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ほんとに止めたほうがいい。
現在すき家クルーとして働いている身ですが、初バイトでこの会社はやめたほうがいいです。
わざわざピークの時間に突然仕事をチェックしにくる本部の人やマネージャー。せめてピークじゃない時間に来てくれればいいのに…無駄に人数も多くて非常に迷惑です。
高校生でも普通にワンオペさせられますし、なにより私の店はパチンコ屋が近いので厄介なお客さんが多くてメンタル削られます。
もちろん優しいお客様もいらっしゃるのでそこが救いですかね。
時給もまぁまぁ。店長やマネージャーには当たり外れがあり、私は新人の頃、前の店長にマニュアルと全く違うことを教えられました。誰でも雇ってるみたいなので、クルー側も何とも言えない人が多いです。お客様の悪口を言う人、更衣室の壁を壊す人、無断欠勤など…。
よくよく店舗を視察してから行くか、別のバイトにしたほうが断然いいです。
いいバイトが見つかるといいですね!頑張って!
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まぁまぁ赤裸々に書きます
クルー2年目の大学生です。
私の住んでいる地域で時給1000円超えはいい方で、家の近さも相まって応募しました。
働きやすさは店舗によると思います(店舗で差があるのも問題かもしれませんが)。
私が新人のときは店長から教わりましたが、とても丁寧で優く、褒めてくださる方でした。そういう人が店舗にいればやりやすいと思います。また、マニュアル完備なので、分からなかったらそれを見て少しずつ覚えられます。個人的に、慣れればさっさと業務を終わらせられるので、忙しい日の接客とバックの一部作業以外は割と楽だと思います。そう感じられるまで半年程かかりました。
店長以外にも気軽に話せる人が多くて、それも救いでした。
7割くらいが学生なので友人もでき、今では飲みに行ったり遠出したりしています。暇な日やアイドルの時間は、仕事しつつ響かない程度の声でお喋りもしています。
すき家に限らずですが、応募する前に店に食べに行って、業務内容や働いている人の様子を見に行くのがいいと思います。
他にいい点としては従業員食がお得なことですかね。うなぎも割引価格で食べられます。他の店舗がどうなのか知りませんが、自分で持ってきた飲み物やアイス、冷食などウォークインで冷やしておけます笑
あとは、髪色はトーンに指定があったような気がしますが、全部隠れるのでそこそこ緩いと思います。そこも個人的ですがいい点です。
ワンオペが特に問題視されていますが、今のマネージャーがすごくいい方で必ず他店からのヘルプが来ます。ヘルプが見つからないときは自らシフトに入られています。前のマネージャーは、ヘルプを連れて来るの少し遅れると連絡してから数間後に連れてきたことがありました。まともに回る訳がないのに新人と私の2オペの日もありました。なので、マネージャーの当たり外れも正直あります。それと、深夜だとどうしても新人と2オペや、数時間のあいだワンオペになってしまうことが多いようです。
深夜は1人で黙々作業が好きな方はいいかもしれません。但し、すぐに1人で終わらせられる業務量ではないので注意です。
その他注意点としては、他の方も書かれているように、定時に帰れない日もあるということです。一緒に入った人達が仕事をさっさとこなしてくれるようなら業務もすぐ片付けられるし、そうでないなら時間がかかるので、帰れるか帰れないかは日によります。単純に忙しいので、帰れてない日の方がやや多い気がしますが…。
これらも考慮して応募するか考えてください。
ここまで長々と書きましたが、最後に軽くまとめておきます。
①いい点: マニュアル完備、学生が多く友人ができる、髪色がやや緩め、暇な日はほんとに暇なため仕事しながら喋れる、従食で安く食べられる、自分でも使えるし家族や友人にも送れるクーポンが毎月10枚程配布される、臨機応変に対応できる人や周りを見れる人、忍耐力がある人、とにかくお金が欲しい人に向いている、深夜は黙々作業が好きな人向け、ティ○クト○クにあるような外でトレーを持っている配膳トレーニングはほとんどの店舗がやらない笑
②悪い点: 定時で帰れない日あり、深夜はワンオペ率が上がる、昇給しても数十円、店舗やMGに当たり外れあり、クレーム対応書あり(私の店舗はそんなに長くない量をさっと書いて終わりで、もっとこう書けみたいなのは無いです)、進んで動く人とそうでない人とで差がある、忙しいと小走り、立ちっぱなし
バイト探しをされているどなたかの参考になると嬉しいと思い、あくまで個人的に感じたことを書きました。ここに書いたことばかりではないので、参考にしつつご自身の考えを第一にしてください。
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客と組む人の質次第
22時からの深夜で働きました。
一部のエリアの人は、トレーニングセンターで研修を受けるそうですが、ほとんどは店舗で手始めに数時間動画を見て基本を学んだ後、勤務開始です。
マネージャーと言われる、深夜担当の契約社員の方にいろいろ教わるのが基本ですが、ベテランのパートさんと組んで教わることもあります。
マニュアル通りにやらないと注意する人、多少の楽なやり方を教えてくれる人など、いろいろな指導法で戸惑います。
「深夜の主な仕事は補充」と言われましたが、深夜の前の時間帯が何もしていないとか当たり前でした。
掃き掃除はされていない、補充もされずに空の状態。
全然時間が足りませんが、それで必死にやったとて、朝来た人に文句を言われます。
マネージャーさんによっては、理解してくれていて他の時間帯の人に発破かけてくれますが、期待薄いかと。
文句を言われると言えば、深夜から早朝のお客様です。
自分たちは生意気な態度していても、店員には敏感で、クレームもしょっちゅうでした。
全卓満席でカウンターは一人のときに、お茶よこせ!とか商品まだか?とか言ったところで、対応しきれません。
ちなみに、クレームは対応窓口から連絡が来て、反省文を書かされます。
書くのはいいのですが、身勝手なクレームが多かったですね。
クレーマーの方々は、1度すき家で3時間くらいワンオペで働いてみたらいいんです。
慣れない作業に追われる苦痛を味わってください。
そんな苦痛を和らげてくれるのは、従食でした。
牛丼大盛りに、トッピング2つ、サイドメニュー3つ、それで500円でお釣りが来る。
そのためだけに働いていたようなものでした(笑)
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初めてならオススメしないし会社的にダメ
ゼンショーグループで大手だから応募してみましたが
やることが多く少数で満席を回さなければならず1人でも休めば間に合わず速さを重視するのでダラダラゆったりというよりはピークタイムは戦争のような状態でピリつきイラつきも凄いです
私は最後当たられてる気がしていることや人数の少なさで休憩時間減少や6時間以上働くことがザラで当たり前でそれをヘラヘラ笑ってる職場環境は終わってると思ったのでやめました。ストレス耐久が高い方や割り切りできる方はいいかなと思います。
また、従食のルールも厳しく一部のみなのも残念です。
交通費の支給や大手ならではの組合員の特典、従業員優待などもオススメではあるのですき家が好きで毎日食べたい人にはオススメです
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大変
すき家でバイトを始めて約2ヶ月経ったFJKです。初めてのバイトということもあり、私の働いている店舗では週1日、2時間〜OKということだったので応募して採用されバイトをしているのですが、それは最初の方だけで、人手不足ということもあり、明日何時〜何時まで入れない?!と、急に頼まれることもあります。
私は毎週、土日のどっちかでAM6:00~AM10:00までというシフトを組んでいるのですが(それ以外の平日も出てます)その時間帯が1番いいと思います。時給も早朝手当がつくし、昼帯ほど忙しくないからです。
すき家はとても覚えることが多く、スピードを求められるので、丁寧な仕事をしたい方には向いてないと思います。客層もまちまちなので、正直しんどくて辛いです。ただその分やりがいはあります。
また、私の働いている店舗では大学生が多いため、優しく教えてくれます。マネージャーは良い人な気もしますが、少しキツいです。
研修ありと書いてあったので1~10まで教えてくれると思っていたのですが、やりながら覚えていくスタイルで、研修という研修はなかったです。まだまだ不安もたくさんあります。
約2ヶ月働いてみてわかったのは、しんどくて辛いけどやりがいはあるということです。でも私に向いていないことはわかったし、精神的にも肉体的にも疲れるし、元々目標があってバイトを始めたので、そろそろやめようかと思っています。忍耐力と体力と精神力に自信がある方はぜひ働いてください!!
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使い捨て
1年半のクルーです
時給は上がりましたが給与にあった仕事内容ではないです。
あとマネージャーガチャですね
ガチャ外れました
クルーには人権はないと思われてます
クルーは使い捨てと思っていて常に50人くらいクルー在籍してるのですが、半数は辞めてしまい常に新人がいる状態で一々教えるのが苦痛です
クルーから昇格すれば手当てがつきますが社員並みの仕事量をかかえてしまうので、だれもなりたがらないのが現状です
就活のタイミングで辞めてしまおうと思っています
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噂どおりのブラック
新人は2、3日目までは新人扱いされるけどそれ以降は1人ととして数えられてしまうのでシフトが新人含めてのツーオペになることがある。新人が2、3日で仕事を覚えられるはずもなく、また忙しいことを理由に仕事を教えて貰えないので当然お荷物扱いに。そして新人とツーオペ組まされる方も仕事が出来ない新人に仕事を教えながらになるのでツーオペと言うよりワンオペ+新人指導となりかなりキツイ。そして牛丼1杯の値段が安いお店なので来店する客の質もあまり良いとは言えず理不尽なクレームをする人や機嫌が悪い人も多く来るため接客面のストレスもかかる。私は人が足りないからと言ってバイト初めて4ヶ月で駅近店をワンオペさせられたのでさすがにすき家に殺されると思いその後すぐ辞めた。辞め時はすごく肝心で自分が壊れる前に辞めた方が良い。
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おすすめはしません
時給はいいですが、やることが多すぎるし客層悪すぎるしで給料と仕事量が見合ってないと感じました。
最初の数カ月はホールのみなのですがホールも覚えることが死ぬほど多くて、接客の仕方、セットの内容、ドリンクの作り方、お会計の仕方、バッシングの仕方、仕込み、お持ち帰りやドライブスルーの対応など とにかく覚えることが多くて混乱します。やることは沢山あるのに人が常に足りてなく、お店がまわらないことも沢山ありました。
また人間関係もあまり良くなく、新人に当たりが強い大人が数名いらっしゃいました。新人が慣れてきたらまた次の新人に冷たく当たるのをくりかえしてます。
なので初バイトだったり内気な性格の方はあまりおすすめできない職場です。
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対人運が全てです
1年ほどバイトをしていましたがもう二度とやりたくありません。
とにかく教育環境が最悪です。
マニュアルなんか見せてもらえたことすらありません。
どこにあるのかも最後まで知りませんでした。
これは私の無知ゆえだったのですが、7時間を休憩無しで働いたこともあります。
とにかく主婦の方が高圧的で怖かったです。
仕事が分からず質問しても教えてくれませんでした。
「代わりにやっておくから」と言われ別のことをすると、「何でやらないの?」と社員の方に言われる始末。
男子大学生にとにかく愛想良くし、私には「何で分からないのか」と。
ただその大学生の方はとても優しくしてくださったので、シフトに入る時は夜帯がおすすめです。(主婦の方と鉢合わせる確率が下がります)
また常に「人手不足」を謳っている割にシフトは削られます。
週に2時間しか入れてもらえないのはザラです。
ワンオペは普通にありますし、高校生2人だけで店を回したことも何回もあります。
客層も悪かったです。
隣にパチンコがあったこともあり、理不尽な叱責は日常茶飯事です。
ごく稀に神客が現れます。
良かったところは大学生が優しかったこと、注文や会計が全て自動だったことくらいです。
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マネージャーがほんとにやばすぎる
パワハラ、自己中心的、被害妄想、その他諸々やらかしてるマネージャーでした。
色々とマネージャーに指摘すると責められてるように感じると言われ、電話にて永遠と本人に対して悪口を遠回しでいい、指摘の仕返しかのように私のことに関して文句を言ってくるようなやばいマネージャーでした。
なんでこんな人がマネージャー出来るのかと思うレベルでバイト達からは嫌われいました。
正論と指摘が苦手なタイプで、指摘した人達はシフトを減らしそれに呆れてやめていく人が居たほどです。
仕事内容も単純なことしかありませんが多いですし、休憩時間も長時間入ったとしてもほぼ無いですし、、
お客様も横暴で提供までに5分ぐらいしか経っていないのに店員に当たり散らす人が居たり、傲慢で横暴な方も多い所です。
すき家で働く意味は無いと思います。地獄のようなバイト先です。
ただマネージャー以外との人間関係はいいところだと思います。
外国人達も会話出来るのなら気さくないい人達ばかりです。
マネージャーが別の人ならもう少し働いてたかもしれません。
それぐらいマネージャーがやばかったです。
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