東京ディズニーランドの口コミ・評判 19ページ目

みなさんが言われてる通り、キャストの質が落ちたなと思います
外で落し物をしてしまい、男性キャストに「こういったものを見かけませんでしたか？」と訪ねると、「知らないです」と怖い顔で言われました。
案内の時もみんな怒鳴り口調、正直めちゃくちゃ怖いです。ベルトを締めるのに手間取ってしまった友達がすごく怒られていました。
アトラクション乗る時のいってらっしゃい〜にも笑顔も覇気もなく、キャストの疲労がダイレクトにこっちにも伝わってきました。気持ちはわかるけど……
次はユニバに行きます。ディズニーのほうが圧倒的に近いけどしばらくはあまり行く気になれないですね

キャストの接客レベルが落ちたのは有名ですが、客のレベルも落ちましたね。
ランドのベビーカー族はひどいです。我が物顔で練り歩き、ベビーカーが人にぶつかっても謝りもしない。アトラクションに並んでいる時、何度も後ろのベビーカーに座っている子供から足で蹴られましたが、親は気づかず。それどころか、ぐいぐい進んで来ます。
イッツアスモールワールドに乗っている時は、後ろの女子達が全く関係ない話でキャーキャー盛り上がり、せっかく並んで楽しみにしていたイッツアスモールワールドの世界に浸れませんでした。
横入りは当たり前。それを静止できないどころかやる気のないキャスト。残念過ぎます。

子供のころから家族で特別なお出かけと言ったらここでした。
世界観、アトラクション、パレード、キャストさんの対応、いつ行っても素晴らしいなと思っていました。
しかしコロナでしばらく行けず数年ぶりに伺ったら、キャストさんの質がだいぶ…。
それと何より入場料、物価の上昇に驚きました。マナーの悪いゲストも増えたように感じましたし…。
ちょっと残念でした。改善することを願います。

ディズニーキャスト最悪
アトラクションもレストランも全部
めんどくさそうに接客していて悲しい
ただでさえ古くなってるのに余計に魅力なくなった。。
スーパーのレジのほうが親切に感じた。
子供が迷子になった時もキャストに相談したら
怒り気味で「公衆電話でもなんでも使って自分で探してください
園内放送はないので」ってイライラした言葉口調で言われた時は
テレビで言ってたキャストはすごいみたいなのは
ただの宣伝だと感じました。
子供とは無事に会えましたが。。
混雑　高い　冷たい接客　もう二度と行かない
行くんだったら別に日本のディズニーじゃなくていいと感じました。

年々明らかに客層が悪くなっています。インスタのせいか、自分しか見ていないというか、夢の国に来たというより自分たちの内なる世界へ現実逃避しに来た変な大人ばかりでもやもやして楽しめませんでした。訳あってチケット無料で手に入ったので(でなければ行きません)子供のために頑張って行きましたが、頑張って行くところですか、ここ。
昔と違って明らかにファミリー層が減りました。値段も高くて価値に見合わないからでしょう。キャストの質も落ちました。

人生で初めてディズニーに行って「つまらない」と感じてしまいました。新エリア目的で行ったのに外れてしまい、また他のエントリーも全ハズレ。
そこはある程度仕方がないことだとは思いますが、エントリーが当たるか当たらないかで1日のワクワク度が全く違います。

そして何より人が多すぎる。平日に行ったのですが、歩くのも困難なくらいの人混み。ソーシャルディスタンスもあったものじゃない..。


ショーやパレードも短いものしかないので、物足りないし
キャラクターにも会えない。今のディズニーはただの遊園地です。
8,200円の価値はない。

独身の頃から好きで何度も遊びに行ってました。
子供が出来てから久しぶりに行ったところ、ここを魔法の国にするには大量のMP（マネーポイント）が必要で、まさに大人の為の夢の国。
キャラクターには周りを見る事の出来ない狂気の大人の達…
その周りにはキャラクターに近づく事が出来ずに見ている子供達…
キャラクターに会いたいからと、レストランに行くと必要以上の接客…最後は子供達が「もういい」と言って、高い料理をゆっくり味わう事もできず…
一気に目が覚めました。
お金で夢が買えるなら安いと思うことさえ出来なくなりました…
こんな思いをしてるのは自分だけでしょうか。

値段を上げるなら今まで以上にサービス向上は必須なはずです。
ディズニーだけでなく様々なサービス業種が悩む所ではあります。
今のディズニーは残念な所だらけになってしまいましたね。
アプリ任せにするのも仕方ないでしょうがそのせいかキャストさんの質は落ちてるし行きたいレストランは予約出来ないし、予約しても意味ないじゃんレストランもあるし。
プレミアムチケット有料の割に〜な感じで色々残念。
ディズニーは夢の国？いえいえ今はミッションクリアゲームの国です。ゲストさんもキャストさん達も皆んな余裕の無い顔してる。
近くに住んでるケドしばらく行かない。
明日ディズニー行こ〜って気になれなくなりました。　残念

コンビニですらクレームになるような接客のキャストがディズニー内にたくさんいることに本当に驚く。
余裕がないことを感じさせる必死で乱暴な接客。
ゲストの質の低下…という言い訳をよく聞くがその比じゃない。そもそもゲストの質が悪いことが接客の質を落としていい理由にならない。

個人的には「夢の国に見合うような接客」なんて期待はしていない。別にキャストが園内のことを知らなくても構わないし、ディズニー愛がない人が働いていても構わない。

ただコンビニ程度の親切な接客ができないなら、ディズニーはもとより社会に出てこないでほしい。
人間生活を送れているとは到底思えないキャストが増えた。金もらってもあの接客は受けたくない。

私はUSJに何度も行っています。今回のディズニーは久しぶりでしたが、USJとのキャストの対応の違いが、かなりありました。USJは、すれ違うときに、休憩にいくだろうキャストでも、何かしら話しかけてくれるけど、ディズニーはない。
レジの笑顔がない。
キャスト同士の私語が多い。
などと、対応の違いをすごく感じました。
とにかくUSJの対応は、従業員とお客が一緒に楽しんでるという、きてよかったと思わせます。
夢の国のディズニーさんのやり方なので仕方ないですが、従業員同士の会話は、裏でやってくれ！と、思いました。