いい話ばかりじゃ、わからないから。
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グランドスタッフ、CAさんの対応に拍手
12/24日羽田→北九州便に姪を乗せる為羽田空港迄送って行きましたが、姪は統合失調症の病気で緊張すると過呼吸や感情が高ぶったりする上飛行機に乗る事が怖いらしく心配でしたが受付カウンターで事情を話すと笑顔で対応、グランドスタッフの方が機内入口迄付き添って頂き私も搭乗者待合室迄入れて頂き助かりました。
CAさんも気にかけて頂き飛び立つ時、手を握って大丈夫ですよと言って頂いて安心して乗れたと、大変喜んでいました。
またクリスマスカードも貰い大切にすると言ってました。
仕事とはいえ心のこもった接客にスタッフに感謝の気持ちでいっぱいになり書かせて頂きました。
お世話になりました。ありがとうございました。
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LCC…ですよね?
台北→名古屋便で旅行しました。
入ってなにより、座席が広い! エコノミーですがフットレストつきで、行きの別LCCの倍くらいの奥行きがありました。シートも黒一色とシンプルですが高級感を感じさせます。
LCCなのにまさか夕食が出ました。アルコールも無料です。出ると知ってたら出発地で食べずとも良かったのに…勿体ないことをしました。
機内もイヤホン頂けて動画見れました。短距離のため映画こそないものの、ドキュメンタリー中心で興味深い番組が多かったです。
総じてフルサービスキャリアと比較しても遜色ない経験です。良い意味で大きく期待を裏切られました。
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上質な空間で快適なフライト!感動体験を得られる素晴らしいエアラインです。
地元が北九州で、大学は関東にあるため帰省で使っています。
一部のユーザーさんから指摘されているように、小さな会社のため大手のような機材繰りの余裕等はないのですが、その分CAさんやGSの皆さんの細やかな心配りやスターフライヤーのこだわりを感じられるサービスは最高のフライトを提供してくれます!
毎年元旦にはsunrise flightなる初日の出フライトが無料で実施されており(抽選で選出)大手のような豪華なおせちなどはないのですが、お金を掛けなくても感動を与えてくれる会社は素晴らしいと思います。
私も2019の初日の出フライトに招待していただきましたが、2019年一番の思い出をつくることができました!
皆さんも乗ってみてはいかがですか??
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CAさん
自席の上に荷物が入れられなかったのでCAさんに聞いたら…、無言で指差しここに、と…。え?こんな接客あり?
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機内で騒いでも注意してくれない
セントレアから福岡の帰りに利用しました。
後部座席で子どもが騒いでいて、前方の席まで聞こえるほど大声で
四六中歌が聞こえてきました。
親も親ですが、乗務員は注意しないのでしょうか?
疲れて寝ている人もいるのに...。
騒音に耐えかねて前列の空席に移動してくる人もちらほら。
当方もうとうとしていたところ騒ぎ声で起こされどっと疲れてしまいました。
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スターフライヤーの魅力
近年では格安航空が流行り、どの航空会社もお客様に満足のいく料金システムを取っていると思います。そんな中で私が紹介したいのが、スターフライヤーです。何と言っても魅力は安いだけじゃなく、機内のシステムの充実した設備が挙げられます。タッチパネルモニターや可動式の椅子、またコンセントをさせる場所があったりと普通の航空会社に負けず劣らずのサービス内容の高さが随所にあふれています。是非皆様も利用してみてください
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さよなら
以前 羽田のカウンターに
羽田と福岡 関西 山口宇部 北九州
線の飛行機のことを聞きに行ったら
カウンターの対応の感じが悪かったし
対応がよくなかったので
スターフライヤーは2度と乗りません。
このことがきっかけでスターフライヤーには
乗りたくなりました。
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スタッフの対応がひどい
福岡-名古屋で利用しました。
保安検査所、搭乗口、機内の全てのスタッフが無愛想で心底腹が立ちまきた。二度と利用しません。
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欠航
10日までに支払ってくださいと言われ、支払って数時間後欠航になりましたので、全額返金しますと言われ、手数料は負担しないとのことで、432円ではあるが、無駄にした
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接客悪すぎ
スターフライヤーの受付カウンターの女性スタッフの対応が悪すぎ。
分からない事を聞きに行くと、上から目線で、なんの配慮もない。
その上、態度も悪い。旅行前にほんとに不快な気持ちになりました。もう二度と乗りません。
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