タイヤ館の口コミ・評判 7ページ目

事前予約で車検証の写しをＦＡＸして「アライメント調整」を予約。当日現車持ち込みで予定通り作業完了。作業内容の内容に違和感を感じ、よく確認すると車両型式が旧型の型式にて記載されていました。担当者に確認すると「数値には問題ありません」と？な回答。やり直してくれるのかと思ったらそのまま会計へ、ご迷惑をおかけしましたから「割引」or「無料」でを期待していたら見事にスルー。結構な金額を払っているんだからもう少し知識をつけましょう。看板が泣いてますね。

ダウンサスの見積もり貰いに行ったが、リアフォグがどうだ、へたり、乗り心地がなんだとか言って車高調がいいしか言わない。いやそんなの調べてるよ。大丈夫そうだから頼んでるんだし、予算があれば誰でもそうするわ。見積もり出してもらったら、足元みてんのか、ダウンサスの方だけべらぼうに高い。もう一人の店員は車高調でも3万高くらいっすよ！とか言ってるがもう一人の方が出した見積もりには6万高。店員同士も仲悪そうで言ってる事が違う。ゆくゆくマフラーやホイールもここで買おうと思っていたが、やめた。二度と来ないだろう。

実際にメンテナンスしてくださるスタッフさん達は、お客様の対応をしてくれて頼りになる。受付にいるスタッフは自分達が偉いんです、のような対応。
客がどうしたらいいのか分からずまごついてるお客様がいても平気で無視。声をかけても高圧的な態度は変わらず、お客様の対応ではない。
できれば話しかけたくない。
全部タッチパネルで受付を完了させてほしい。
ここは人がいらない、と本気で思った。
もう2度と行きたくない。

何度か利用したが、一部のスタッフが人によって
態度を変えたり、来店時には、挨拶が無いなど、不愉快であった。
愛車に付いてた、パーツの位置を無断で変更されたりした。
もう、二度と行くことはないと思うし、おススメはしない店舗である。

スタッドレスタイヤの前金を払ったうえでスタッドレスタイヤの入荷を電話でお知らせするとおっしゃていたのに入荷がとっくにしていたのにもかかわらずないがしろにされこちらから電話をいれたら入荷していましたと、とぼけられ約束を破られました。愛知県小牧市にあるタイヤ館です。皆さんお気をつけ下さいm(__)m

整備は技術力がない素人がやっていると思われる。
次は二度と頼みません。
傷をつけたら一言謝るべき、責任者は何しているの？見積接待だけ？

私がタイヤ館を訪れたのは11月でした。冬タイヤの交換時期であったのに、他のカーショップと比較すると空いていました。高級なイメージがあるからなのか、店内には入りにくい雰囲気もありました。新車購入したばかりだった私は、冬タイヤを購入しようにも①サイズ、②値段、③性能などわからないことばかりでした。

こちらの購入資金に応じて提示してくれたタイヤのメリットのみならずデメリットについても丁寧に説明をしてくれました。装着後の予備知識とアフターサービスについても詳しくお話してくれました。

値段はさすがのブリヂストン。安くはなかったですが、安心料として満足しています。
店内はもちろん綺麗でした！キッズスペースもありましたよ。

無料点検てとにかくあれこれ買わせる点検まだ新車一年二年の車にブレーキパッド交換て言われて仰天驚きディーラーへ行って何も。3年経過の車検時も何も。とにかく度毎に何か購入に繋げる。あのさぁ本当に危険ならそりゃ指摘してもらわないとね！でも売上の為が前に出過ぎてぞっとします。我慢も限界！

今回初めてこちらでタイヤ交換を行いました。ネットでタイヤ交換の予約が出来るということですぐに予約の依頼をしました。購入するタイヤと作業を選択し、店舗と時間を設定するだけで、それほど時間もかかりませんでした。あとは店頭で作業を行ってもらうだけでしたので、スムーズで良かったです。店員さんの対応も良かったですし、タイヤの種類も多かったので、特に不満もなく満足でした。

タイヤ交換を依頼しましたが、作業内容を見ていたら乱暴な扱いでした。愛車を預けているのに機械的に作業をこなしているだけ、お客様の大事な車を扱っている意識は全く皆無、お客の指示を聞かず勝手に作業をしている。信用できない。