ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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振込手数料が無料なのが良いです。
私がこの住信SBIネット銀行を選んだ一番の理由は、他行に振込をする時でも無料で振り込めるということが魅力的に感じたからです。しかも、その無料で振り込める回数が結構あるのでネットオークションで振り込む際にかなりお得に支払いできました。もしこういうサービスを住信SBIネット銀行がやっていなければ、ここをメインのネットバンクに使っていなかったと思います。
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サポートがなっていない
日曜朝一で問合わせフォームで問い合わせたが、最短30分回答とあるにも関わらず音沙汰なし。解決しないまま翌日振り込まれた。依頼内容が対応できないのであれば、その旨だけでも回答すべき。
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セキュリティーの高さ
いつもと違うPCなどを利用するとすぐ様、いつもと違うブラウザーからログインがありました、とメールがきます。
連絡がメール、という点でも今の時代にあってもいるし、メールの速さにも驚きます。
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最悪
カードローンを利用していたのですがいきなり利用停止になりました。他社でも借りいれはありますが未納した事は1度もありません。
そのうち返済して解約します。本当に酷い扱いを受けました。
コールセンターの人間も高圧的で酷かったです。
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デビットカードが新しくなってからゴミになった
スマート認証必須で登録しないと今までできていたデビットでの買い物すらできない
セキュリティ向上のため利便性を捨てるゴミ会社
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サポートシステム崩壊
ネットのサポートシステムが機能していません。
ページ開くの遅いですし、解決まで至らず
カスタマーセンターに電話しても中々つながりません。
まず、ネットのシステムを見直すべき
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登録できない
デビットカードの個人の名前表記が違うかったり、SBIネット銀行のカードで登録しようにも登録ができなかったり、また、生年月日を入力しても誤りがありますと出てきてなにもかもがいい加減すぎる。
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スマート認証NEO使いにくすぎる
スマート認証NEOが使いにくすぎます。。
家族で共有もできないし、設定もややこしい。
複数口座は絶対もてない。
他のどの銀行より使いにくい
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対応悪すぎ
カードの再発行を頼んでから2か月以上。
電話で問い合わせて、折り返すと言われたのに何の連絡もなし。それも1回じゃない。お金預けてるんですよ？その間全然使えないんですが。会社としてどうなの。
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最悪
ヘルプで問い合わせメールを送っても一向に連絡がない スマートネオとやらをインストールしようとしてもインストールできない こんなに使いにくい口座銀行は他にない 解約したくてもできない 皆さん気をつけよう
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ネットバンク一覧
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