312,381件の口コミ

@T COM/アットティーコム ヒカリの口コミ・評判 13ページ目

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@T COM/アットティーコム ヒカリに関するみんなの評判

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149件中 121〜130件目表示

  • かずさん
  • 投稿日:2022.05.25
  • 1.00

絶対使わない方がプロバイダーNo.1

ゴミすぎる有線でもすぐ落ちるし絶対使わない方がいいですよ料金うんぬんよりWi-Fiとして役に立たない即解約

  • 中やかさん
  • 投稿日:2022.08.26
  • 1.00

電話対応がダメ

初期設定や開通の際の書類は届かないわ
問い合わせたら部署が違うからかけ直して欲しいと言われるわ
めちゃくちゃです。

私たちの部署ではわからないとかこちらは知りません。

  • しーさん
  • 投稿日:2023.03.12

最悪

電話だと料金が今より安くなることしか言わない。手続きを進めると面倒な作業がある事が判明。しかも変なオプションも付けてくる。機材だけが送られてきて自分で設定しようにもできず、サポートセンターに連絡しても繋がらない。
解約します。最悪です。

  • あさん
  • 投稿日:2021.02.18
  • 1.00

何もかも最悪

夜になると使い物にならない。
カスタマーセンターは繋がらない。
ベストエフォートが1ギガと謳っているが、夜は10メガくらい。
こんなサービスしかできないくせに、一丁前に解約金はしっかり取る。
史上最悪のプロバイダですね。

  • にょつきかさん
  • 投稿日:2022.02.04
  • 1.00

詐欺業者

今流行りの現在契約中のプロバイダを装って安くなりますとの案内をして来る詐欺業者です。
ウチは結構ですと断ったら今の高い値段で利用を続けるなんて頭悪いだの、今まで何聞いてたんですか?理解力低すぎますなど言われました。

  • 緑茶さん
  • 投稿日:2022.11.22

違約金に気をつけて!

@tcomから他社へ乗り換えましたが、5ヶ月くらい重複して利用料を支払いました。理由としては、乗り換え先から事業者変更手続きのデータが届いていないので解約していないとの事。違約金を合わせて4万円程請求されますので、皆さん気をつけて!

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.10.01
  • 1.00

勧誘電話の対応がひどい

勧誘電話が来た際、当方の電話番号は非公開にしているため、「どこでこの番号を知りましたか?」と聞いたところ、ガチャ切りされた。突然電話してきて、ガチャ切りするなど勧誘のマナー以前の問題。社員教育がなっていない企業は信用できない。

  • まーさん
  • 投稿日:2020.11.02
  • 2.00

お問い合わせの電話繋がらない

ネット利用だけなら問題ないが、キャンペーンの折り返し電話もカスタマーセンターの問い合わせ番号もとにかく繋がらない。チャット相談も謝りの内容にカスタマーセンターへお問い合わせ下さいと書かれる。
相談事項は解決されない。

  • ゴーさん
  • 投稿日:2021.06.28
  • 1.00

電話担当おじさん

だいたい他は明るいオペレーターなのにアットティーコムだけ何回かけてもおじさん。別に良いけど暗くてつっけんどうで愛想なく説明不足!今回解約のお願いでTELしましたが、こんなんじゃ相談もしづらいかったから他社にのりかえてよかった。

  • Gjさん
  • 投稿日:2019.06.09
  • 1.00

繋がらない

全く繋がらなくなる。論外。

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