タイヤ館の口コミ・評判 5ページ目

オイル交換で利用してるタイヤ館（タイヤ購入は高いから利用してない）。オイル交換後、自宅に戻りオイルパン覗いてみたらドレンから漏れがあったので、手持ち工具で増し締めしたら簡単に90度ぐらい回ってビックリした。トルクレンチ使用して、客をピットに呼んで目の前でドレンボルトを締め付けるパフォーマンスをしているが車種毎のトルク管理は疑わしいですね。　駐車場にオイル染みが出来て残念です、もう利用する事は無いでしょう。

実際にメンテナンスしてくださるスタッフさん達は、お客様の対応をしてくれて頼りになる。受付にいるスタッフは自分達が偉いんです、のような対応。
客がどうしたらいいのか分からずまごついてるお客様がいても平気で無視。声をかけても高圧的な態度は変わらず、お客様の対応ではない。
できれば話しかけたくない。
全部タッチパネルで受付を完了させてほしい。
ここは人がいらない、と本気で思った。
もう2度と行きたくない。

紹介してもらい冬タイヤを買いに行きました。
紹介者と相談して1番いいのにしました。
これなら間違いがないとのこと。
タイヤを買う人間と相談することでは？

夏タイヤも変えた方がいいと、いわれましたが、夏タイヤは車検通して整備したばかりだったのと、購入して1年と少しだったので、不信感が湧きました。
履き替えの時は購入せず帰りましたが
夏タイヤに戻すこのタイミングで4本変えるよう勧められ信用度が低く好きではありません。

車を買い替えたので、冬用タイヤをなるべく低予算で購入したいと思い2店舗を回って比較することにしました。両店とも説明は十分なのですが、どちらか迷ったときの対応が違っていました。他店では高額な方をすすめてくるのですが、タイヤ館では親身なアドバイスを頂けました。予算のことはもちろん、ホイールセットで迷ったときに、タイヤは良いものにしてホイールは安価な方にしてみてはとか、はいていた夏タイヤを見てくれてそろそろ交換時期だと思うからなどとアドバイスしてくれました。本当はタイヤだけにしようと思っていましたが、タイヤの交換手数料が高額になるとのことで、安価なホイールセットをすすめていただき予算内で購入できました。

夏用タイヤから冬用タイヤに交換の為
混み具合をＴＥＬ確認しました。
午前中に電話して、今日交換いけますかと尋ねたところ
予約もなしで直接来られてもねぇ～と、言葉使いも知らない
店員さんでした。
タイヤ館は予約なしで行く店ではないのですか
それでしたら。予約専門と看板やホームページに載せるべきです。
近くで何回か購入させてもらってましたが二度とないです。

接客対応が良く、なおかつ作業面も安心して任せる事ができる人ほど辞めていってしまう。
表面だけよくて作業中は部下に横柄な人が多く、そんな人ばかり残っている感じ。
常連さん優先の感じがあり、私のように年に１回程度の人間は対応してくれる人の当たり外れが強いです。
せっかく良い店員さんを見つけたと思ったのに残念です。

無料点検てとにかくあれこれ買わせる点検まだ新車一年二年の車にブレーキパッド交換て言われて仰天驚きディーラーへ行って何も。3年経過の車検時も何も。とにかく度毎に何か購入に繋げる。あのさぁ本当に危険ならそりゃ指摘してもらわないとね！でも売上の為が前に出過ぎてぞっとします。我慢も限界！

店員の接客態度が悪すぎて最低。
スタッドレスタイヤ交換2時間と言われて2時間時間つぶして戻っても車はもちろんまだ交換すらしてない。
その謝罪ももちろん無い。この会社は社員教育してないのでしょうか。一応名の知れたお店だから、と思ったけどもう2度と来ません。とても不愉快です。

夏用のタイヤ交換で利用しました。大型連休のため混雑していましたが、待ち時間と作業終了予定時刻を教えてくださり、非常に丁寧な接客でした。店内の待機スペースは清潔感があり、ドリンクサービスもついていたので、子ども連れでも快適に過ごせました。
作業の技術的な評価は難しいですが、予定よりも早く終える手際の良さと、店内から作業場が見えることから、次回もお願いしたいと思いました。また、交換した冬用タイヤの劣化が進んでいるとのアドバイスをしていただきました。強引な営業はなく、現状を分かりやすく説明してくださり、知識量の多さと親切さを感じました。

先日、タイヤ館にて新車外しタイヤを勧められて購入しましたが２本のサイドウォールにエグレがありましたので返金を要求しましたが拒否されました。これくらい乗れるだどう言われました。念のため違うタイヤ屋さんに見せたら危険だと言われ２本廃タイヤにしました。安全を売るタイヤ館の言葉とはビックリです。