スターフライヤーの口コミ・評判 4ページ目

いつもはJALかANAしか乗らないが、欠航だったからスターフライヤーに乗ってみた。
離陸して眠ると前のCA2人は気を失ってるかのように爆睡していた。
・笑顔無し
・遅れてるのに、ゲート職員もCAも詫びる気持ちが微塵も無い
・サービスするカップの飲み口を鷲掴みして、汚らしくて頂く気にならなかった。
・サービス終わったら、さっさと座ってまた寝ていた。

そして、荷物も出てくるのが遅いし、スーツケースの取手も反対向いて、取りにくかった。
こんなサービスするなら、LCCでもっと安く運航するなら分かる。
所作とか呆れるくらいの馬鹿にした態度だった。

荷物預かりで荷物を預けて到着ロビーで荷物を待つが全く出てこず、最後になって名前を呼ばれたと思ったら、スーツケースを破損されており、係員がお待ちください。と言うので弁償するかと思い。待たすだけ待たして、挙げ句の果てにこちらは弁償出来ませんとの事。結局、バスにも間に合わずタクシー代も発生！最悪の対応にガッカリ！もう2度とスターフライヤーには乗りません。乗られる人は要注意です。

当方年最低12回はセントレアを利用しており、
いつも嫌だな、と思う場所があります。
セントレア荷物受取り場は少々独特でベルトコンベア手前が坂。
荷物がガチャーンガチャーンと良い音を立てて壁にぶつかっては流れていく姿をいつも見つつ、
自分の荷物もぶつかっては大体いつもぶつかる持ち手部分に小さく確実にヒビが入っていくのをあーあ、という気持ちを抱きながら家路に着いていました、(最近では搭乗手続きの際そこに破損シールを貼られるまでに…)
先日目的地の関係で初めてスターフライヤーを利用して帰着した際、荷受け場ベルコン坂道前でスタッフのお姉さんが待機しており
その手でしなやかに全ての荷物を受け止めご自身で流されていました、感動です！！！！！！
JALでもこんな事してくれなかったよ…！先日もJALのスタッフのお兄さんはカウンターとコンベア前をうろうろしてただけだったよ！
機内サービスも過不足なく料金もスカイマークよりちょい高め？くらい。最高です。これからも頑張ってください！

福岡からセントレアに帰るときに使いました。なにもかも最高でした。また使いたいと思いました。LCCとは思わせない内装、シックな黒革のシートに液晶のテレビには離陸後、好きなラジオ、テレビも見ることができました。その他ケータイやノートパソコンの充電ができたり、上着をかけることのできるフック、広々とした机、足をかけることのできるものもあり、ひとつひとつの席が広い印象でした。

飛行機が揺れすぎて酔うということもなくとても居心地がよくもっと乗りたいと感じるほどでした。

CAさんの対応もとても良く優しい笑顔で対応して頂きました。機内の飲み物もとても美味しかったです。

客層は30代や40代のサラリーマンの方が多い印象でした。

4月4日午後3時山口県宇部空港から羽田空港迄利用しました
私は、以前飛行機で乗り物酔いになり、あまり良い思い出がないのですが、こんかいは、天候とパイロットの操縦が良かったのか、着陸の時の無重力感がそれほど違和感なく、逆にとても気持ち良く快適で、また是非乗りたいと思いました
お茶をこぼしてしまったのですが、乗務員の方が嫌な顔せず、周りの人にも素敵な笑顔で言葉をかけて下さりとても嬉しかったです。

LCCは安かろう悪かろうなものだとずっと思って一人で乗る時は敬遠していましたが、家族旅行で一度利用してみてその考えは変わりました。サービスこそ必要最低限なものですが、座席の座り心地も悪くなく、機体の揺れなども気にするほどではありません。機内も黒で統一されており、落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせます。これだけ良心的な価格でこのサービスなら、断然お得と感じてしまいました。次回一人で利用する時も、スターフライヤーにしようと思っています。

最近機材繰りによる欠航が多いし、その通知が当日だからすごく迷惑
そんなに毎日毎日、その日になってから判明する機材不足なんかないだろうし
予約が少ない便を効率をあげるために削っているように思えるし、そうでなくても数日前には通知して欲しい

子供連れには厳しい。
ビジネスマン向けなのかな。
授乳中に着陸に入るので机を折りたたみたかったが片手で動けないのに見てるだけ。出したまま着陸した赤ちゃんの頭に当たらなくてよかった。
荷物と子供抱っこベビーカー手提げスーツケースで困っていたら、お年寄り1人にCAさん2人ついてた別の航空会社の人が助けてくれた飛行機何と聞かれたからスターフライヤーだと伝えたら、やっぱりと言っていた。

2020年1月4日12:05発予定だったSFJ023便（羽田→関空）が当日に機材不具合で欠航。
欠航のメールは12:08に来ていたものの、現場はごたついてアナウンスを待てと12:30まで引っ張った挙句のこと。
新幹線に変更すると伝えるとその場で現金15000円を渡された。
後日、払い戻しのためコールセンターに電話（これがまたなかなか繋がらない）をかけたところ、「新幹線代が払い戻しです」の一点張り。
挙句「欠航自体は11時に分かっていたのに、現場がミスをした」と客側に全く関係のない主張をし出す。
話し合いの末、差額を振込まれることにはなったが…払わずに済むなら払いたくないという魂胆が見え見えの対応だった。

6月初旬に北九州までの片道便を利用です。

22:00発の便だったのですが、チェックインのターミナルを間違えてギリギリの搭乗となってしまいました。
そんな折、途中バックの中のジュースの瓶が破損し溢れてしまうアクシデントに遭遇。ギリギリの搭乗だった為、十分な処理も出来ず搭乗することになりました。

バックを気にかけている様子を察し、ＣＡの方が声をかけて下さり、事情を説明するとタオルやビニール袋の出来る限りの対応をして下さり
配慮下さいました。
本当に困惑して途方にくれていた所でしたので
心から感謝申し上げたく敏速な気転に好感がもてました。

サービスも素晴らしく質の高さを実感致しました。また、機会がありましたら是非利用させて頂きたく思います。

スターフライヤは、LCCではないですよね。
航空チケットは、 ANAとほぼ変わらずでした。