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ぼったくりお見積もり
あまりにも酷かったので注意感喚起的なことができないかと思いましたが、社名が漠然としているためGoogleレビューもなく。意図的でしょうか。
連絡はとても早かったです。
ただ分岐水栓工事に3万円の見積もりを出されました。
通常は7千円-1万円前後の工事のようです。
型番と水栓形状をメールで伝えたところ分岐水栓部品を付けるより値段変わらないため水栓まるごと取り替えた方がよいとのこと。
あまりの回答にびっくりしました。
私がかなり調べ魔で型番からバラし方の説明pdfも一読していたこと、分岐水栓部品の値段、他見積もりを調べ知っていたため法外な見積もりと気がつきましたが、
これはなにもわからない方や調べ物ネットでしづらい特にご年配の方は大丈夫かなと不安になりました。
明らかに必要のない工事を高値で売っているのでは？と感じます。
水栓バラし方のpdfと分岐水栓の値段を伝え、3万円は水栓代込みかと聞くとそれまで即座にあったレスが止まりました。恐らく悪質なやり方の業者さんです。
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町の便利屋さん以下
洗濯機の排水が漏れていて、電話してから修理に来たのは3日後。
しかし不満なのは、問題点の把握がなってないため、修理対応がいい加減だったこと。洗濯機のかさ上げをした方がいいと云うんで自分達でやったところ(翌翌日)、また水漏れに。対応が不十分だったのではと連絡すると、再度出張費がかかると。根本的解決にはリフォームが必要と。確かに修理の際にコメントはされたが、単なる応急措置であるとは聞いていない、こんなにすぐダメになるようではプロの仕事とはほど遠い。
すぐに、別の業者に来てもらったら、一ヶ所は処置されていたが、もう一つの問題ポイントは見過ごされていたことが判明。アドバイスされたかさ上げによるホースの角度の調整は関係ないと一蹴された。原因の説明も明快で納得したし、リフォームも現状必要なしと云うことで、しかも料金は2/3で完了した。
高い授業料でした。東京ガスのサービスだと云うんで信頼したのに、やって来たのは下請けのいい加減な業者だったと云うことです。
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騙されました。悪徳業者です。
みなさん広告に騙されないで下さい。来た作業員はチャラ男風なアンちゃんで、こちらが無知だと分かると指摘しながら頼んでないことまでやります。これを読んだら呼ばないと思いますが、呼んでしまったら「頼んだことだけやって下さい。○○円迄しか出さないよ」とハッキリ言うこと。ネット広告には金額も信用できないが、有名企業取引有でロゴマーク掲載してるからたちが悪い。
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すぐ来た
去年の事ですが、水道メーターの検針に来た人から水漏れの可能性を指摘され、非常に慌てました。この類のトラブルに対応してくれそうな業者を探し、見つけたのがこの水道修理屋です。メーターの検針で指摘されたのは日曜日だったのですが、ここは年中無休24時間相談受付可能という事で、早速電話で相談してみました。すると、その日のうちに見に来てくれたので助かっています。水道栓がある所全て見てもらった結果、屋外の水道栓が凍結で水漏れがしてた事が判明し、見積もりも早かったのでその場で修理してもらい助かりました。その後、水道メーターの確認をしましたが、回り続けている事がなかったのでホッとしています。
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初めから信頼おける業者へ
水道専門修理屋さん
シンク下の水道管漏れによる取り換え依頼。
都合４人の若者が来たけれど(途中コロナにかかって来れないとか半月の間振り回された)、必要な道具も持たず知識も技術もなく、スマホをいじったり現場を離れたりとだらだらとした作業で、結局、化粧台本体からの取り換えを提示されたので契約破棄した。
ネットでの業者は、当たりはずれがあるのは覚悟していたが、素人同然の人が来てお粗末すぎるやり方に悪意を感じたので消費生活センターに相談。
すぐに手を切るように言われた。
見に来た当日、蛇口も解体する(８０００円)加工費調整費など、何だかんだ計上され見積もりの半額程度の前金を要求された。
この３万円は高くついたが、かかわりを持ちたくなく手切れ金とした。
リクシルの相談センターで部品がまだ製造され、取り換えも可能と確認したので会社を通しての修理依頼を頼んだところ、近隣の担当者が来てくれて、３０分もかからず修理を終え、金額も２万３千円程度(蛇口とホース管等の部品代込み)だった。
口コミとかもっとよく調べてから行動すべきだった。
ネットではサービスの質の良し悪しはわからない。
くれぐれも慎重にと声を大にして言いたい。
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びっくりするくらいひどい業者です。
トイレの水が止まらなくなって来てもらった。
いきなり、「便器全部を交換になるから１５万かかる」って。
「じゃあ知ってる人に頼みたいから交通費だけ払うわ」というと「なんとかやってみる」だって。
かなり悪質だね。
で、簡単に直った。で料金は25000円、高いね。
すぐにまた止まらなくなった。
TOTOの人に来てもらったら簡単になおしてくれた。
「便器全部交換」なんて一言も言わない。
「砂が詰まっただけですから」って。
「便器全部交換になる」なんて嘘ついてたの。
こんな業者だよ。
気をつけて。
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高すぎ
洗濯機の防水パンに水がたまるので見てもらいました。
高圧洗浄が必要だと言われ、結局見積もり以上の金額１１万ちょっとの請求
電卓を叩いて、これだけですと言われ、手持ちがないのでカードではと聞くと
ネットバンキングならこちらが見ているところでの振り込みならいいですと、ありえないことを言い出しました（他人が見ている前でネットバンキングができるかどうか常識で考えてほしい）。現金でその日に手渡しだけなんて業者聞いたことないし、詳しい作業報告書もありませんでした。
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ひどい
急な水漏れに困り、ご連絡させて頂いたのですが要望の時間よりも遅く来られ、仕事に出てしまっておりキャンセルの電話が直ぐに出来ずすれ違いになってしまいました。
その際の対応の一言が、脅しに近くとても怖かったです。
担当して下さった方の性格なだけで、会社全体の問題では無いのかもしれませんが、私はもう依頼しません。
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記録を何も残さない
よい点→連絡して比較的すぐに来てくれた。丁寧に説明してくれた。感じはよかった
悪い点→名乗らない。高額かかったのに作業報告書もない。(こちらの名前すら聞かれない)
HPでカードが使えるとうたっているのに使えなかった。
領収書もありません。高額な作業なのに全てが口頭だけで行われたことに疑問を感じています
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最悪
食洗機の取り付けで利用。下請けに仕事を丸投げしており、その会社が水道設備を破損して水漏れが発生したと翌日連絡しても、下請けが対応するので自社は関与しないと言う姿勢を示す。
再度修理に来てもらって治してもらったが、直せない、設備を買い換えないといけないとの説明。しかも、自社が破損したにもかかわらず状況の確認だけしか行わず、その確認についても費用の請求を受ける。
本来、業務の過程で設備を破損してしまったら元請けが責任を持って損害をカバーすべきであるにも関わらず、この対応には驚きました。下請けにただ丸投げしているだけの会社であり、ご利用はお勧めしません。
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