スタジオアリスの口コミ・評判 19ページ目

ベニバナウォーク桶川店。

電話が来て
撮影日より前の日にちで一回店に来て衣装を選んで欲しいとの事
今まで他店舗でそのような対応は無かったが、ショッピングモール内に用事もあったのでまぁいいかと了承。

時間通りに来店し、衣装合わせ、、と思いきや
七五三の撮影？で混み合ってたのはわかるが
選んだ衣装を服の上から合わせるだけで決めさせようとしてきた。
なのでこっちも思わず
いや、着ないとわからないですよね？と言ったら渋々試着室に通すが通すだけ通して放置プレイ。
私の方から、試着終わりました。と衣装を返して勝手に帰りました。
帰りの案内も雑だった。

当日の所有時間を減らしたいが故だとは思うが
そっちから撮影日以外に客を呼び出しといてそれは無いだろ
店舗変えようかなと思ってます

第一子のお宮参りで初めてスタジオアリスを利用しました。いまいちシステムが分からないまま行ってしまい、かなり後悔してます。とりあえずハーフバースデーと誕生日を含めた体重計の写真計３枚が欲しかったので、1年で３回行きましたが、もう行きません。
まず、システムが分かりにくい。商品のデザインや衣装のデザインが少なく、とくに商品デザインがダサい。商品値段も高すぎる。
行った店舗のスタッフの対応は悪くありませんでしたが、撮影中オモチャであやす時間が長くて飽きて泣くこともありましたし、今撮って！っていう瞬間に撮ってくれないことも多かったです。
様々な場面で色々諦めることが多かったです。
こんなに高い値段を出してダサい商品買うなら、他に行った方がいいです。

下の子がスタジオに馴染めなく3日通わせていただきました。3日目の対応がとても悪く残念でした。まず到着してロッカーに案内されず荷物は椅子の上にずっと置くことに。撮影する時子供達の隣でサポートや身だしなみを直すスタッフがいなくて、私がやる事に。もちろん写真は良いのも撮れず子供達の髪の毛はボサボサ、姿勢も悪く。ただ撮れば良いという感じになってました。結局1日目に撮った　おもちゃで顔が隠れている写真か泣いている写真から選ぶことになり泣いている写真に決めました。上の子達はずっとお世話になっていて好きだったのですが今回こういった対応をされて　嫌いになりました。とても残念で呆れて言葉が出ませんでした。フロントのスタッフさんはとても親切でした。

6年前、娘のお宮参りで低価格だしスタジオアリスで撮影をしました。
一言で言うと最悪でした
パンダの衣装を着て撮影したんですが、他の子の写真を見るとみんな竹に座ってるのにうちの子は竹無しでした。
出来上がってから問い合わせると首座ってないから勝手に竹無しで判断したと言われました。
事前に調べても無く他と比較しなかった私もダメだったんですが、さすがに親に一言入れず勝手に判断するのは納得いかず撮り直しを要求したんですが料金発生するとのことでやめました。

写真の画質も荒れ荒れで、撮影中はガラガラの大きな音と大きな声で呼びかけるんで娘は終始泣いてました。
低価格とはいえ5万円も出したのに…最悪です

今は別の写真屋さんで撮って貰ってます
価格は倍ですが自然な娘の姿を上手にいつも撮影してくれるのでとても満足してます。

店舗にもよると思いますがスタジオアリスは二度行かない

衣装も全然教えてくれないので洋風のものしか着せてもらえなかった。90センチなのに聞くと他のは料金かかるなど言われた。
撮影に入る前に購入商品を先に聞かれてそんなの撮影してからぢゃないとわからないし困る。
撮影が始まるとなかなか撮影スポットに行ってくれなかったり椅子に座ってくれなかったらしても全く対応してくれない。ぐずり始めてやっと人形を出し始めたがやる気ない感じが全面に出ててちょっと時間を置いてとかいってくれてもいいのに全くでこっちも撮影してもらいたいと思わず撮影をやめさせてもらいました。
もう二度と行きたくないです。
プロでもなんでもないくせにと思ってしまいます。、

七五三の撮影で利用させていただいたのですが、
予約していたのに
撮影まで2時間待たされ、衣装を着替えてまた待たされて。
でも初めの衣装に着替えるのは入店後すぐでした。
それから子どもは衣装を着たまま
ずっと座って待たされ、衣装を着ているので外出も出来ず子どもはグズグズなってしまいました。
私の前に居たお客さんが2組待ちきれなくて帰っていました。
忙しいのはいいのですが、計画性を持って受付をしていただきたいと思います。
何万円か支払って子ども達の二度とない今を無駄にしたくないので次回の記念撮影は他を探したいと思います。
非常に疲れました。

予約を取っているのに、毎度毎度スタッフは足りない感じでてんやわんや。
赤ちゃんは、機嫌良い時間を選んでタイミング万全にして行っても、待ち時間が長すぎてぐずりだす。

予約をもっと余裕を持って取れないの？
高い金額を出すのに、待ち時間の長さ、スタッフのバタバタさにげんなりします。

よいスタッフさんもいますがね。
疲れきってたり、忙しさから雑になっているスタッフさんも目につきます。

数人子供がいるので、9年通ってますが、衣装が変わらないのもね。
増やさないのかな？

13時に予約をしました
撮影が始まったのが14時
全ての工程が終わったのが17時
初めてのことだったので知らずに予約してしまいましたが次はないでしょうね
繁忙期だからって言うのは理由になりません
スタジオのキャパを超える人数の予約を受け入れているせいでしょう
さらに消毒していないのに消毒済みと掲げるベビーベッド
貸衣装もクリーニングしてるかも怪しいですね

753シーズンとはいえ昼に行って撮影終わりが17時。赤ちゃん連れには辛く、一番撮りたかった衣装の時はぐずってしまいました。さらに写真選びも待つとのことで断念しました。
予約してるので1、2時間で終わると思っていましたが、次から次へとお客さんが来て間に入るので衣装替えごとに待ち時間が多くなってるように感じました。予約の意味ないかと。
撮影は上手でしたし、気にかけて声かけくださるスタッフもいましたが、トータルで見たら満足度が低いのでリピートはしません。

子どもがかわいいから買うだけで、5万円も出した買い物としてはとてもサービスが悪い。

支払額に対して感じた評価
子供の可愛いさ…10点
ドレス…9点
ヘアセット…6点
接客（言葉遣い）…3点（保育園の先生レベル）
接客（待ち時間）…2点（病院並みに待たされる）
接客（ホスピタリティ）…1点（とにかく雑な扱いをされてるとしか思えない流れ作業）

仕上がった商品に対しては満足ですが、店にいる間のホスピタリティが最悪。お値段は美容院の5倍なのに、ホスピタリティとしてはコンビニレベル。子どもが楽しそうにしてた事と仕上がりの可愛さだけが救いです。