スタジオアリスの口コミ・評判 9ページ目

仙台長町店を利用しました。
七五三の7才でした。前撮りを先にしていて、当日は私が来ていた着物の持ち込みをし、家族写真をとりそのままお参りという流れでした。午前中の早い時間に予約していましたが、当日写真を撮る方を優先してか、あきらかに後回しにされました。
赤ちゃんの頃から利用していたのでその頃からいる仕切っている感じの着付けやつくり帯でない帯もまけるかたで、髪の毛もやっている人が、持ち込みですね、と感じが悪くそれを知ってか姉妹の髪型をわざと聞かなく放置。
違う定員さんが、ずっと待っているのに気づきおねいちゃんの髪の毛はやらなくていいですか？と聞いてくださり、やってもらえましたが、順番まだですかねーときにまでしてくれましたが、歴が長いその人が気づき撮影は後から来た人を先に撮りとにかく待たされ、朝一なのにこんなに待たされたらお参り午後になりそうだねと主人と喧嘩になるしまつ。
それをみて子供がめでたい日なのにかわいそうね。と言っているのが聞こえ文句を言ってやろうかと思いました！！！
が、雰囲気がさらに悪くなってもいやだったのでぐっとこらえましたが、最悪の思い出になりました。
長町店は二度と利用したくないです。

2歳の誕生日の撮影に行きました。前の衣装のまま、何も言われず待たされ、次の衣装への着替えもなく、スーツを着てたので子供は汗をかいて可哀想になり、脱がしました。待っても何も言われないままほったらかし。待ちかねて、スタッフに声をかけたら、着替えもしていないのに撮影に行きましょうっと言われて。その時点で二十分以上待たされていました。時間も長いので、次の衣装の撮影をやめ、写真選びに。タブレットを渡され★マークをつけてくださいだけ言われてまた放置。みかねて声をこちらからかけたら、そこから写真選びに。本当にこちらがわ側から言わないとなにもしない。客を放置。最低最悪な撮影でした。ハーバーランド店の今のスタッフは本当に接客もできない、最低なマナーのスタッフばかり。ぜったいに行かない方がいいです。

初めてスタジオアリスを利用する方限定プランを見て、七五三撮影を予約しました。

良かった点
衣装やヘアスタイル等、撮影もテキパキとスムーズで行われ、その点はさすがプロ。

ただ、気になった点が、、、
まず、衣装の少なさ。。私のようにキャラクター好きではい方にはおすすめしない。それを除くと数点から選択しなければならない。

不満だったのは、料金体系。複雑すぎる。案内や説明も明確でない。
特別プランを見て撮影予約をしたのに、その案内は一切なし。結果的に予算を超え4万弱に。
後日、そのプランの件について問い合わせると、
「初めてでしたっけ？あれ、平日の撮影でしたっけ？案内しませんでしか～」ととぼける。
せめて誠実な態度で対応してくれたなら、嫌な気持ちにもならなかったのに、気分が悪いです。

お得なプランとお客を呼び寄せて、全く違う商品へと誘導するのはいかがなものでしょうか。
写真自体も微妙にボケていて、プリントも無料でもらえるデータの質も悪くて、、、次回はないですし、他の人にもお勧めはしません。。お気を付け下さい。

お宮参りの撮影を朝の10時から予約をしていました。10時前にはお店の前で待って待機していました。
10時になったのでオープンして、衣装を選んで着替えさせてもらっていると赤ちゃんが少しぐずついていたのでミルクを少し飲ませてもらった。それですぐ機嫌が良くなったのでいざ撮影ってなると思っていたら、スタッフさんの人数が少ないのかお店がバタバタし始めてなかなかスタッフさんが来てくれなくまた赤ちゃんが泣き始めてしまった。それで撮影してもらえる直前にまたミルクの哺乳瓶をくわえさせて機嫌をとるようにしようと思ったので、スタッフさんに着替えて準備できてるんですが、これは何待ちですか？って聞くと、すると感じ悪く赤ちゃんが泣いてますがミルク飲ませなくて大丈夫ですか？とこっちが悪いかのように言われました。着替える段階で飲ませたのですぐに泣き止んでスタンバイをしていたけど、それからすぐに撮影にならなかったのでまた泣き始めたのに、こっちが悪いかの様に言ってきて、しかも話すと言葉を被せてきて、接客する態度ではなかったし、産後のお母さんに対してとる態度ではないと感じました。ベテラン風なスタッフさんだったのでそういう気遣いもできないし、横柄な態度だったので気分が悪かったです。実際撮影してくれたスタッフさんは違うスタッフさんだったので良かったですが、それでも気分が悪いのには変わりありませんでした。ベテラン風なスタッフさんは撮影に慣れているんだろうけど、言葉を被せてきたり、強気な態度で接客されるのはやめたほうがいいと思いました。赤ちゃんがいるので泣き止んだタイミングでの撮影をスタッフさんが合わせてくれたり今まではしてくれていたので、しかも今回は特に撮影が朝の1番だったので待ち時間がないはずなのに配慮のかけた態度には残念でした。

七五三の撮影で行きました。衣装やヘアセットをしてくれる方は物腰が柔らかく、子どもと楽しそうに過ごしてくれて娘はご機嫌でした。ヘアセットをしてくれた方がそのまま撮影に入ってきてくれて、カメラを担当する方と準備やポーズをしてくれました。
撮影が始まると、カメラの方がもう一人のスタッフさんに怒鳴り始めて、「いいかげん覚えてくださいよ！」とか「角度がわからないの！」とか「はーー！！もう！！」とか言うので娘がすっかり怯えてしまって、自分が叱られたかと思って「ごめんなさい」とカメラの人に謝っていました。ヘアセットの方が「違うよ。怒ったんじゃないよ。お仕事をおしえてもらってるだけだからね。驚かせてごめんね。」と何度も謝ってくれました。カメラの方は終始威圧的でとても嫌な気持ちになりました。
写真の出来栄えも、以前撮ってもらった時はたくさんいいのがあって悩んだのに、今回は1枚しかなくて無理矢理他の写真も選んだって感じでガッカリでした。担当してくれる方によって当たりハズレはあるかなと思いました。

七五三の撮影で3歳5歳の子を連れて行ったんですが、着付けまでも待たされ、着付けしてからも待たされ下の子はもう帰ると騒ぎ出す始末。

撮影始まったかと思えばすぐ隣のスタジオを使い上の子と下の子同時に別々の撮影。
下の子がママママ離れなかったのでそっちにつきっきりになってしまい、私1人で連れて行ったので上の子は1人でなれない場所で撮影されてました。

撮影風景も見たかったし、1人にして嫌な思いもさせたし、なにより撮影風景が本当に見たかったです。

いまさらもやもやしてしまってます。

成人式写真撮影の予約をしました予約を入れた日にちは私が最初でした。○月○日13時から
予約時間15分前に受付にに来店した事を伝えようとしましたが
スタッフの応答無し　予約時間にもう一度受付に声をかけましたが
スタッフの方誰1人出で来ませんでした　やっと撮影が出来ると思ったら何枚か撮影その後、また待たされました。待たされている
間に他の方の撮影がはじまり本当に謎でした。この時間は
こちらが予約した時間なのに14時過ぎたのでいったい何待ちですか？この時間はこっちが予約したはずなのにとスタッフは
客を待たせている理由も言わずただ申し訳ないですと頭をさげるだけでまたしばらく待たされやっと撮影かと中に入ると隣の組と
同時進行(子供さん方)こっちは成人式の撮影なのにうるさくて
全く集中できませでした。待たされている時は次から次
撮影しているし同じ時間に何組も入れているし訳がわかりません
何の為に予約したのか...子供さん撮影は大変で時間がかかるのは
仕方ないかと思います。だったら先に客に待たせている訳を
話してくれたら、時間をずらしてイオンのお店の中を見て時間つぶしができたのに！13時予約で終わったのは16時40分
3時間40分もかかりました。こっちは大人で着替えはすぐにできて
言われた通り撮影するだけで全部おが終わるまで1時間ちょっとで済むはずが、ほとんど待ち時間で終わり...本当は楽しい時間が
地獄のような待ち時間でした。スタジオアリスは20年以上利用してきましたが、もう二度と利用しません！オススメできません！

これまで何度もスタジオアリスにはお世話になり、
子供が小さい頃は「こんなに笑顔の写真撮ってもらえて有難い！」と思っていました。
今回は七五三の撮影を予約しました。
ちょうど２歳差で姉弟揃って撮れるチャンス！多分これが最後の撮影かなと気合も入っていました。
当日に参拝も行く予定だったので撮影時間を確認しそれに合わせてご祈祷の予約をしました。
ところが、予約しているのにも関わらず無駄に待たされ、予定していた髪型と全く違う髪型にされ、写真もろくなものがなく参拝の予約があると伝えているのに、システムなどよくわかっていない新人をつけられて、何を聞いても、確認確認で無駄に時間がかかりただただイライラするだけでした。
まぁまぁな金額を払っているだけに
本当に残念でした。
最悪な七五三、最後の撮影になりました。
もう二度と行くことはないです。
お世話になりました。

先日、我が子の100日祝いの撮影にうかがいました。
その時に、アリススタッフからアルバムの防水加工をすすめられました。
その理由が、「ちゃっかり住所を見ちゃったんですけど、水害にあった地域ですよね？それなら防水加工の品にした方がいいかと思いまして～。(スタッフの発言)」と言われました。防水加工のサービスを断ると「それじゃあ、今後も水害にあったときのことを考えて2階にアルバム保管しておいてくださいねっ。」と笑顔で笑いながら言われました。

幸い、家は被災せずにすんでたのですが、こんな非常識なことを言って、相手がどう思うかとか考えなかったのでしょうか？
とても嫌な気持ちになりました。

今までアリスを気に入って利用していましたが、失礼で非常識な発言をするスタッフがいると思うと、今後は利用はもうしたくありません。

この夏に利用しました
詳細を書くのも気が滅入ります…
スタッフの方とのやり取り、非常に疲れました
声掛けや態度、首を傾げることばかり
黙っていても客が来るということなのか
配慮やリスペクトに欠けます
（ヘアメイクの方達などもちろん素敵なスタッフの方もいますが）

誕生日や入園、七五三や入学卒業と
成長に合わせて利用したかったのですが
残念ながら次回以降の利用はありません