ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サポートシステム崩壊
ネットのサポートシステムが機能していません。
ページ開くの遅いですし、解決まで至らず
カスタマーセンターに電話しても中々つながりません。
まず、ネットのシステムを見直すべき
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登録できない
デビットカードの個人の名前表記が違うかったり、SBIネット銀行のカードで登録しようにも登録ができなかったり、また、生年月日を入力しても誤りがありますと出てきてなにもかもがいい加減すぎる。
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スマート認証NEO使いにくすぎる
スマート認証NEOが使いにくすぎます。。
家族で共有もできないし、設定もややこしい。
複数口座は絶対もてない。
他のどの銀行より使いにくい
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対応悪すぎ
カードの再発行を頼んでから2か月以上。
電話で問い合わせて、折り返すと言われたのに何の連絡もなし。それも1回じゃない。お金預けてるんですよ？その間全然使えないんですが。会社としてどうなの。
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最悪
ヘルプで問い合わせメールを送っても一向に連絡がない スマートネオとやらをインストールしようとしてもインストールできない こんなに使いにくい口座銀行は他にない 解約したくてもできない 皆さん気をつけよう
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１ヶ月以上審査して、否決
何度も、追加書類、追加書類、提出したあげく、否決。
追加書類提出する前に、教えてほしい。また担当が居ないので、対応はたらい回し。利用する意味ない。
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外貨出金の手続きが面倒くさい。事前登録で10日も要するとか勘弁してほしい。
外貨出金の手続きが面倒くさい。もっと自由度の高い銀行だと思っていましたが、ガッカリです。
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使うのやめました。
カスタマーの質、対応、銀行とは思えないぐらい最悪。きっと労働環境が悪いんでしょう。トラブった時が心配なので、また気分が悪いので、使うのやめました。
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めちゃくちゃ使いづらい
ログイン時の手間、煩雑さすべて最悪なのとｉｏｓAppは過去1使いにくいAppです。
UIをきちんと勉強した開発者に開発させるべきです
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解約します
カスタマーサービスの対応が悪いです。
なかなか繋がらず、やっと繋がっても、
曖昧な返答で、研修を受けていないのか
と思いました。
使い勝手も悪いので、即刻解約します。
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ネットバンク一覧
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