メガネの田中の口コミ・評判 2ページ目

職場で使うための黒縁メガネを購入しました。
見た目がシンプルな割に2万円越え、それだけいい物ってことだ！と楽しみに受け取り。
受け取りかけてみたところ、明らかに右側のフレームが上に傾いていました。その場で質問したところ、力技で曲げられ左右の耳の高さが違うからだと言われ、納得がいかないまま帰宅。
実際過去何個もメガネを作ってきましたが左右の高さが違うことは1度もありませんでした。
その後なんとか左耳の上にヘアピンをつけてその上にフレームを乗せて高さを調節使用しているうちなんでこんなことしなければとモヤモヤしてきて、近くの購入店とは別のメガネの田中に来店。そこでも耳の高さがと言われ 笑 力技で曲げられ終わりました。メガネを広げて机に置くと傾くほど変形してしまっています。自分の中では高い買い物で楽しみにしていたのに、本当に残念で怒りが込み上げました。もう二度と利用することもありません。本当に最悪でした。

まず眼鏡の値段は高い。
それは置いといても、
コンタクトの処方箋を書いて貰うための店員さんからのヒアリングで「７時から22時までコンタクト付けてます」って言ったら凄く渋い顔されて、「夜中の22時ですか？！22時！？本当ですか？22時か…」って言われたのでメガネ業界では着けすぎてるのかな？と萎縮してたらカルテに夜中の2時まで着けているって書かれてました。
ここの店員さんは24時間を12時間に変換することもできないみたいです。
そのあとコンタクトを選んだのですが、コンタクトごとに処方箋を貰うって説明がなかったにも関わらず「とりあえず、このコンタクトでいいですか？」と言われたので、とりあえずで選んでしまいました。
後日、他のコンタクトを選んで購入したいと申し出たらまた眼科に行ってくれと言われました。
眼科は4時間とか余裕で待たされるので、買うのを諦めました。
とりあえずでは買えないなら、とりあえずなんて言わないで下さい。
コンタクトと一緒に眼鏡の処方箋も一緒に処方して貰いましたが、店員さんが渡しそびれていて、後日受け取りに行きました。酷いです。

また、通販を利用しようと思いましたが登録されている商品がマキシBOXのみで、少量入りの物は処方箋がないため買えませんでした。
同じ商品の同じ度数の物なのに個数が違うだけで買えないのは不親切です。
もう、店舗も通販も利用するのをやめます。

５年ぶりにメガネの田中で新しいメガネを作ることを告げたら、話がNINALの契約に持っていかれた。月々クレジットカードから引かれるとのこと。メガネを２個作るように勧められどちらともNINAL契約に持っていかれた。３年契約でメガネは返さないといけないとのこと。レンタルですかと聞くとレンタルですと初めて回答があり、聞かなけれレンタルのことも教えてくれなかったのだろうか。３年でトータルいくらになるとの金額の提示もなかった。悩んでいるとそれに応えてはくれず、フレームはどれにしますかと話が進められるる。催眠術にかかったようにうっかり契約してしまい後悔した。印刷した書類は渡されたが契約した金額は一切書かれていなかった。スマホでマイページを見ても契約金の表示が無かった。翌日消費者センターに電話し相談し、お客様相談センターに連絡してみることを勧められ電話してキャンセルとなった。もしそのままにしていれば３年間で３０万くらいの支払いになっていたのではないだろうか。３年後手元にメガネは残らない。再契約するようになるとのことだ。店側の都合ばかりを考え、客の側に立ってくれない気がする。５年前と経営方針ががらりと変わってしまったようだ。もう利用することはないと思う。昔から利用してきただけに残念だ。

補聴器のお試しキャンペーンの案内を知って試しにと思い訪問しました
とても親切に対応してもらいました　
又初めてなので中々合わなくて調整に時間がかかり結局10ヶ月位かかりましたが
嫌な顔せず細かい要望に対応してくれました
まだしっくりこないところがかありますが
その都度調整してもらえるので安心して納得
行くまで伺おうと思っています
ちなみに3年リースで契約しました

契約した時は沢山の中から
好きなフレームを選べた記憶があったのですが、２年目に入る前に
今度はこんなフレームに代えようと店員さんにきいたら此のブースだけと言われ唖然としました。

すぐ解約を申し出ました。
解約金と一年間のニナル代
約7万。
レンズは最悪。他店に比べ傷がつきやすく汚れ易い。曇り止めのレンズを頼んだにも関わらず半端なく曇る
2年目契約したくないなーと
半年目から思ってたので高い買い物にはなりましたけどスッキリ。

尚、解約の文面には１ヶ月の猶予があったのですが、その場で
引き取られました。
なんの説明もなく。
一応聞いてくれてもいいのでは？
代えのメガネを持参してなかったので帰りの運転が大変でした。

父の形見のメガネフレームに私用のレンズを入れて頂きたく入店しました。
深視力の計測で他店のタナカさんにはお世話になった事があったのですが、近所のタナカさんは初めてで、少し慎重になっていた所　気さくに話しかけて頂きまして、助かりました。
　他店の持ち込みフレームであるにも関わらず、鼻当てのパット？をサービスして頂けました。　
　3フレーム分　"持込 2 掛けていたもの 1 "
すべて他店のもの　 計　6 個も！！！
　レンズは 2フレーム分　4枚の購入させて頂きました。
　詳しくない為、値段はピンキリでしょうから分かりませんが　お得感はあった様に思います。
　すべて　洗浄から調整まで　丁寧にやって頂けました。
　また　お願いします。

初めて補聴器を作るのに、メガネを作った事もあり来店しました。耳鼻科の主治医の情報提供者をお渡ししましたが、医療費控除の申請に必要なので、とお伝えしました。
認定技能士がいるものと思って来店しました。説明は雑で、値段も聞くまで説明がなく、電池交換は大変なんです。電池は何日で切れると思います？と、何の目的で話しているのか、全くわかりませんでした。
高齢なので、電池交換より充電式がいいです。充電器は別売りで、別料金がかかります。など本当にわかりにくい説明でした。
帰宅後、確認したところ、認定技能士はおらず、医療費控除についてもご存知なく、他の補聴器店に行く事にしました。
3時間、無駄にしました。高齢の父が使うものなのに、これは使いにくいです、など一定の商品を誘導するような案内で、難聴で補聴器を作りに行っているのに、父に聞こえない大きさの声、早口で、不親切でした。

元々子供の頃から購入していたのですが、その頃は購入価格が高いイメージがあったので大人になってからは利用していませんでした。そんな時、どうしても眼鏡を新調しなければいけない用事ができたことや近くに店舗があったことから利用してみました。
昔よりも販売価格が安くなっているのに視力チェックなどのサービスが充実していましたし、自分に合うフレームの選び方のアドバイスや普段の使い方に基づいたチョイスをしてくれたところがありがたかったのを覚えています。やはり昔からなじみがあるという安心感は大きかったですが、もう少しフレームの種類を増やしてくれると嬉しいです。

今日、サングラスのクリングスの調整をしてもらおうと思い、行ってきた。
「1,000円かかります」と言われた。
店員は若い人２人。とても技術がありそうではないので断った。

以前は田中さんで買ったサングラスも、他社購入分も分け隔てなかった。
失くしたネジの補充や調整、洗浄など、その場で直したり調整することについては無料。
ほんとうに頭が下がるほどサービスが良かった。
店員さんがメガネを愛し、メガネを大切に扱っている姿勢が見え、綺麗に洗浄されてピカピカになって手渡してくれるサングラスに、毎回「もっと大切にしたい」と思わせてくれるお店だった。
こちらが困って持っていったものを直す以上のことをしてくれていたと思う。
だからいつも田中さんに行くことにしていた。

田中さんは人によって技術も接客も違う。
若い人には本当に失礼な店員もいる。どんなに古いものでも、本人にはとても大切なものだとわかってない店員。
「もう古いですしね。。」
そんなの言われなくても、本人がいちばんわかっている。
「えっと、うちの商品なんで、今回は無料ですね」
1分もかからない調整に、この言葉。

接客は、お客さんに信頼してもらえるかどうかの分かれ目だと思う。

定額制のメガネなど新サービスには力を入れているようだが、今回の接客とサービス低下で、多少安く売られていても買うことはないし、もう二度と行くことはない。

本店、西広島店、ゆめタウン広島店をよく利用しています。
我が家は知的障害のある子供がいるので、1度他のメガネ店に行った際には、慣れていないのか、店員さんが視力検査を途中で諦めてしまい、全然ダメでした。
店員さんによるとは思いますが、上記3店でメガネを作った時は検査やフィッティングは問題なくスムーズでした。
確かに価格は高めなのですが、半年ごとの見え方の案内など来るので助かっています。

ニナルは現在3年目なので更新を検討中です。
大人用の乱視メガネを3個 利用できたのは良かったとは思いますが、更新しなければ最後に作った3個目は貰えないのは 残念に感じます。