本音本音

@T COM/アットティーコム ヒカリの口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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150件中 141〜150件目表示

全て最悪

速度が遅すぎる。
ゲームどころか動画、ネットサーフィンも固まるレベル
月額も安くないし電話にも出ない上に解約金だけは高い
良い所が全然ない、今から契約考えてる方は本当にオススメしません

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1.00

詐欺まがい

サポートセンターの勧誘が詐欺まがいだった。
速度はADSLと変わらない。
2年縛りで解約できない。
良いところは何もなすし。

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1.00

躾が全くなってない会社

お断りをしたら理由を問われ理由を言ったら不貞腐れた態度になった

掛け直しても繋がらない

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1.00

やばすぎる

夜の時間などは30分に1回は途切れてしまう。
電話したら、コンセント挿し直してくださいのようなことを言われたが、いちいち面倒。
本当にひどい、絶対おすすめできない...

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1.00

カスタマーサポート

カスタマーセンターに電話してもそのまま切らずにで30分待たされる。時間の無駄
イライラしたくなかったらここで契約するのはやめたほうがいい。

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1.00

遅い、カスタマーの態度良くない

遅い、ping50とかじゃFPSゲーム出来たもんじゃない。カスタマーの電話態度悪い。
解約考えてます。

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サポートセンター

問い合わせがあり電話するも人員が少ないのかなかなか繋がらない。また肝心なオペレーターの対応も最悪。解約しようと思った。

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5.00

速度は満足

通信速度に関してはだいたい400Mbpsほど出ていますので概ね満足しています。
料金は普通だと思います。サポートに関しては電話したことないので☆3です。

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ひどすぎ。

夜になると全く繋がらない、ひどすぎる。

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5.00

まあまあ速い

だいたい2~300Mでてるので、とりあえず満足

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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