住信SBIネット銀行の口コミ・評判 6ページ目

とにかくつながりにくい。ようやく繋がったと思えば、とにかく弊社規則により・・・であらゆる手続きが煩雑。送付する約束を一度した郵便物が届かないため、病気で入院している母のかわりに郵便物を送ったかだけでも教えてほしいですら、本人でないととか話にならない。重病の母親のかわりに送付確認をしているだけ。本人ができないから確認だけをしている。勿論、個人情報を聞いてるわけではない。約束通り送付したかだけすら、弊社規則により本人でないとと話にならない。約束を守らない。他にも意味のない規則の数々。手続きは少し変わったことをするだけでとても煩雑。

登録状況が知りたくて問い合わせをしました。
最初、男性のオペレーターでしたがこちらの話聞いてますか？という程何度も同じ説明をして、解決しなさそうだったので断念。
二回目の男性オペレーターは恐らく〜ばかりでかなり適当。
結局教えられた情報も確かな情報ではなく解決せず。
無駄な時間を取られるばかりでイライラしてしまいました。
分からない事は適当な解答をするのはどうかと思います…。
確認します、と何度か保留にされましたが一体何を確認していたのでしょうか。
そして三回目、女性オペレーターが出てやっと確実な状況確認ができ、解決できました。

見に覚えの無い利用があり連絡し、連絡しデビットカードを停止。

ここまでの電話対応はとてもよかった。次の日対応確認して連絡しますとのことで電話したが、うちではなくAmazonに確認しろと一点張り、そもそもAmazonに履歴がなく、第三者のアカウントで使われてるとから電話しているのに。。。

じゃあもう一回確認しますねと言ってるのに、不正利用じゃなくお前の見落としの可能性の話をまた説明され、数千円のことで、関わりたくないと思い、諦めました。

はした金の補填なんてどうでもよく、二度と関わりたくないので解約しました。

最悪の銀行だと思います。

・アプリが生体認証とリンクするのを要求してきてすると生体認証の変更でＰＩＮコード
　というのを聞いてきてすぐに入力しないと口座ロックされる。
・サポートの電話番号が書いて無いので問題が起こるとその都度ネットで電話対応を
　要求する必要があるのが面倒。
・サポートの奴から口座ロックするならアプリは使うな的な返答があった。
・アプリが使えないと取引条件が大幅に悪化する。
・最近はスマホの個人認証システムを使っていてそれが通らないと住所変更すら出来ない。
・アプリやスマホを楽に使える人専用の銀行です。

決してメインバンクにはならないにしろ、オークション取引口座として一定のニーズがあるため、選択・口座開設しました。ちなみに開設当初はまだネット銀行として出来たてだったこともあり、ポイントサイト経由で開設したため、ポイントの恩恵もありました。また、1ヶ月に数回の他行宛振込手数料の無料分があるので便利です。ただお金の移動は少なく、ヤフオクでの取引での使用がメインです。それ以外に広がる予定は今の所なさそうです。ただ費用がかかるわけでもないので、これからも使っていく口座の1つです。

妻がNISAを始めるため、SBI証券口座開設と一緒に住信SBI銀行に口座を作ろうとしたところ、「銀行口座は見送らせていただきます」との連絡が届き…

証券＆銀行の双方で口座が開設できないと利便性が半減してしまうため、SBIでの資産運用は止めて楽天で行うことにしました。
SBI証券で取引を始めた後に銀行口座を開設しようとして断られたら一苦労していたと思います。

専業主婦は住信SBI銀行口座の開設を断られることが多いとの噂は聞いていましたが…
証券＆銀行を考えている方は要注意です。

先日あるお店に行った時に、お買い得品が買えそうだったのでATMで5万円引き出しました。その後さらに少し出せばその日限定のより良いお得品を買えそうだったので1万円を追加で引き出そうとしたところ、「引き出し限度額を超えてます」となって引き出せなくなってしましました。
翌日問い合わせたところ「ご申告いただいた金額の設定ではございませんでした。」ので再設定ください、との回答がきました。何の謝罪文もありません！
お陰でお買い得品が買えずとても損をした気分です。
勝手に設定を変えてしまう危険なBANKです！

口座のお金を移動した時も何故かしつこく確認電話があり、出れなく放置してたら折り返しの電話を求められるやら、折り返し掛けたら繋がらないやら、放置してたら凍結されてて、確認の電話をしたら解約を促されて解約させられた・・。

全く意味がわからんが、こんな銀行使いたくないし使わないからいいやって気持ちで同意した・・。

不正送金に敏感なのは仕方ないけど、健全に動かしてる人にも過敏に反応しすぎで、空回り感がひどく人によっては不快な思いをすると思います。

結果、ポンコツなイメージしかないです。

審査結果の回答が遅く、提携銀行の担当者も困っていた。普通に地銀で借りた方が良いと思う。

何でもかんでもカスタマーサービスとの電話連絡してきます。
予約しろとか…ネットで全てこなせるようなアプリ開発できませんか？