかも私がよく行く近所のスタバ。
社員なのか常にいるし。
グッズを買われるのがムカつくのか口調も態度も嫌な感じ。あんなのレジで接客させないでよ！
スヌーピーのカード買って何が悪い！！
わたしは転売ヤーじゃ無いから！