タイヤ館の口コミ・評判 7ページ目

スタッドレスタイヤの前金を払ったうえでスタッドレスタイヤの入荷を電話でお知らせするとおっしゃていたのに入荷がとっくにしていたのにもかかわらずないがしろにされこちらから電話をいれたら入荷していましたと、とぼけられ約束を破られました。愛知県小牧市にあるタイヤ館です。皆さんお気をつけ下さいm(__)m

整備は技術力がない素人がやっていると思われる。
次は二度と頼みません。
傷をつけたら一言謝るべき、責任者は何しているの？見積接待だけ？

私がタイヤ館を訪れたのは11月でした。冬タイヤの交換時期であったのに、他のカーショップと比較すると空いていました。高級なイメージがあるからなのか、店内には入りにくい雰囲気もありました。新車購入したばかりだった私は、冬タイヤを購入しようにも①サイズ、②値段、③性能などわからないことばかりでした。

こちらの購入資金に応じて提示してくれたタイヤのメリットのみならずデメリットについても丁寧に説明をしてくれました。装着後の予備知識とアフターサービスについても詳しくお話してくれました。

値段はさすがのブリヂストン。安くはなかったですが、安心料として満足しています。
店内はもちろん綺麗でした！キッズスペースもありましたよ。

今回初めてこちらでタイヤ交換を行いました。ネットでタイヤ交換の予約が出来るということですぐに予約の依頼をしました。購入するタイヤと作業を選択し、店舗と時間を設定するだけで、それほど時間もかかりませんでした。あとは店頭で作業を行ってもらうだけでしたので、スムーズで良かったです。店員さんの対応も良かったですし、タイヤの種類も多かったので、特に不満もなく満足でした。

タイヤ交換を依頼しましたが、作業内容を見ていたら乱暴な扱いでした。愛車を預けているのに機械的に作業をこなしているだけ、お客様の大事な車を扱っている意識は全く皆無、お客の指示を聞かず勝手に作業をしている。信用できない。

長い間走ってきたタイヤをガソリンスタンドで簡易点検してくれた時に「すり減っていて溝があまりありませんよ」と指摘され、初めて気にしてみたところ言われた通り摩耗していました。気づいたときに行動しなければとそのまま近場のタイヤ館へ行き相談してみました。なんの予備知識もなく行ったので予算的な事もノープランでしたが、性能・価格の違いから普段の走行距離なども踏まえてアドバイスをもらい、満足のいくタイヤの交換が出来ました。待ち時間も気にならないほど迅速でしたし、何かあればまた相談にのってもらえると思うと今後も安心です。

先日足立店でタイヤ交換を頼んだ際に待っている間
店の中で犬も一緒に待たせても大丈夫か聞いたところ
店員の答えに驚きました
今コロナなので〜コロナなので〜と2回も言ったあと犬はちょっと〜と言ったきり無言
これって犬が感染させたら困るって言いたい？
せめて他のお客様もいらっしゃるのでと言う断り方をしてほしかったです

今電話しましたら235/85R16の単純組替工賃が5本で2万2千円だそうです。ひえー。

タイヤ館は、確かにタイヤもホイルも他のタイヤを売るだけのお店と比べて高い。しかし、タイヤ購入後の、長距離旅行前の点検や、増し締め、夏冬履き替え時のタイヤクリーニング、100キロ点検など、アフターサービスが充実しており、私はそれこみで価格もまんぞくしています。
若い頃は安物タイヤを自分で履かせて走ってましたが、年を取り家族を持ち、安全を考えた時、プロに任せるための投資は大人として当たり前と思うようになりました。

商品は良いのに対応が残念でした。先にこちらの口コミを見ていたら利用しませんでした。信頼して行っただけに残念。作業も大丈夫なのか不安になりました。もう利用しません。