スターバックスの口コミ・評判 41ページ目

ルミネ町田店利用。店内利用と最初に伝えているのに紙カップは手提げ入れるか聞かれた。「店内ですが…」と言うとむすっとした顔でため息混じりにカップを渡された。バーの店員と「最初から言えよ」と陰口を言ってるのが聴こえてしまった。残念。スターバックスここまで接客レベルが落ちたか。

コールセンターに問題点を伝えました。

すると、「該当の店舗にお伝えします」との事でした。

他の会社とかだと、「貴重なご意見有難うございます」など言われます。

どうなのでしょうか、コールセンターの対応。

スタバは、バイトが多過ぎじゃないですか？

そのせいで、昔より、店員さんの質が下がっていると思います。

昔のスタバが良かったです。

手帳に、少し書き物しただけで注意を受けました。
今までずっと通っていたお気に入りのスタバだったので残念です。
隣の人は全て食べ終わって空の状態で携帯しかやっていないのに、注意されないんですね。
(玉川高島屋店)

愛知県のとあるスタバでアフォガードフラペチーノのベンティーサイズを頼んだら氷の塊がすごい。3〜4センチありました。最悪でした。

とにかく接客態度が悪すぎて話になりません。
テイクアウトに関する質問に対して返答どころか鼻で笑う始末。店頭にある商品を選んで下さいという返答は本当にすばらしい教育をされている会社ですね。もう二度と行きたくない店No. 1です‼︎

香里園駅前　スタッフの波あり，できた当初から来ている，度々新しいスタッフが来るが今回もハズレだ，歴代のスタッフの中にはテキパキとした対応，接客もありコーヒーを飲むのも楽しみのひとつであったが…コーヒーは暖かいが冷たさが残るひと時だ

スタバの他の店舗に行ったら、「※※店にも行かれてあるんですね？」と言われました。

なんか、個人情報が勝手にスタバに管理されている感じがあり、気分悪かったです。

日本橋で働いていて、周辺にスタバは何店舗かあるのですが、さくら通り店の接客は最悪です。以前からずーっと感じていたのですが、先日、朝、列に並んでいて、わたしはあるサラリーマンに割り込みされました。店員は明らかに気づいて、目もあったのに、気付かないふりしてそのままレジ対応しました。一瞬で気分が悪くなって、そのまま店を出ました。もう絶対にあの店舗には行きません。

立地はいいのに接客が残念な店員がいる。
聞き取りは間違える、受け取り先は案内しない。
もしかして自分だけの対応かと思えば、後ろにいた方も注文時に困惑していたよう。
スタバの店員にこんな対応する人いるんだと思わず笑ってしまうぐらいひどかった、、
引き渡しの店員は丁寧で普通だった。
ただ他の口コミの方も同じようなこと書いていて妙に納得した。