いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ボルトが割れていました
はじめてタイヤ館で冬タイヤを購入しました。
夏タイヤに履き替えるタイミングで見たところ、ボルトの締めすぎでボルトが割れているとのこと…。
3ヶ月経っているのでいつボルトが割れたかはわかりませんが…。
いつも車のディーラーでタイヤ交換をしてもらっており
こんなことははじめてだったので、もうお願いすることはないかな。
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全てにおいて最低
預けていたタイヤを勝手に廃棄されました。手紙は送ったと言い張ってますが、電話連絡はなし。対応したスタッフもほんとに社会人かと疑うレベルの低さ。接客業を舐めすぎ。本社にもクレームは入れましたが、店舗がこのレベルでは本社対応も期待できそうにありません。この程度の店に命が関わるタイヤを任せるのは正直怖いです。何も信用できません。大手の看板掲げてこの程度とは恥を知るべきだと思います。利用する価値はありません。
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締め付けトルク
オイル交換で利用してるタイヤ館(タイヤ購入は高いから利用してない)。オイル交換後、自宅に戻りオイルパン覗いてみたらドレンから漏れがあったので、手持ち工具で増し締めしたら簡単に90度ぐらい回ってビックリした。トルクレンチ使用して、客をピットに呼んで目の前でドレンボルトを締め付けるパフォーマンスをしているが車種毎のトルク管理は疑わしいですね。 駐車場にオイル染みが出来て残念です、もう利用する事は無いでしょう。
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不信感
紹介してもらい冬タイヤを買いに行きました。
紹介者と相談して1番いいのにしました。
これなら間違いがないとのこと。
タイヤを買う人間と相談することでは?
夏タイヤも変えた方がいいと、いわれましたが、夏タイヤは車検通して整備したばかりだったのと、購入して1年と少しだったので、不信感が湧きました。
履き替えの時は購入せず帰りましたが
夏タイヤに戻すこのタイミングで4本変えるよう勧められ信用度が低く好きではありません。
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無理な高額セットはすすめてこないので安心
車を買い替えたので、冬用タイヤをなるべく低予算で購入したいと思い2店舗を回って比較することにしました。両店とも説明は十分なのですが、どちらか迷ったときの対応が違っていました。他店では高額な方をすすめてくるのですが、タイヤ館では親身なアドバイスを頂けました。予算のことはもちろん、ホイールセットで迷ったときに、タイヤは良いものにしてホイールは安価な方にしてみてはとか、はいていた夏タイヤを見てくれてそろそろ交換時期だと思うからなどとアドバイスしてくれました。本当はタイヤだけにしようと思っていましたが、タイヤの交換手数料が高額になるとのことで、安価なホイールセットをすすめていただき予算内で購入できました。
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電話の対応おかしい
夏用タイヤから冬用タイヤに交換の為
混み具合をTEL確認しました。
午前中に電話して、今日交換いけますかと尋ねたところ
予約もなしで直接来られてもねぇ~と、言葉使いも知らない
店員さんでした。
タイヤ館は予約なしで行く店ではないのですか
それでしたら。予約専門と看板やホームページに載せるべきです。
近くで何回か購入させてもらってましたが二度とないです。
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対応悪い、不親切、レベル低い。
アライメント調整をお願いしました、予約してお店に着くと 駐車案内無し、挨拶無し。不愛想な顔でそこに止めなさい、と指示される。事前打ち合わせ 無し。勝手にアライメント調整が始まり その後 支払いが始まり レシートと一緒にアライメント結果用紙を説明なしで渡され 見るとデータが???、説明依頼すると 調整はこれ以上できないと・・・不愛想な顔でやる気なし、はぁ?。
その後 他店にて再度 アライメント調整実施 満足なデータに で き ま し た。
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いい人は辞めていく
接客対応が良く、なおかつ作業面も安心して任せる事ができる人ほど辞めていってしまう。
表面だけよくて作業中は部下に横柄な人が多く、そんな人ばかり残っている感じ。
常連さん優先の感じがあり、私のように年に1回程度の人間は対応してくれる人の当たり外れが強いです。
せっかく良い店員さんを見つけたと思ったのに残念です。
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アライメント調整にて
某スポーツカーにのっています。
タ●ヤ館はあまりいい評判ではなかったのですが、経験として利用しようと思い作業依頼しました。
自分で取り付けした車高調のアライメントを出したのですが、
キャンバー角をすごく真っ直ぐにされてしまって公道にも関わらずカーブが怖くてかなり減速しないと曲がれなくなってしまいました。
アライメントの数字だけ見てとりあえずタイヤが片減りしないように真っ直ぐにしとけばいいや的な考えは本当に金の無駄だと思いました。
まぁ、自業自得なんですが…。
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折り込みチラシを見て来たのに…
冬用タイヤから夏用タイヤに履き替える際
保管してた夏用タイヤが古いので新しいのを買おうと思い開店時間に来店。
その際折り込みチラシにあったタイヤが良いなと思い
チラシを持って
これはありますか?って聞いたけれど
今在庫がなくって…と言われ、チラシにないタイヤをおすすめされた。
他の所に行くのが面倒くさくて購入したけれど
今日の折り込みチラシに載ってたものが開店時間にないっておかしいですよね?
てことでもう行かないことにしました。
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