辛口評価なら、みん評。
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キャストさんの接客差
本当にいいキャストさんも数多くいるのに
数人の最悪キャストで台無し
ショップのキャストで私が持参したエコバックに
商品を自分で入れようとしたら
急にそのキャストが私のエコバックを無言で
引っ張り強引に買った物を詰め込まれた
他のキャストさんなら手渡しで商品を渡して
詰めるのを待ったり、「お入れしましょうか」の一言は
絶対にあったのにそんな人初めてでした
混んでて急かされてるなら理解できましたが、
後ろ振り向いても誰も並んでいませんでした。
シンプルに怖いし不愉快でした。
皆さんが言うように本当にキャストの質が落ちてます
本当に残念です。
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夢の国じゃありません。
先日、3歳の子どもを連れて土曜日に行きました。
まずアトラクション150分以上待ち。これは覚悟してはいましたが、入り口付近でキャストの方から「バギー持ち込み禁止です」と言われ、バギーを置いて行列に並び・・・
当然3歳児の子供がずっと立ってられるわけもなく、親は抱っこした状態になりました。
非常に親子ともに辛すぎます。
ファストパスのシステムも、小さい子ども連れには困難です。学生、成人向きですね。
レストランのトイレも客席に対して少なさすぎですし、
ただでさえアトラクションで待つのに、トイレ行くだけで2、30分も待ちたくありません、子どもが待てるわけもありません。
ディズニーランドは子ども向けテーマパークだと思っていましたが、認識変わりました。
あれが本当に夢の国なのでしょうか。
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コロナ禍のディズニー
コロナ禍のディズニーに行きました。
黄色いテープを地面に貼って、その線にそって並んだり、十字路で密にならないように交通規制をしていました。
感染対策はとても素晴らしかったです。
っが、おかげで黄色い線をはみ出ればしっかり並ぶように、マスクが苦しく鼻を出せばしっかりマスクをするように、コロナで前の人との距離が長いので待ち時間以上に遠くにいる。(モンスターズインクの並びに入り口付近まで並んで1時間待ち)など、嬉しいやら疲れるやら。
夢の国とは程遠いほど監視され注意され。
スマホで操作が基本なので、待ち時間にスマホ見れば充電がもたない。
従業員の心の余裕がいっさい感じられないので、こっちもピリピリしてきます。
パレードは4台だけ流れてきました。
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大好きな場所だったのに
年に1度はディズニーリゾートに行くリピーターでしたが、もうしばらく行かないと思います。最近はシーばかりで3.4年ぶりにディズニーランドに行きましたが、どうしたんだろうかというくらいサービスの質が落ちていました。トイレや床は汚い、お土産屋さんのレジはめんどくさそう、無表情でキレ気味な誘導係。レストランも人件費削減か簡略化されたメニューでおいしくないけど高い。35周年の昼のパレード印象に残らないし、夜は混雑しすぎてショーの世界感に入るどころではない。人酔いで吐きそうになりながらショーを見ました。キャストの数は足りないですし、サービスはどれもコスト削減されている印象ですが、値段は上がっている印象です。
ディズニー大好きだったけど、しばらく行かないです。
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ここまで酷い事は初めて
今回、訳あって今回車椅子を使用させてもらいました。
ショーを観るのに20分前に他の人になるべく邪魔にならず、子どもも見易いようにと場所を探していたらキャストさんに車椅子エリアでどうぞと案内された。車椅子エリアの専用キャストにも案内された。その案内してくれた人に始まる直前(キャラクターの声や音楽がなり始めた時)に3人しか入れないから出ろと言われて意味も分からず焦って結局家族全員で出た。結果、ショーは始まるは、場所も良くないは、周りに謝罪しながら見るはで楽しめなかった。3人なら大丈夫と言われたので夜のショーに行くと今度は2人出ろと言われ、説明が2転3転し、尚且つショー後に説明しますと自ら言ったキャストは仕事を上がったと告げられ最後まで意味が分からないは、バカにされた対応をされた。数日経っても悲しいは、悔しいはで気分が落ちている。最近ゲストはマナー悪いし、キャストも質が落ちてるし只、高いだけで魅力が無くなってきた。各国入れたら4~10回は行ってたが見直す時期がきたかも…
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今年の夏に行きました
夜にフードコートに入ったら席は満席(食べ終わってスマホでダラダラしてる奴らが多かった)仕方なく空くのをしばらく待ってても誰も席を立つ気配ないので諦めて出て行こうとした時にベビーカーをおして小さいお子さんと若い母親が先に料理を乗せてるトレーを片手に持って席を探してるのを目撃しました。お子さんも疲れた表情で母親も疲れた表情でしたので誰か席譲る奴一人もいないのに驚きましたしスタッフも先に席の確保する用になぜ言わないのか無償に腹立ちました!食べ終わってダラダラしてる家族や友達など本来スタッフが声かけして譲って貰うなど対策しろよ!それかテーブルががあくまで補助用のイスぐらい用意してやれよな!何回かこちらのテーマパークに来てるが初めてムカついた事でした。
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卒業旅行で行きました
友達と言ったけど、一回2000えん高すぎて、九州から来た私たちはすでにホテルと飛行機と食事代で高額なのでそんなに払えません。
延々と並んで最後にやっと乗れるかと思ったのに、私たち2人だけ残してストップ!
後から来たお金払った人たちは乗せてました。
まあしょうがないけど、つめたい口調で謝りもせずに悲しかったです。
結局朝から4つくらいしか乗れず、延々と並んでいるだけなので、もういいかなと思いました。
キャストの人はとても素敵な人もいれば、めちゃくちゃ機嫌悪い人も多かったです。
お金持ちの人しか来れないとこになったんだなあーとちょっと寂しかったです。
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いつでも夢の国、ディズニー。
いつ行っても、ディズニーランドの中に入った瞬間からワクワクします。普段の日常を忘れることができ、まさに夢の国です。最近は、ご褒美としてバケーションパッケージを使用したりしていますが、総合的に考えるとこちらの方がお得かも。
最近気になるところは、外国からの観光客も増えマナーが悪いところですかね。例えば、日本人みんなが並んでいるところに団体でやってきて割り込みするところ。(夢の国にきてワクワク・楽しい気持ちになっているのに残念です)
また、持ち時間が長いのは入場者数も増加傾向にあり仕方ないのは、重々理解しているつもりですが、ドリンクひとつ、フードひとつ購入するのに30~40分待ちなのは残念です。
でも、大好きなアトラクションやミッキーを始めとするキャラクター、ショーなどを見るとまた行きたいと思います。またミッキーに会いに行きます!
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USJのほうが断然いい
キャストの質が…ひどい。
私語をしている姿が多数見受けられる。
アトラクションにて。シーのゴンドラ船着場で女のキャストがペチャクチャしゃべってる。仕事中の私語とかありえないわ。ましてゲストの見える場所で堂々と。
じっくり教育する間も無く、どんどん入れ替わってるんだろうね。
バイト初めてみたいなのが多いね。
やっと入れたレストランでは、まだ食べてるトレイ下げに来たし。
後ろのしゃべくり女グループを先に退散させればいいのに、そっちには寄り付こうともしないから、人を選んでるのか?って腹がたった。
そのレストランは女子トイレ壊れてて、男子トイレを臨時で使わされた…。
他にも完全予約制のレストランが増えて、並ぶことすらできなくなってたり、ほんといちいち最低に。
どこも並ぶの大変な割に楽しめない。
行くならUSJの方がいいわって思った。
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キャラグリのキャスト
キャラグリが苦手で普段は全くしないのですが、自分の誕生日当日ということもあり、
整列なしのチップとデールを他のゲストさんの後ろから順番待ちしていました。
お子さんも多いしどのように声を掛ければいいのかなと戸惑っていた時のことです。
キャストが近づいてきて、『ああ、ああ、って言ってないで近づいてください。ほら、あーあーじゃなくて声を掛けてください』と言われました。
人気のキャラグリということもあり、もちろん待っているだけなのは良くなかったと思いますが、何故突然そんな棘のある言い方をされなければいけないのかと悲しく、悔しい気持ちになりその場を去りました。
はつらつとした明るいキャストならまだ笑って流せたのですが、目も合わせず暗い印象のキャストに呆れて馬鹿にする感じで言われたので。
もうキャラグリには近づきません。
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