スタジオアリスの口コミ・評判 8ページ目

2歳の誕生日の撮影に行きました。前の衣装のまま、何も言われず待たされ、次の衣装への着替えもなく、スーツを着てたので子供は汗をかいて可哀想になり、脱がしました。待っても何も言われないままほったらかし。待ちかねて、スタッフに声をかけたら、着替えもしていないのに撮影に行きましょうっと言われて。その時点で二十分以上待たされていました。時間も長いので、次の衣装の撮影をやめ、写真選びに。タブレットを渡され★マークをつけてくださいだけ言われてまた放置。みかねて声をこちらからかけたら、そこから写真選びに。本当にこちらがわ側から言わないとなにもしない。客を放置。最低最悪な撮影でした。ハーバーランド店の今のスタッフは本当に接客もできない、最低なマナーのスタッフばかり。ぜったいに行かない方がいいです。

お宮参りの撮影を朝の10時から予約をしていました。10時前にはお店の前で待って待機していました。
10時になったのでオープンして、衣装を選んで着替えさせてもらっていると赤ちゃんが少しぐずついていたのでミルクを少し飲ませてもらった。それですぐ機嫌が良くなったのでいざ撮影ってなると思っていたら、スタッフさんの人数が少ないのかお店がバタバタし始めてなかなかスタッフさんが来てくれなくまた赤ちゃんが泣き始めてしまった。それで撮影してもらえる直前にまたミルクの哺乳瓶をくわえさせて機嫌をとるようにしようと思ったので、スタッフさんに着替えて準備できてるんですが、これは何待ちですか？って聞くと、すると感じ悪く赤ちゃんが泣いてますがミルク飲ませなくて大丈夫ですか？とこっちが悪いかのように言われました。着替える段階で飲ませたのですぐに泣き止んでスタンバイをしていたけど、それからすぐに撮影にならなかったのでまた泣き始めたのに、こっちが悪いかの様に言ってきて、しかも話すと言葉を被せてきて、接客する態度ではなかったし、産後のお母さんに対してとる態度ではないと感じました。ベテラン風なスタッフさんだったのでそういう気遣いもできないし、横柄な態度だったので気分が悪かったです。実際撮影してくれたスタッフさんは違うスタッフさんだったので良かったですが、それでも気分が悪いのには変わりありませんでした。ベテラン風なスタッフさんは撮影に慣れているんだろうけど、言葉を被せてきたり、強気な態度で接客されるのはやめたほうがいいと思いました。赤ちゃんがいるので泣き止んだタイミングでの撮影をスタッフさんが合わせてくれたり今まではしてくれていたので、しかも今回は特に撮影が朝の1番だったので待ち時間がないはずなのに配慮のかけた態度には残念でした。

七五三の撮影で行きました。衣装やヘアセットをしてくれる方は物腰が柔らかく、子どもと楽しそうに過ごしてくれて娘はご機嫌でした。ヘアセットをしてくれた方がそのまま撮影に入ってきてくれて、カメラを担当する方と準備やポーズをしてくれました。
撮影が始まると、カメラの方がもう一人のスタッフさんに怒鳴り始めて、「いいかげん覚えてくださいよ！」とか「角度がわからないの！」とか「はーー！！もう！！」とか言うので娘がすっかり怯えてしまって、自分が叱られたかと思って「ごめんなさい」とカメラの人に謝っていました。ヘアセットの方が「違うよ。怒ったんじゃないよ。お仕事をおしえてもらってるだけだからね。驚かせてごめんね。」と何度も謝ってくれました。カメラの方は終始威圧的でとても嫌な気持ちになりました。
写真の出来栄えも、以前撮ってもらった時はたくさんいいのがあって悩んだのに、今回は1枚しかなくて無理矢理他の写真も選んだって感じでガッカリでした。担当してくれる方によって当たりハズレはあるかなと思いました。

成人式写真撮影の予約をしました予約を入れた日にちは私が最初でした。○月○日13時から
予約時間15分前に受付にに来店した事を伝えようとしましたが
スタッフの応答無し　予約時間にもう一度受付に声をかけましたが
スタッフの方誰1人出で来ませんでした　やっと撮影が出来ると思ったら何枚か撮影その後、また待たされました。待たされている
間に他の方の撮影がはじまり本当に謎でした。この時間は
こちらが予約した時間なのに14時過ぎたのでいったい何待ちですか？この時間はこっちが予約したはずなのにとスタッフは
客を待たせている理由も言わずただ申し訳ないですと頭をさげるだけでまたしばらく待たされやっと撮影かと中に入ると隣の組と
同時進行(子供さん方)こっちは成人式の撮影なのにうるさくて
全く集中できませでした。待たされている時は次から次
撮影しているし同じ時間に何組も入れているし訳がわかりません
何の為に予約したのか...子供さん撮影は大変で時間がかかるのは
仕方ないかと思います。だったら先に客に待たせている訳を
話してくれたら、時間をずらしてイオンのお店の中を見て時間つぶしができたのに！13時予約で終わったのは16時40分
3時間40分もかかりました。こっちは大人で着替えはすぐにできて
言われた通り撮影するだけで全部おが終わるまで1時間ちょっとで済むはずが、ほとんど待ち時間で終わり...本当は楽しい時間が
地獄のような待ち時間でした。スタジオアリスは20年以上利用してきましたが、もう二度と利用しません！オススメできません！

これまで何度もスタジオアリスにはお世話になり、
子供が小さい頃は「こんなに笑顔の写真撮ってもらえて有難い！」と思っていました。
今回は七五三の撮影を予約しました。
ちょうど２歳差で姉弟揃って撮れるチャンス！多分これが最後の撮影かなと気合も入っていました。
当日に参拝も行く予定だったので撮影時間を確認しそれに合わせてご祈祷の予約をしました。
ところが、予約しているのにも関わらず無駄に待たされ、予定していた髪型と全く違う髪型にされ、写真もろくなものがなく参拝の予約があると伝えているのに、システムなどよくわかっていない新人をつけられて、何を聞いても、確認確認で無駄に時間がかかりただただイライラするだけでした。
まぁまぁな金額を払っているだけに
本当に残念でした。
最悪な七五三、最後の撮影になりました。
もう二度と行くことはないです。
お世話になりました。

下の子の初節句で予約しました
上の子はディズニーのエルサが着たくて行きました。
エルサとベルのドレスで姉妹と撮った写真、最後のアルバムまで決めた後に、エルサとベルの写真は販売できないことになっていたと、、え？今更？何それ！？それしかいい写真がなかったので再撮影の方向に進んでいましたが、予約時間に到着しても撮影まで何時間も待って、上の子も飽きて下の赤ちゃんも大泣きだしものすごく大変だったし、あまりの撮影の遅さを考えもう中止にしました。この数時間は何だったのか。子供がかわいそうだった。節句で申し込みしてるのに背景もなく、写真選びの時にお雛様の背景もあると聞き、え？また今更？ほとんど赤ちゃんがくるんだからそんなの初めから用意しとけよって話だし、他色々説明もないし、撮ってからディズニーの写真は1枚につきプラス1000円かかるとか、なんかやり方が汚いと思った。もう2度と行かないと決めた。

先日、我が子の100日祝いの撮影にうかがいました。
その時に、アリススタッフからアルバムの防水加工をすすめられました。
その理由が、「ちゃっかり住所を見ちゃったんですけど、水害にあった地域ですよね？それなら防水加工の品にした方がいいかと思いまして～。(スタッフの発言)」と言われました。防水加工のサービスを断ると「それじゃあ、今後も水害にあったときのことを考えて2階にアルバム保管しておいてくださいねっ。」と笑顔で笑いながら言われました。

幸い、家は被災せずにすんでたのですが、こんな非常識なことを言って、相手がどう思うかとか考えなかったのでしょうか？
とても嫌な気持ちになりました。

今までアリスを気に入って利用していましたが、失礼で非常識な発言をするスタッフがいると思うと、今後は利用はもうしたくありません。

長久手イオンの店舗を利用。1週間前に予約する時から店員の対応に違和感。めんどくさそうに接客されて挨拶がない。意味不明。撮影当日11時30分に到着。事前に予約していたスーツとは違う衣装を勧められて、嫁も店員に唆されて変な蝶ネクタイの洋装で撮影させられる。七五三 はスーツだろ。それから和装で撮影。店内混み合って密状態。予約入れすぎて店員のキャパをオーバーしているので子どもも待たされて不機嫌になり泣き顔撮影時にいい顔なんてできるわけがない。カメラマンが流れ作業で適当に撮った写真の中から選べとiPadをぽんと渡されて画像を確認すると素人レベルの写真で怒りの導火線に火がついた。このクオリティで金とるんか！！ゴルァ！と苦情申し出。大切な写真を任されているのだというプロ意識と心がない。なんだこの会社は！

息子のお宮参りの際に久御山店を利用しました。
とりあえず残念でした。2度と利用しないと思います。

袴を選べるというので、広げて見ていたら、広げないで下さいと注意されました。片付けるのが面倒なのかしらないが、それなら最初から言っておけ。
肝心の写真も20分ぐらいの流れ作業で一気にダーっと撮られたのでこちらも訳分からない間に終わってしまった。
もう少し丁寧に撮影してもらえるものだとおもっていた。
1組あたりの時間が決まっているのは分かるが、それにしても流れ作業すぎる。
肝心の写真についても色々説明が少なく、写真1枚購入すればデータ貰えるなら複数枚買わなかったのに、初めて利用しているのに、そこら辺の説明がないよく分からずたくさん買わされた。
細かなところで、書ききれないことがたくさんあったので非常に残念。
もう利用しないと思う。

7歳娘の七五三と誕生日記念、娘の憧れのお雛様（十二単）をまとめた写真集を作ることにしました。
スタジオ撮影自体初めてなので色々調べ、ホームページが分かりやすくリーズナブルで自宅から近いスタジオアリスに決定。
チェーン店であることと、辛口レビューもあって不安でしたが、結果は全てにおいて大満足でした！

内容：着物・ドレス・十二単の3着と各ヘアメイク（お出かけなし）
商品：写真集（マイフォトコレクション）とキーホルダー
撮影枚数：15カット70枚以上
所要時間：3時間
金額：ディズニー含めて4万ちょい

やって良かったこと↓
・混雑時期を避けて、一番早い時間に予約（→待ち時間なしで進行できた）
・何日か前に電話→子供と来店しサービスの相談と、髪型や衣装を決めた（→すぐに撮影できた）
・公式や過去ユーザーの記事を参考に、希望ポーズや背景等を書いたメモを準備し、当日スタッフに渡した（→こだわりの撮影がスムーズにできた）
・スタッフを信じて、おまかせの部分も取り入れた（→新たな発見もあった）
・子供の希望にできるだけ応えた（→楽しさが溢れた良い表情になった）
・撮影後は子供と夫を退店させて写真選びをした（→落ち着いて選べた）

「事前準備をする、混雑時期を避ける」

これに尽きると感じました。
適当に行くと、客もスタッフもイライラして満足のいく結果にならないかと。
これから新規でご利用の方は、上記を参考に是非楽しんでいただければと思います☆

-----ここからは蛇足-----

自転車で5分の距離でしたが、ずっと利用しなかった訳。
玩具で釣って笑わせる？すし詰めで待たせる？？親の自己満？？？
でも実際に体験して、事前準備＆閑散期の利用だけで、自己満でも良いんじゃない？と思うようになりました。

商売ですから、アリス側も色々出してくるでしょう。
客もうまく利用すれば良いんです。
有給使いましょう。PTAなんかに有給使うよりも有意義ですよ笑

私は子供本人にも撮影を楽しんで欲しい・良い思い出として覚えておいて欲しい。
なので時期を見て、用意周到で挑みました。
結果、親も子供も楽しめたし、スタッフからも何回も感謝されて最高の記念となりました。
お礼も兼ねて、キーホルダーの追加購入をしちゃいました笑

1回きりにしようと思っていましたが、また利用しそう。背景リニューアルしないかな。
読んでいただきありがとうございました。