すき家の口コミ・評判 5ページ目

本当は星⭐️の数100ぐらいマイナスにしたいです。
店内に入ると客2人ほど。
突っ立ってる店員がいたので「すみません」と声をかけると、その店員は「色々あるんで」「急ぐなら、吉野家行けばいい」といきなり訳の分からない返答。
ふざけんなと言って店を出ました。
こんなことは初めてですが、そもそもあり得ない。一生すき家には入らないし、店の前を通るのも嫌で看板もCMもみたくない。
できたら、なくなって欲しいです。
すき家さん、少し考えなおすべきです。
今では、あの「すき家」の文字見るだけで、思い出し、ものすごーく嫌な気分にさせられます。客にそう言う思いをさせる商売は最低です。

午前10時に来店。客は全部で5組。注文しようと呼び鈴を鳴らしてもすぐには注文を取りに来ない。確かにテイクアウト客の対応で忙しいのかも。1分後ぐらいにバイトが注文を取りに来る。注文してから15分して、同じバイトが「お待たせしました」と水を持ってきて注文を取ろうとする。すでに注文したことを伝えると、中に戻っていくが、さらに5分経っても料理が来ないので、呼び鈴をならし、「20分待っている」と伝えようとするが、カウンター席に来た客2人の注文を取っていて、また待たされる。すでに私より後に来て注文を済ませ食べ終え帰っていく客もいる。やっと一番年を取った周りに指示を出している従業員が来たので、「20分も持っている」と伝えると、「すいません」といって戻るが、全く料理を持ってくる気配はない。中の様子をうかがっていると、バイトが注文伝票を確認しているようで、ずっとそこに放置されていた料理を私のところに運んできた。ただ、私の頼んだ料理ではないと伝えると、「少々お待ちください」と中に戻って。「〇〇追加でお願いします。注文が間違ってたみたいです。」さらに2，3分待たされました。会計時には、一番年を取った従業員は奥に引っ込んで姿を現さず、別のバイトが定価を請求してきました。定価を支払いましたが、誰一人「お待たせしてすいませんでした」の一言もなく、次回利用できるサービスクーポンをくれるわけでもなく、すごい店舗した。改善策として、この店舗のスタッフを全員かえて下さい。そうでなければ、一生この店には行きません。

ねぎ玉牛丼を注文したら、玉ねぎが少な過ぎた為店員にクレーム。
店員の態度が、すみませんと言う態度ではなく少ないなら足してきますみたいな態度だった。

納得が出来ないから、その場で本社に電話をしたが、話を聞いて店に伝える様な態度で、余計に腹が立った。

ネギが、メニューよりも少ないと言う話しで、ちゃんと謝罪と説明をしてくれれば納得もできた話しが、本社まで話しを持って言っても平行線で終わった為、この会社は食事を提供しているというよりも、客にエサを出していると言う印象を感じた。

スキパスがあったので購入しましたが、その日は値引きがしてもらえませんでした
家に帰ってから気づきました……
これは自分で注意してみていないといけないことだったのかな…と
持ち帰りだったので、商品を受け取る時にスキパスをくれませんでした
それを伝えたら店員さんは
「あぁ…」
とだけ言って無言で渡されました
味は美味しいけど店員さんのおかげで半減です

テイクアウトで利用しました。
その時はお昼で確かにとても混んでいたのもあったと思います。
本来であれば5分くらいで出てくるイメージだったのですが、
10分以上はたってました、、。
その時テイクアウトを注文した方は他におらずだったのですが、後から入ってきたイートインのお客様の方が先に出されていたので、「あれ？」と思いました。
「先ほど注文したのまだですか？」と聞いてみたら、ちょっと驚かれてたので忘れられてたのかもしれないなと思いました。
が、味は普通においしいです。

先日1国豊橋下地店に行った時、呼び鈴を鳴らしたが反応なし、2回目鳴らしたら面倒くさそうに注文を聞きにきた。セットを注文して唐揚げも単品で注文しようと思っていたらそそくさ厨房へ行ってしまった。セットが出てくるのも10分程度かかり
お待たせしましたの一言もない。
ヤル気がないのならやめてしまえ。
この店は前から定員同士で愚痴の言い合いもしていて店の雰囲気は最悪。お客さんも少ない訳がわかります。二度と行かない。少し遠くても接客が良い店に行きます。

今日、吉野家でメニュー表見て写真ではご飯と味噌汁が付いた豚カルビ定食とポテサラダを注文しました。
ところが店員が持ってきたのが豚カルビ皿とポテサラダで、豚カルビ定食を注文したのになんでご飯と味噌汁が付いて無いのかメニュー表の写真を店員さんに突き付けて文句言ったら、お客さんが豚カルビ皿を注文して間違えたとの一点張り。
豚カルビ定食と言った言わないの言い争いになり、しつこく怒ると営業妨害になるかも知れませんので今回はおとなしく引き下がりましたが、店員さんが注文聞き間違えたのを客のせいにするのはどうかと思います。

メニュー表の品を客が間違えないように今度から「そのメニューにはご飯と味噌汁は付いてませんがよろしいですか？」と客が注文する前に店員さんが客に聞いたらどうですか？
そうすれば今回のような事にはならなかったはずです。

芝浦の店舗で、朝定食(ソーセージエッグと納豆)とコーヒーを注文。出来上がるのが割と早いな、と思ったら、納豆がない。注文を間違えたかと思いレシートを確認すると、やはり納豆ソーセージエッグと間違っていなかった。店員に伝えたが、謝ることはなく、遅れて持ってきたが謝罪なし。ちなみに、コーヒーのガムシロとクリームもなかったので、伝えたが、外国人でなかなか伝わらず、三回くらい言ってやっと理解した様子。さぁ食べよう、と思ったら、目玉焼きの黄身が薄い。よく見ると、目玉焼きの裏から黄身が漏れ出しレタス側に溢れていた。朝から気分の悪い１日になった。

先日岡山の西大寺付近のすき家を
利用しました。
お子さまセットでカレーにすきすきセット(りんごとジュース)を頼んで帰宅したら、
娘が楽しみにしていたりんごが入ってなくて
コールセンターに電話をしたら
割引券を送るとの事で
セット分500円ぐらいの割引券が
ついてるのだろうと思っていたら
届いたのはたった300円、、、
そちらが入れ忘れせっかくの
家族団欒で楽しい食事を娘が泣いて
うだうだになってしかも
車で15分かけて買いに行って
自分たちのミスなのに誠意が全く伝わらないし
お客さんに対しての迷惑料もプラスして
割引券をお送りしますと言われたのに
300円の割引券にびっくりしました。
300円って事はこの場に及んで
売り上げを取ろうとしている魂胆、
マクドナルドさんでハンバーガーを頼んだ時に
中のハンバーグが入っていなくて
エッグだけが入っていてクレームを
言ったら、次回お好きなセットを無料で差し上げますと
すごく誠意が伝わってきましたが
すき家にはもう二度と行きません。
客をバカにするのにも程がありますし
接客態度も悪くコロナでなかなか
外食できないからお持ち帰りが楽しみで
行ってるのにこの対応されたら
腹が立ちますよ。

浜松市の卸本町店はまずい量が少ない本当に行かない方がよい皆さんお願い致しますお願い致しますここには行かないで下さい