メガネの田中の口コミ・評判 2ページ目

子供の目が悪くなったので、自分も子供の頃利用した山口県のテナントの店舗に行ってみた。

値段がかなり高く、ほとんどこだわりはなかったのにフレームとレンズで30,000円か40,000円になった。（はっきり覚えていなくてすみません、一万円台ではなかった）
安物買いの銭失いにならず、その分モノやサービスが良いのだろうと思ったが、初回から割としらけた対応をされるような気がした。少なくとも熱意や親しみなど、どの店員も接客態度の研修は受けていないように見受けられた。

メガネの利用者が小学校低学年の子供なので、扱いに不慣れなこともあり曲がってしまうなどの不具合が多く、随時直してもらいに行っていた。

そのたびに定額制への移行を勧められたが、ローンや月額払いが個人的に嫌いでなるべく買い切りにしたかったため断っていた。
（今振り返ると対応があまり信用できないので、この判断は正解だったと思う）

数回目に直してもらいに行った時、
「(踏んでしまっていたので）メガネの曲がり方が激しくて、いつ完全に壊れてもおかしくない。保証期間内なら半額でフレームを買い治せるのでもう利用してはどうか」

と言う提案をいただいた。その日は忙しい時期だったためそのまま帰り、後日保証期間内にその制度を利用したいと申し出ると、
違う店員が「まだ壊れていないので利用はできない」とのこと。
こちらとしては前回提案をもらったので時間を割いてそれに従ったにもかかわらず、メガネの様子も見ずに否定された。こちらが虚偽を言って新調しようとしているという扱いで気分が悪かった。

以前同じ店で提案を受けた旨を伝えても対応は変わらなかったので諦めて帰宅した。
結果的に、保証期間から2ヶ月過ぎた頃完全にメガネは壊れ、全額で買い直さざるを得なくなった。
店員個人の主観で保証利用の有無を左右されてしまうなら、その保証制度に意味はあるのか。最初に直してくれた店員の判断は何だったのか。（例えば電気店などでは値引きサービスを提案された場合、名刺と共にメモなどいただいて、食い違いが起きないようにする工夫がなされるように、共通の対応で共有してもらえれば違ったと思うけど業界が違うので難しいですね）

もし定額制サービスを利用していたとしても、この分ではまた個人の勝手な判断で拒否される結果になるのではないだろうか。

子供の頃からお世話になった愛着のある店員さんはもう居ないし、今の接客態度はあまり気持ちよいものではないので、わざわざ相場よりかなり高いお金を払って利用する意味はないと思う。


別にペコペコしろとは思わないけど親しみ、熱意、笑顔、傾聴、相手の身になり考える…などの態度はあまり感じられない。同じ接客業に従事する者としては、メガネの田中の将来は残念ながら明るくないと思う。

職場で使うための黒縁メガネを購入しました。
見た目がシンプルな割に2万円越え、それだけいい物ってことだ！と楽しみに受け取り。
受け取りかけてみたところ、明らかに右側のフレームが上に傾いていました。その場で質問したところ、力技で曲げられ左右の耳の高さが違うからだと言われ、納得がいかないまま帰宅。
実際過去何個もメガネを作ってきましたが左右の高さが違うことは1度もありませんでした。
その後なんとか左耳の上にヘアピンをつけてその上にフレームを乗せて高さを調節使用しているうちなんでこんなことしなければとモヤモヤしてきて、近くの購入店とは別のメガネの田中に来店。そこでも耳の高さがと言われ 笑 力技で曲げられ終わりました。メガネを広げて机に置くと傾くほど変形してしまっています。自分の中では高い買い物で楽しみにしていたのに、本当に残念で怒りが込み上げました。もう二度と利用することもありません。本当に最悪でした。

まず眼鏡の値段は高い。
それは置いといても、
コンタクトの処方箋を書いて貰うための店員さんからのヒアリングで「７時から22時までコンタクト付けてます」って言ったら凄く渋い顔されて、「夜中の22時ですか？！22時！？本当ですか？22時か…」って言われたのでメガネ業界では着けすぎてるのかな？と萎縮してたらカルテに夜中の2時まで着けているって書かれてました。
ここの店員さんは24時間を12時間に変換することもできないみたいです。
そのあとコンタクトを選んだのですが、コンタクトごとに処方箋を貰うって説明がなかったにも関わらず「とりあえず、このコンタクトでいいですか？」と言われたので、とりあえずで選んでしまいました。
後日、他のコンタクトを選んで購入したいと申し出たらまた眼科に行ってくれと言われました。
眼科は4時間とか余裕で待たされるので、買うのを諦めました。
とりあえずでは買えないなら、とりあえずなんて言わないで下さい。
コンタクトと一緒に眼鏡の処方箋も一緒に処方して貰いましたが、店員さんが渡しそびれていて、後日受け取りに行きました。酷いです。

また、通販を利用しようと思いましたが登録されている商品がマキシBOXのみで、少量入りの物は処方箋がないため買えませんでした。
同じ商品の同じ度数の物なのに個数が違うだけで買えないのは不親切です。
もう、店舗も通販も利用するのをやめます。

５年ぶりにメガネの田中で新しいメガネを作ることを告げたら、話がNINALの契約に持っていかれた。月々クレジットカードから引かれるとのこと。メガネを２個作るように勧められどちらともNINAL契約に持っていかれた。３年契約でメガネは返さないといけないとのこと。レンタルですかと聞くとレンタルですと初めて回答があり、聞かなけれレンタルのことも教えてくれなかったのだろうか。３年でトータルいくらになるとの金額の提示もなかった。悩んでいるとそれに応えてはくれず、フレームはどれにしますかと話が進められるる。催眠術にかかったようにうっかり契約してしまい後悔した。印刷した書類は渡されたが契約した金額は一切書かれていなかった。スマホでマイページを見ても契約金の表示が無かった。翌日消費者センターに電話し相談し、お客様相談センターに連絡してみることを勧められ電話してキャンセルとなった。もしそのままにしていれば３年間で３０万くらいの支払いになっていたのではないだろうか。３年後手元にメガネは残らない。再契約するようになるとのことだ。店側の都合ばかりを考え、客の側に立ってくれない気がする。５年前と経営方針ががらりと変わってしまったようだ。もう利用することはないと思う。昔から利用してきただけに残念だ。

補聴器のお試しキャンペーンの案内を知って試しにと思い訪問しました
とても親切に対応してもらいました　
又初めてなので中々合わなくて調整に時間がかかり結局10ヶ月位かかりましたが
嫌な顔せず細かい要望に対応してくれました
まだしっくりこないところがかありますが
その都度調整してもらえるので安心して納得
行くまで伺おうと思っています
ちなみに3年リースで契約しました

契約した時は沢山の中から
好きなフレームを選べた記憶があったのですが、２年目に入る前に
今度はこんなフレームに代えようと店員さんにきいたら此のブースだけと言われ唖然としました。

すぐ解約を申し出ました。
解約金と一年間のニナル代
約7万。
レンズは最悪。他店に比べ傷がつきやすく汚れ易い。曇り止めのレンズを頼んだにも関わらず半端なく曇る
2年目契約したくないなーと
半年目から思ってたので高い買い物にはなりましたけどスッキリ。

尚、解約の文面には１ヶ月の猶予があったのですが、その場で
引き取られました。
なんの説明もなく。
一応聞いてくれてもいいのでは？
代えのメガネを持参してなかったので帰りの運転が大変でした。

父の形見のメガネフレームに私用のレンズを入れて頂きたく入店しました。
深視力の計測で他店のタナカさんにはお世話になった事があったのですが、近所のタナカさんは初めてで、少し慎重になっていた所　気さくに話しかけて頂きまして、助かりました。
　他店の持ち込みフレームであるにも関わらず、鼻当てのパット？をサービスして頂けました。　
　3フレーム分　"持込 2 掛けていたもの 1 "
すべて他店のもの　 計　6 個も！！！
　レンズは 2フレーム分　4枚の購入させて頂きました。
　詳しくない為、値段はピンキリでしょうから分かりませんが　お得感はあった様に思います。
　すべて　洗浄から調整まで　丁寧にやって頂けました。
　また　お願いします。

3年で3回変えれるとしてもその都度店舗に行かねばならず、めんどくさい。変更できる商品にもシバリがある。
月額2,310円✖️3年36回🟰83,160円で解約しても一本も自分の手元に残らない。
だったら欲しい眼鏡を一括で買った方がマシだった。
騙された感が否めない。

初めて補聴器を作るのに、メガネを作った事もあり来店しました。耳鼻科の主治医の情報提供者をお渡ししましたが、医療費控除の申請に必要なので、とお伝えしました。
認定技能士がいるものと思って来店しました。説明は雑で、値段も聞くまで説明がなく、電池交換は大変なんです。電池は何日で切れると思います？と、何の目的で話しているのか、全くわかりませんでした。
高齢なので、電池交換より充電式がいいです。充電器は別売りで、別料金がかかります。など本当にわかりにくい説明でした。
帰宅後、確認したところ、認定技能士はおらず、医療費控除についてもご存知なく、他の補聴器店に行く事にしました。
3時間、無駄にしました。高齢の父が使うものなのに、これは使いにくいです、など一定の商品を誘導するような案内で、難聴で補聴器を作りに行っているのに、父に聞こえない大きさの声、早口で、不親切でした。

元々子供の頃から購入していたのですが、その頃は購入価格が高いイメージがあったので大人になってからは利用していませんでした。そんな時、どうしても眼鏡を新調しなければいけない用事ができたことや近くに店舗があったことから利用してみました。
昔よりも販売価格が安くなっているのに視力チェックなどのサービスが充実していましたし、自分に合うフレームの選び方のアドバイスや普段の使い方に基づいたチョイスをしてくれたところがありがたかったのを覚えています。やはり昔からなじみがあるという安心感は大きかったですが、もう少しフレームの種類を増やしてくれると嬉しいです。