すき家の口コミ・評判 5ページ目

カレーライスが新しくなりましたがルーが甘いと言うか、味が薄すぎる
辛味がついてきますが辛いだけ旨味が感じ取れなかった注文することは無いと思いますが他の商品はまずまずなレトルト食品、牛丼は細切れ肉の様で食べやすいのですが
肉感が感じ取れない！
値上げもされているので少し改善されてはどうでしょう。価格については少し違うだけて高くなっているのですが価格設定改善してもらいたい。

味は美味しいので満足いって、リピートしたいと思ってますが、
出張で色々な店に足を運んだりしましだか牛丼チェーン店で最低評価だと思います。
まだすき家が出来始めた頃は接客も良かったのに、5年以上前から
接客態度が悪すぎてリピートする気になれません。
アルバイト任せになっていて、社員による管理が疎かになっているのが明らかです。
必要最低限である『いやっしゃいませ』が言えず、愛嬌もなし！
買うレベルを求めるわけでは無いですが、全国の店舗に足を運んで見てみては？
外人さんがしっかりしてて、日本人が出来ていない事に恥ずかしく思えてしまいます。
アルバイトにとっては、お客様が来ない方が楽が出来ていいかもしれなですけどね。

すき家の衛星管理は壊滅的です。皆さん気を付けてください。
従業員がほとんど責任感のない学生なので、食品管理なんてものは皆無
牛丼の肉なんて煮込みすぎだろうとなんだとうと、提供してきます。
サラダ、おしんこ等痛んでようがなんだろうが、提供してきます。
まず最初に出てくるお茶とか、飲まない方が良いです。(夏場はとくに)
飲む前に一度匂いを嗅いでみればわかります。洗濯物がムレた匂いがします。
多数のコップに注いで何時間も置きっぱなししたお茶に氷だけ入れて出してきます。
元すき家の従業員に聞いた話だと、期限切れでも平気で出すらしいです。
こないだ青葉区の藤が丘駅前店でシーザーサラダを頼んだらレタスがほとんど
いたんでて、赤くなっていました。
牛丼のご飯も食べてたらガリッって触感の固いお米が入ってました。
もう二度と行きません

本当は星⭐️の数100ぐらいマイナスにしたいです。
店内に入ると客2人ほど。
突っ立ってる店員がいたので「すみません」と声をかけると、その店員は「色々あるんで」「急ぐなら、吉野家行けばいい」といきなり訳の分からない返答。
ふざけんなと言って店を出ました。
こんなことは初めてですが、そもそもあり得ない。一生すき家には入らないし、店の前を通るのも嫌で看板もCMもみたくない。
できたら、なくなって欲しいです。
すき家さん、少し考えなおすべきです。
今では、あの「すき家」の文字見るだけで、思い出し、ものすごーく嫌な気分にさせられます。客にそう言う思いをさせる商売は最低です。

午前10時に来店。客は全部で5組。注文しようと呼び鈴を鳴らしてもすぐには注文を取りに来ない。確かにテイクアウト客の対応で忙しいのかも。1分後ぐらいにバイトが注文を取りに来る。注文してから15分して、同じバイトが「お待たせしました」と水を持ってきて注文を取ろうとする。すでに注文したことを伝えると、中に戻っていくが、さらに5分経っても料理が来ないので、呼び鈴をならし、「20分待っている」と伝えようとするが、カウンター席に来た客2人の注文を取っていて、また待たされる。すでに私より後に来て注文を済ませ食べ終え帰っていく客もいる。やっと一番年を取った周りに指示を出している従業員が来たので、「20分も持っている」と伝えると、「すいません」といって戻るが、全く料理を持ってくる気配はない。中の様子をうかがっていると、バイトが注文伝票を確認しているようで、ずっとそこに放置されていた料理を私のところに運んできた。ただ、私の頼んだ料理ではないと伝えると、「少々お待ちください」と中に戻って。「〇〇追加でお願いします。注文が間違ってたみたいです。」さらに2，3分待たされました。会計時には、一番年を取った従業員は奥に引っ込んで姿を現さず、別のバイトが定価を請求してきました。定価を支払いましたが、誰一人「お待たせしてすいませんでした」の一言もなく、次回利用できるサービスクーポンをくれるわけでもなく、すごい店舗した。改善策として、この店舗のスタッフを全員かえて下さい。そうでなければ、一生この店には行きません。

今回、土用の丑の日にうな丼をアプリのオンラインにて注文致しました。うな丼を選択し、サイズの選択の欄に、【標準】【大盛り】【特盛】とあったのでご飯の量が増えるのだと思い【特盛】を選択致しましたが、結果的に取りに行って作ってあった商品が特うな丼（うなぎが2枚入り）になっていました。
私は、てっきりうな丼とは別に、特うな丼の注文もあったのでうな丼のサイズ選択は、ご飯の量のみが特盛になるのだと思ってました。カスタマーサポートから電話連絡頂いた際も女性の方からのお電話でしたが、なかなか理解されておらず3.4回の説明でようやく理解されました。結果的にアプリの注文が紛らわしい形であったのが原因でしたが、接遇対応含めてあまり気持ちのよい対応ではなかったことが残念でした。

今回の件はやっぱりと言う感じですかね。現場で働くパート・アルバイトさんは頑張っていると思いますが、社員がゴミです。現場の人を人材ではなく、「道具」としてしか扱っていないですよ。（一部の人が、と思いたいですが。笑）店内清掃より会社と社員の清掃と教育のやり直しをしないと又やるでしょうね！現場のパート・アルバイトさんを仕事のパートナーとして考えるようにね。多分「ゼンショーグループの問題でしょうね。

テイクアウトで利用しました。
その時はお昼で確かにとても混んでいたのもあったと思います。
本来であれば5分くらいで出てくるイメージだったのですが、
10分以上はたってました、、。
その時テイクアウトを注文した方は他におらずだったのですが、後から入ってきたイートインのお客様の方が先に出されていたので、「あれ？」と思いました。
「先ほど注文したのまだですか？」と聞いてみたら、ちょっと驚かれてたので忘れられてたのかもしれないなと思いました。
が、味は普通においしいです。

先日1国豊橋下地店に行った時、呼び鈴を鳴らしたが反応なし、2回目鳴らしたら面倒くさそうに注文を聞きにきた。セットを注文して唐揚げも単品で注文しようと思っていたらそそくさ厨房へ行ってしまった。セットが出てくるのも10分程度かかり
お待たせしましたの一言もない。
ヤル気がないのならやめてしまえ。
この店は前から定員同士で愚痴の言い合いもしていて店の雰囲気は最悪。お客さんも少ない訳がわかります。二度と行かない。少し遠くても接客が良い店に行きます。

今日、吉野家でメニュー表見て写真ではご飯と味噌汁が付いた豚カルビ定食とポテサラダを注文しました。
ところが店員が持ってきたのが豚カルビ皿とポテサラダで、豚カルビ定食を注文したのになんでご飯と味噌汁が付いて無いのかメニュー表の写真を店員さんに突き付けて文句言ったら、お客さんが豚カルビ皿を注文して間違えたとの一点張り。
豚カルビ定食と言った言わないの言い争いになり、しつこく怒ると営業妨害になるかも知れませんので今回はおとなしく引き下がりましたが、店員さんが注文聞き間違えたのを客のせいにするのはどうかと思います。

メニュー表の品を客が間違えないように今度から「そのメニューにはご飯と味噌汁は付いてませんがよろしいですか？」と客が注文する前に店員さんが客に聞いたらどうですか？
そうすれば今回のような事にはならなかったはずです。