スターフライヤーの口コミ・評判 5ページ目

6月初旬に北九州までの片道便を利用です。

22:00発の便だったのですが、チェックインのターミナルを間違えてギリギリの搭乗となってしまいました。
そんな折、途中バックの中のジュースの瓶が破損し溢れてしまうアクシデントに遭遇。ギリギリの搭乗だった為、十分な処理も出来ず搭乗することになりました。

バックを気にかけている様子を察し、ＣＡの方が声をかけて下さり、事情を説明するとタオルやビニール袋の出来る限りの対応をして下さり
配慮下さいました。
本当に困惑して途方にくれていた所でしたので
心から感謝申し上げたく敏速な気転に好感がもてました。

サービスも素晴らしく質の高さを実感致しました。また、機会がありましたら是非利用させて頂きたく思います。

スターフライヤは、LCCではないですよね。
航空チケットは、 ANAとほぼ変わらずでした。

私は普段から格安航空会社を利用できるならば優先的に予約するようにしています。個人的に短時間（2時間以内）のフライトならば座席や席幅などは気にならない体質なので大手よりも安く乗れるLCCを重宝しています。
搭乗日の一週間前の予約でしたが、大手国内空港より１万円ほど安く乗れました。往復で2万円ほど節約できるのでその分、旅先や出張先での交際費に回せるのは大変ありがたいですね。
サービスや居心地も値段の割には申し分なく快適なフライトでしたので、次回も利用したいと思います。

福岡→東京で利用しました。一番前の１Fで前の席がないので自分の肘掛けからテーブルを出すのですが、戻すときなかなか入らなくて苦労しました。CAさんに手伝ってもらい無理やり戻しました。もはや古い機体が多くあまり快適ではありません。離島の空港からANA便で福岡乗り換えでしたが、ANAとの提携で乗り継ぎが便利なことは良いです。その他はコーヒーが美味しい以外にはメリットがないかと思います。わざわざ楽しみにして乗るキャリアではなく、安いきっぷがあれば乗るという感じです。皆さんが褒めるほど素晴らしくはなかったです。

羽田空港にて同日に別の2名と話すタイミングがあったが、どちらも上から目線で話をしていた。「乗せてやっているんだぞ」と言わんばかりの話し方と態度だった。「お客様は神様だ」と思う必要は全く無いが、社会人としての対応、サービスとしての対応力はゼロ。今後は極力スターフライヤーは利用しないようにすることを決めた。

発足時から知っていますが、年々サービスの質は高まっていると思います。LCCに分類されているのでしょうか？そういうコメントをしている人がいますが、知りませんでした。ピーチなどと比較すると機内の設備や料金は明らかに差別化されると思うのですが。

羽田空港～北九州空港を利用する時はいつもスタフラに乗ります。
シートは広いし足元も広く、ヘッドレスもありゆったりくつろげます。離着陸はとても高度な技術を持っているパイロットが多いと思うくらい安心できる離着陸です。
CAさんもいつも笑顔で、機内サービスの珈琲にはチョコレートがつきます。
足をケガして杖を付いていた連れがいたときは、真っ先に声をかけてくれ席を前方が空いていると案内されました。
大きな航空会社とは違い、機材到着の遅れがないので大幅な遅れはないです。
帰省時にもう、50回以上乗ってますが、快適です。しいて言えば、ビデオ、オーディオのプログラムが少ない位です。

関空ー羽田便に乗るのに、出発時間優先で選びました。格安だから選んだわけではありません。確かに少し値段は安かったのですが、乗った感じもまったくLCCだから…という感じはしませんでした。機内全体の雰囲気は黒色で統一してあり、落ちついた雰囲気です。わたしは、赤ちゃん連れでしたが、わりと座席も広く、ゆったりと座ることができました。確かに、空港のカウンターがほとんどなかったりするので、JALやANAではないなと思いますが、違いを感じたのはそのくらいです。

フライトアテンダントも地上職も接客が良くありません。無愛想で高圧的だと感じました。運賃も大手よりは若干安価ですが、LCCほど安くありません。少し上乗せして大手に乗るか、LCCを選択する方が、トータルの満足度が高いのではないでしょうか。大して安くもない料金でチケットを購入して、あのサービスなら、今後は利用したくないですね。がっかりです。

羽田から福岡に。
はじめてのスターフライヤー。
小さい機体だから揺れが不安でしたが、上空では安定してあまり揺れませんでした。
それでも、ジャンボ機に比べると身体に感じるG。
小さめの飛行機に乗り慣れない娘はダウン。
それに気づいたCAさんが心配そうに何度も来てくれて、「大丈夫ですか？普段酔いやすいですか？朝食は…」など話しかけてくれて気遣いを感じました。
優しいCAさんに、親の私もホッとしました。

スターフライヤーは、飛行機酔いするがCAさんがとても優しい。

ＦＳＣよりのＭＣＣな感じで価格もサービスもほぼ満足。
運が良かったのか、毎回ＣＡさんたち笑顔で感じよいです。
ドリンクサービスでコーヒーに付いてくるチョコレートがおいしい。
Wi-Fi機材増やしてほしい。