東京ディズニーランドの口コミ・評判 25ページ目

一緒に写真撮りたくて丁重にお願いしているのに、
そばで順番待ちしていることは目に写っているはずなのに、
明らかにそっぼを向かれ、手を払いのけられた。
そのくせ小さい子には自分から近寄って行って、愛想良くポーズを取って写真撮影に応じている。大人だってお金をかけて夢を買ったのに無残に踏みにじられた。

チケットの販売に関して、もう少しどうにかできないか。
公式HPでしか買えないのはしょうがないとしても、「日付指定券限定入園日」の導入とか、色々誓約がありすぎる気がします。
オンライン購入（配送）は基本変更ができないし。電話の問合せも散々待たされた挙句、「出来ない」の一言。ぐったりしてしまいました。何の為の「東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク」なの？！？

35周年行ってきたけど
たぶんこれからは行かない
アトラクション並んでたら
関東では当たり前なのか？
割り込み順番抜かし普通に
してきますよ！キャストも
注意もしてくれない。
無表情のキャストに
マナーの悪いゲスト
どこが夢の国？どこが神対応⁇
笑っちゃいます！
テレビ放送大げさなんだよ！
二度と行きたくない
金返してほしい

キャストさんの質は皆さんがおっしゃる通り落ちていると感じました。そのへんのバイトと変わらないかそれ以下の方もいます。もちろん、笑顔で素晴らしい接客の方もいましたが。私はディズニーの世界観とキャストさんの雰囲気が好きでしたが、今のディズニーにお金を払いたいとは思いません。しばらく行かないと思います。もう私が思っていたディズニーはありませんでした。残念です。

コロナの中行ったが、あまりの混雑にびっくりしました。
全く対策がされてない。抽選も外れたら終わりで同じお金を払ってるのに不公平です。大人数で行かないと当たらない。
入り口入ってすぐスマホを操作しないとだめで、みんな下を向いてるのでぶつかって危ない。キャストの態度も最悪。
昔はそんなことなかったのに。

本当にキャストの方の接客は残念でした。
ただ全員ではないです。
中にはすごくにこやかに優しく接して頂けるキャストさんもいたのですが、
トータルで言うと「夢の国」とは程遠い内容でした。
ショックでした･･･。
確かに「働き方」等々あると思うのですが、原点に戻ってもらって
みんなが笑顔になれるＴＤＬになってほしいですネ！
･･･無理か。。。

妊婦の兄妹と一緒にいったのですが
８ヶ月で1歳の子供も抱っこしてたので
キャラクターと写真を撮るところで
荷物置き場のベンチに座らせてほしいと
お願いしたらできませんと言われました。
なぜですか？
ベビーカーを降ろすときもキャストさんは
手伝ってくれませんでしたし、
とても嫌な気持ちになりました。
久しぶりに行きましたが、まったく夢の国では
なかったです。

スプラッシュマウンテンにファストパスで通るとき空いてたところがあったので通ろうとしたらいきなり抑えられてびっくりしてどうしたんですか？と聞いたら順番守ってくださいって呆れたような言い方で言ってきました。
しかもキャストがちゃんと見て説明をしてあげればいいと思います
あとキャストが知り合いと喋ってそれで時間がかかると思います

まず良かった点としては、ほとんどのキャストさんの対応がすごく良かったです。
ショップ等でも、対応はものすごく良かったです。

気になった点としては、ほんの1部のキャストさんになってしまうんですが、アレルギー対応についてです。
話が通じない点があったり、言い方が少しきつかったり。
夢の国…というのには合わない対応をされました。
聞き方や言い方、1大人として改善せて頂きたいです。

これらが改善されれば、もっと楽しめると思います。
今後はそのお店にはあまり利用したくは無いですが、改善されるのであれば今後も利用したいと思います。

少し厳しい評価すみません。

数年ぶりに家族で訪れたのですが、キャストの態度や話し方など接客業とは思えない。
機嫌悪そうに話すキャストや、面倒くさそうに対応するキャストなどとても残念でした。
人材不足なのでしょうが、これであの料金は高いです(笑)