タイヤ館の口コミ・評判 6ページ目

店員の接客態度が悪すぎて最低。
スタッドレスタイヤ交換2時間と言われて2時間時間つぶして戻っても車はもちろんまだ交換すらしてない。
その謝罪ももちろん無い。この会社は社員教育してないのでしょうか。一応名の知れたお店だから、と思ったけどもう2度と来ません。とても不愉快です。

冬→夏タイヤ交換を依頼し引き取りに行きました。しっかり交換されていました。ところが「こちらの履歴と照合すると10年近く経っているがいいですか」と言われたが、そんなつもりではなかったので「えーそんなはずはないけどな～？」とつぶやきながら車内の整備履歴を探している時に店員が言ったこととして「そんなこと知らんですけど」ですって。結局は私の思い違いでしたが、その言葉に商売として何の意味があるんや？です。だったら交換する前に言えばいいではないですか？。買ったあとに「壊れやすいですけどいいですか」と言っているようなものです。そんな「知らん」ならば他店のほうが安いしそうしますわ。

夏用のタイヤ交換で利用しました。大型連休のため混雑していましたが、待ち時間と作業終了予定時刻を教えてくださり、非常に丁寧な接客でした。店内の待機スペースは清潔感があり、ドリンクサービスもついていたので、子ども連れでも快適に過ごせました。
作業の技術的な評価は難しいですが、予定よりも早く終える手際の良さと、店内から作業場が見えることから、次回もお願いしたいと思いました。また、交換した冬用タイヤの劣化が進んでいるとのアドバイスをしていただきました。強引な営業はなく、現状を分かりやすく説明してくださり、知識量の多さと親切さを感じました。

お約束事を守れないばかりではなく、言ってもない事を言ったと言われたり、明かにお店側のミスなのに謝罪も一切なくすごく不快になりました。ミスのことよりも謝罪の一言がほしかったです。
報連相もできてないし...とにかくこんなに不快な対応をされたお店は人生で初めてです。

以前バッテリー交換してもらいましたがが、配線を元通りにやっていなかったので、ヘッドランプが点灯せず
スモールだけで夜間走りました。

別日アライメントも見て貰いましたが、機械の調子が悪かったと再調整

別日タイヤのチェックをしてもらいましたが、OKですだけで
こちらの要望に対しての答えはない
あれはどうだった？と聞くと慌てて再チェックに行く

もうタイヤ館はあかんな
島〇店だけかもしれんけど

他の方も書いていましたが、タイヤの履き替えに行く程度になってから、駐車時の迎えはおろか、入店時にこちらを見ていたのに挨拶なくスタッフ同時で雑談談笑、営業日なのに一向に電話に出ない、毎回何かを売ろうとする、タイヤの管理が不透明、回を重ねるごとに対応が雑になってくる…本当に、どうやって他店へ乗り換えようか考え中です。
良いスタッフさんの時もあるのですが稀ですし、差が激しすぎます。

普段は利用しませんが、たまたま持込でタイヤとホイールの入れ替えをお願いしましたが、とてつもなく高いです。

タイヤ館で購入したタイヤに付いてはアフターケア含め会員料金でのサービスらしいです。

そう言った長い関係を持つのであればディーラーで点検ついでのタイヤ交換が良いですし、
積極的にタイヤにこだわる知識のある方はタイヤ館という選択はないでしょう。

殆どのタイヤ館でトヨタ車の平座ナットなのに
センターフィット作業を勧めてくる。効果が無い事を正直に言って勧めないすばらしい店舗もありますが。
まあ機械で振動をいくら加えたところでセンターに合うわけない。平座だし。
詐欺と言っても過言では無い。
きっと会社の方針で利益優先なんだろう
アライメントも同じ数分のズレを大袈裟に注意喚起して
調整してもタイヤの寿命は大して変わらない
マメな空気圧点検とローテーションをしてれば問題ない

年明けの冬、大雪が降るとの予報が出たときにスタッドレスタイヤに履き替えを行いました。当時、冬用タイヤへの履き替えを怠っていたため、履き替えることになったのは週間天気予報で大雪の予報が出た直後。案の定、どこのカー用品店もタイヤ交換の予約でいっぱいでした。しかし、タイヤ館だけは何とか雪予報の日までには間に合うとのことでしたのですぐ予約し、ギリギリスタッドレスタイヤに履き替えることができました。
実際には予報ははずれ、雪はパラパラ程度だったのですが、忙しい中何とか受け入れてくれたタイヤ館さんには本当に感謝しています。

事前予約で車検証の写しをＦＡＸして「アライメント調整」を予約。当日現車持ち込みで予定通り作業完了。作業内容の内容に違和感を感じ、よく確認すると車両型式が旧型の型式にて記載されていました。担当者に確認すると「数値には問題ありません」と？な回答。やり直してくれるのかと思ったらそのまま会計へ、ご迷惑をおかけしましたから「割引」or「無料」でを期待していたら見事にスルー。結構な金額を払っているんだからもう少し知識をつけましょう。看板が泣いてますね。