本音本音

スターバックスの口コミ・評判 62ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • 混雑 -

チャット順番を確認しろ。

今日、名古屋市立大学病院の一階のスタバで受付窓口が一つだったので、並んで順番待ちをしてたら。奥の方からパートさん?が右側の受付窓口をあけたので、私の番!と思ったら、私の一つ後ろの人の注文を取り始めました。並び方か悪かったのか?
それにしても、窓口を開けるならちゃんっと順番を確認してから注文をとれ。

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4.00

スタバ常連…にはいるのかな

スターバックスだいすきです!
メニューが豊富で、季節限定ドリンクも魅力的なものがたくさんありますし…。駅の中の店舗はいつも混んでいて長居できないのが残念です。テイクアウトのみでは特に不満はありません。ただ、食べたいなと思ったフードが持ち帰ると美味しさが半減してしまうのではないか…。(ラザニアとか)と思うようなメニューが注文できないのが残念です。
でもいつも美味しいドリンクの提供ありがとうございます。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 4.00

はぁー、、、

人に進物で、渡すのでラッピング要請しているにもかかわらず、箱むき出しのまま紙袋に入れ渡されて、、、、どうなってるのか
意味通じていなかったのか、、、
はぁーって感じです。

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交通渋滞

浜松市新津店の駐車場に入れず幹線道路が度々渋滞。警備員がいる日もあるが、入場制限をせず渋滞車両を追い越し車線へ行くように促すのみで交通渋滞を解消するような行動が無し。企業利益優先で公共の影響を無視するのはいかがでしょうか。追突事故が起こりそうな時も目撃しています。渋滞時はドライブスルーを休止するような処置が必要ではないでしょうか。

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5.00

店員さんの対応が良すぎた

チャイティーラテを頼んだのはいいが
口に合わず捨てようとしたら
たまたま店員さんが受け取ってくれて
「お口にあいませんでしたか?」と
言われて 、ちょっと合わないといったら
「レシートがあれば返金して新しいの作りますよ!」
と言ってくれて新しいのを作ってくれました(;Д;)
また行きたいです(;Д;)

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

気が利かない、笑顔がない、

ココアをたのみ、ラップサラダをたのみましたが、スプーンも、お皿も、フォーク、ナイフと言わないと出てこない。
気がきかないお店でした。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 3.00

肥後橋南店

たまに行く店舗ですが、どの店員さんもとても笑顔かつ丁寧な接客をしてくださいます。
教育が行き届いてるんだと感じました。
梅田からちょっと離れたビジネス街にあるので、比較的空いていて利用しやすいです。
これからも通います!

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1.00

福袋への対応の悪さ

2017年の福袋で7時前から並んでいるのに、8時に店に入ると6時半に整理券の配布は終わっているとのこと。知らずに並ぶ客に外にでて対応が皆無の店員。それに対する謝罪もない。サービス業失格の対応力

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1.00

  • 料金 3.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

京王府中駅ビル店

3回ご利用させて頂きましたが、3回ともホイップクリームが溶けていてドロドロになっていて雑な対応でした。
今まで行った他のお店は非常に丁寧で、好きだったので、残念です。

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1.00

商業的な見方できていませんね。

今年(2016年)2月と3月に桜のタンブラーが発売されました。

2月の物は正直パッとっしません。しばらく在庫残るであろうことは解ります。

3月の物はとても華やかで大きさや形状もすごくいい。どうみても
あっと言う間に売れて在庫切れになるのは目に見えている商品。

案の定3月1日に発売されて5日頃には売り切れ状態。
3月発売の一種類だけにして大量に製造販売した方が良かったのでは?

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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