スヴェンソンの口コミ・評判 3ページ目

愛用５年の60代です。最初製品が出来上がってくるまで２ケ月間まち編み込み式なる方法で取り付け。これだと確かに外れないし安心。しかし月１回のメンテナンスの時に土台を編み込むのに少々時間がかかる。せっかちなのと土台の自毛が痩せてきたのでパチンとはめるクリップと両面テープでの二つの固定方法にした。これだとかなりお安く基本料金は月15400円それに月一回の自毛カットやメンテナンスに通う必要あり5000～8000円程かかる。（一番最初の契約時に10万は必要だったが）２つの製品を4～5ヶ月周期で交換してくれたり、余分なヘアケア製品を押し付けて販売するなどとは全くなくとても良心的な会社だと思う。仕上がりは自然。ただし担当者によっての技量のバラつきはあるかな。何回か担当変えてお気に入りの人に固定するまで１年はかかった。白髪の量ももちろん好みで変えられてこれから増やしていくのも楽しみ。今までバレたことは１度も無く自慢したいくらい。おかげで10～20才位も若く見られている。人生後半を変えてくれたスヴェンソンに感謝！！

抗がん剤治療始まりウィッグ購入予定で予約。最初に他社も見たいと話したうえで試着。カタログの商品が無いのか尋ねても「全ての商品が無い。この商品をカタログのようにカットします」他店に有るのか聞いても「わかりません」
試着した商品をカットするので今日持ち帰り出来ますと、早く売りたい感が伝わる。
買う気が無いならいいわと面倒くさい様子なので、改めると帰りました。病院で営業の方の対応が良かったので残念です。
こちらの商品を買うとしてもこの店舗はやめます。他社の対応はもっと良かった

私は家族に洗髪後の前頭部が薄くなっていることを指摘されて以来、とても気にしていました。しかし、年齢的にまだ薄毛を気にする人が少ないため、周囲に相談することができなかったのです。そこで、CMで見たスヴェンソンを訪れたのですが、最初は正直とても緊張しました。スタッフさんは丁寧な接客をしてくれるものの、広いスペースが逆に緊張感を増す原因になっていたのです。大きな美容院などに慣れていない人は、緊張するかもしれませんね。ただ、即日ウィッグを持ち帰ることができたのはとても良かったです。しかも、かなりナチュラルな見た目とかぶり心地ですので、満足度が高いです。自分に合わせることができるのでフィット感もありますし、頭皮ケアなどについてもしっかりアドバイスがもらえて助かりました。

タイトル通りで低評価です。

デザインカット+クレンジングのメニューでした。
以下気になった点
①初めて見る雑な切り方
　・ハサミを横入れしてバッサバッサ
　・全体のバランスもイマイチ
②カット時間が異様に早かった
　・「早い」はいい意味でなく雑に機械的の趣旨

まさかないとは思うけど、予約数と当日の美容師数の関係で受付スタッフなり素人が美容師の代わりしてた？、とマジに疑ってしまうレベルだった。(違うよな・・マジで・・)

個人的に髪を物凄く気にするタイプではない。
ゆえに1000円カットが下手でも許せるし、下手な人が失敗しても丁寧にやってくれた結果であれば許せる。

ただ、今回は対価の割にあまりに雑で、とにかく早く終わらせよう、というやっつけ仕事感を感じてしまい非常にガッカリした。

前回担当してくれた人に満足感があっただけに非常に残念。

最近のスヴェンソンについて、気になる事があります。
商品の出来上がりが9ヶ月ってどういう事なんでしょうかね？昨年まではコロナ禍ですから5〜6ヶ月かかりますとの事なので、ただでさえデリケートな商品だから、なるべく延命させようと普段以上に丁寧に扱ってきました。
私は1商品を3ヶ月位使用後修理に出す感じで、年3個利用しています。しかし、昨年12月に型取りしたものが今年の9月完成とは！
この会社はこの１年間何をしていたのでしょうか？
でも、しっかり更新契約だけはするんですから…。
商品が間に合わないのであれば、利用者にばかり負担や痛みを与えるばかりで、スヴェンソン自体何もやってないですよね！
しっかりした対策を考えないと客離れしますよ！

アフターケアが通いやすいと思い、こちらでの購入を決めて行きましたが店員さんのウィッグも手入れがされてないし、くたびれたウィッグなのに客には高いものを勧める。
美容師の方はプライド高そうで、いい加減な対応がわかりやすく、不機嫌なオーラがいつも会うたびに感じる。

正直言って、購入は高いからいいってものでもなく、ダサいし、ここの美容師の方のカット技術はセンスがないし、客の要望に応えてなくて、美容師の方の思い込みを押し付けてくる感じだから、他店の美容院でカットしてもらう事に。

アフターフォローも、思うほど通う事もなかったし、20万以上ものウィッグを買う必要はなかった、と後悔しかないです。
他メーカーで、もっと安くてお洒落ないいウィッグはありました。自然だし、抗がん剤からの脱毛期での一時的なかぶりものと考えたら、早急に決断し過ぎたと感じています。

円形になったのでそちらに行きましたが、レンタルや検討してる時の対応はとても丁寧でした。
しかし解約に行ったら態度は一変しとても残念でした。
理由を話してもそんな納得はしてくれず改善案を出すでもなくじゃ辞めますねみたいな感じでただただ残念です。
最後もお金払ってる間なにかサービス受けられますか？って聞いたところなにも。で終わってしまい不快感が残りました…

ウィッグの調整の際は私の我儘に答えてくれようと頑張ってくれましたが途中からとてもめんどくさそうで早く終わらせたいのが伝わってきて、諦めて帰りました。
がその後やっぱり気に入らないので解約しましたらこの態度。
とても残念。高いお金払ってるのにとても残念

10年近く使っていましたが5年ほど前までは良かったですが、ここ数年とにかく酷い！なにが酷いかってとりあえず抜け毛、新品とか抜かしているが固い髪質ですぎに絡みが出てきて、2週間もあれば毎日200本くらい抜け毛がでてきます。排水溝は詰まりましたし、部屋もベットも抜け毛がチラつき掃除が大変です！最近は店員も言わされているのか、他の客は誰も抜けないし3か月は持っているとか平気でホラを吹く始末・・・名札も付けてないアンタの事だよ知っているユーザーは全員ひどいといっているのに、呆れて言葉がでません。月に2度も張替出来る方は年間３７万かけて行ってください、年契約で辞めれないのでお気をつけてドウゾ

少々薄いぐらいでやったら、破産します。毎年かつらレンタルが275000円、メンテナンス料約20000円。サラリーマンだったらこんな金額払えません。それと24時間付けっぱなしだから、頭の地肌は、絶対ゴシゴシ洗えません。不快そのものです。1ヵ月後には、かつらが浮いてきます。地毛にくくりつけてるためです。シャンプーしたあと、タオルでゴシゴシ出来ません。そんなことしたら、絡みが酷く修復出来なくなります。シャンプーは、専用ブラシで髪に沿ってブラッシングしないといけません。地毛のようにやると、絡みます。シャンプー後セットに一時間かかります。カツラのネットを乾かすのに時間がかかります。ブラッシングにも時間がかかります。こんな面倒で馬鹿高いカツラは、世の中から消えてほしいです。

何年もメンテナンスと地毛ケアで通ってました。
ある日いつもの通り行ったら、このウィッグ はいつ壊れるかわからないようなことを言われ、来年くらいには買い替え考えてますので検討しますと言っても、何度も同じことを繰り返す。
あまりにも何度も必死で責め立てるので、今、買いますと言わないと帰れないのか、裏で壊して持ってくるのかと思うほど、怖くなりました。
結局今日はウィッグ ケアはやめますから、地毛のケアだけしてくださいと言うのが精一杯でした。
もう二度と行きたくありません。新しいのを勧めるならもう少しお客様の話も聞いて、ゆっくり勧められないものかと。
今は他の美容室に通ってますが、ウィッグ が壊れるって理解できないと言われました。