312,382件の口コミ

スターフライヤーの口コミ・評判 6ページ目

[引用]公式

スターフライヤーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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78件中 51〜60件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.06.05
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    1.00
  • サービス
    1.00
  • 快適さ
    3.00

スタッフの対応がひどい

福岡-名古屋で利用しました。
保安検査所、搭乗口、機内の全てのスタッフが無愛想で心底腹が立ちまきた。二度と利用しません。

17

  • こうさん
  • 投稿日:2018.09.10
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    1.00
  • サービス
    1.00
  • 快適さ
    1.00

欠航

10日までに支払ってくださいと言われ、支払って数時間後欠航になりましたので、全額返金しますと言われ、手数料は負担しないとのことで、432円ではあるが、無駄にした

16

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.08.16

接客悪すぎ

スターフライヤーの受付カウンターの女性スタッフの対応が悪すぎ。
分からない事を聞きに行くと、上から目線で、なんの配慮もない。
その上、態度も悪い。旅行前にほんとに不快な気持ちになりました。もう二度と乗りません。

21

  • mnkyさん
  • 投稿日:2017.12.01
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    5.00
  • サービス
    5.00
  • 快適さ
    5.00

最高!

北九州空港の開港当初から利用していますが、この飛行機に乗ったら、他の飛行機には乗れませんよ!

13

  • Mightさん
  • 投稿日:2019.12.01
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    5.00
  • サービス
    5.00
  • 快適さ
    5.00

月に2往復は乗ってます

快適です。
たまにあれって思うCAいますが(笑)
運賃から考えてあのサービスなら
まあ良しとしなければ。
最高のサービスを求めるのなら
ちゃんとお金出して乗りましょう。
80日前から、安い運賃のチケットが
ありますが、キャンセル料
50%かかりますと記載ありますよ?
文句を言う前に良くよまなきゃ(笑)

あと、国際線乗るのには
やはり2時間前には空港に
着いてる方が安心というか
基本では?
どこの航空会社もそうかと。

3

  • ラスクさん
  • 投稿日:2017.02.01
  • 3.00

臨機応変、素早い対応に感謝

車椅子の母と東京に行く時利用しました。福岡空港で変更不可のチケットでしたが、羽田でタラツプを降りる便だと分かり、各方面に電話して特別に変更して頂き、大変感謝しました。若い方でしたが臨機応変、素早い対応,5年程前の事ですが今も感謝してます。

6

  • Yuさん
  • 投稿日:2023.03.06
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 接客
    1.00
  • サービス
    1.00
  • 快適さ
    2.00

カウンターの対応が悪い

カウンターの対応が良くない。終始荷物に何かあっても責任とりませんを全面に押し出すような対応で不快でした。チェックインするだけで不快になったのは初めてです。値段もそんなに変わらないし今後は可能な限り他の航空会社便を使用します。ANA便を予約しようとすると出てくることがあるので間違っても選択しません。

5

  • ニコンさん
  • 投稿日:2019.07.22
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    1.00
  • サービス
    1.00
  • 快適さ
    3.00

払戻金

父が危篤の為に払い戻しを相談しました。祖父が亡くなった時もJALを予約していましたが、手数料なしで払い戻ししていただいた為に、もしかしたら今回も・・・と自分なりに甘い考えで相談してみました。
はい。見事に手数料がかかりますの一点張り。当日に危篤の状態でも、亡くならないかぎり手数料がかかります、との答え。
確かに業務上の理屈はわかるが、もう少し人間味のある答えがほしかった。

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2018.11.17
  • 5.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    3.00
  • サービス
    3.00
  • 快適さ
    3.00

素晴らしい航空会社です

北九州から羽田間を良く利用しております。早割などを使えばかなりお安く乗れます。

航空機は旅行の時間を掛けずに目的地に着くのがメリットです。しかし、天候不順などで、欠航が多いデメリットもあります。また、空港まで のアクセスがトラブルって乗れない事もあります。色々なアクシデントがあると思いますが、そのアクシデントがあった時にどう対処してくれるのか、航空会社の本当の意味での真価が問われるのではないでしょうか、目的地まで安全に快適にお客様をお運びする。そんな気持ちが滲み出ている航空会社です。絶対お勧めですよw(*´ω`*)

0

  • ノースさん
  • 投稿日:2020.04.04
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • サービス
    1.00
  • 快適さ
    1.00

最悪です

空港行きバスが遅延した際も、鉄道が遅延した際も
振り替えもなし、全く融通が利かない会社
さらには毎週のようにオーバーブッキングで
振り替えを募る始末
顧客満足はジャル、アナとは比べものになりません。

8

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